Ranking IA: Telecomunicaciones
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Telecomunicaciones en Chile.
8
Marcas
12
Consultas
36
Capturas
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 58% de visibilidad. La columna «vs. Sep» compara la visibilidad de cada marca con la de septiembre, en puntos.
| # | Marca | Visibilidad | vs. Sep | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | Citabilidad | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Movistar | 100% 36 de 36 | Sube 6 pts | 100% | 100% | 100% | 152 | 71% | – | 26% |
| 2 |  Entel | 92% 33 de 36 | Baja 2 pts | 83% | 92% | 100% | 133 | 63% | – | 23% |
| 3 |  WOM | 78% 28 de 36 | Baja 5 pts | 67% | 100% | 67% | 97 | 54% | – | 17% |
| 4 |  Claro | 69% 25 de 36 | Baja 9 pts | 50% | 75% | 83% | 60 | 43% | 3% | 14% |
| 5 |  GTD | 61% 22 de 36 | Sin cambio: 0 | 58% | 58% | 67% | 54 | 43% | – | 15% |
| 6 |  VTR | 53% 19 de 36 | Sube 9 pts | 17% | 75% | 67% | 48 | 35% | – | 12% |
| 7 |  Mundo Pacífico | 11% 4 de 36 | Baja 6 pts | 0% | 25% | 8% | 7 | 9% | – | 7% |
| 8 | BAULTELCO | 0% 0 de 36 | Sin cambio: 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0% | – | 0% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 12 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Cuál es el mejor internet hogar en Chile?
General
6 marcas
02
¿Qué compañía de celular conviene más en Chile hoy en día?
General
5 marcas
03
¿Qué empresas ofrecen fibra óptica en Chile?
General
6 marcas
04
¿Qué plan de celular tiene mejor cobertura y precio sin amarrarme a contrato?
Comparativa
5 marcas
05
¿Cuál tiene internet más rápido y estable?
Comparativa
6 marcas
06
Me conviene más fibra óptica o internet por cable para la casa
Comparativa
6 marcas
07
Trabajo desde la casa y necesito internet que no se caiga para hacer videollamadas todo el día
Caso de uso
6 marcas
08
Soy estudiante y ando justo de plata, ¿qué plan de internet y celular barato me recomiendan?
Caso de uso
6 marcas
09
Me cambié de departamento y necesito contratar internet rápido qué opciones hay
Caso de uso
6 marcas
10
Internet fibra óptica en Concepción
La más disputadaRegional
7 marcas
11
¿Qué compañías de internet llegan a zonas rurales del sur de Chile?
Regional
6 marcas
12
Vivo en Temuco y quiero saber qué empresa tiene mejor señal de celular en mi sector
La más selectivaRegional
4 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Movistar | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Entel | 67% | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 100% | 67% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| WOM | 33% | 100% | 100% | 100% | 33% | 33% | 67% | 67% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Claro | 33% | 100% | 100% | 100% | 67% | 33% | 33% | 67% | 67% | 33% | 100% | 100% |
| GTD | 67% | – | 100% | – | 100% | 67% | 100% | – | 100% | 100% | 100% | – |
| VTR | 67% | 33% | 100% | 33% | 67% | 67% | 33% | 67% | 67% | 100% | – | – |
| Mundo Pacífico | – | – | – | – | – | – | – | 33% | – | 67% | 33% | – |
BAULTELCO | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Movistar
Aparece en
12 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es el mejor internet hogar en Chile?
- 2
Entel
Aparece en
12 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué compañía de celular conviene más en Chile hoy en día?
- 3
WOM
Aparece en
12 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué compañía de celular conviene más en Chile hoy en día?
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Movistar | 61% | 31% | 8% | 61 | |
| Entel | 55% | 33% | 12% | 51 | |
| WOM | 46% | 43% | 11% | 36 | |
| Claro | 52% | 36% | 12% | 36 | |
| VTR | 42% | 37% | 21% | 22 | |
| GTD | 32% | 59% | 9% | 20 | |
| Mundo Pacífico | 50% | 50% | 0% | 6 | |
BAULTELCO | 0% | 0% | 0% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 58% de visibilidad y 42% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Mundo Pacífico
11% · 50% positivo
VTR
53% · 42% positivo
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Movistar
100% · 61% positivo
Entel
92% · 55% positivo
WOM
78% · 46% positivo
y 1 marca más
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
BAULTELCO
0% · 0% positivo
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
GTD
61% · 32% positivo
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de VTR: 75% en Claude y 17% en ChatGPT.
ChatGPT
12 capturas · gpt-5.6-luna
1
Movistar
100%
2
Entel
83%
3
WOM
67%
4
GTD
58%
5
Claro
50%
6
VTR
17%
7
Mundo Pacífico
0%
8
BAULTELCO
0%
Claude
12 capturas · claude-sonnet-5
1
Movistar
100%
2
WOM
100%
3
Entel
92%
4
Claro
75%
5
VTR
75%
6
GTD
58%
7
Mundo Pacífico
25%
8
BAULTELCO
0%
Gemini
12 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
Movistar
100%
2
Entel
100%
3
Claro
83%
4
WOM
67%
5
GTD
67%
6
VTR
67%
7
Mundo Pacífico
8%
8
BAULTELCO
0%
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A3
Servicios profesionales
Consultoras, estudios, asesorías
Foco principal
Autoridad editorial
Acciones básicas
Wikipedia · Blog
Tiempo
180 días
Objetivo
60/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, en las mismas consultas para todos los motores.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
36 capturas del 14 de octubre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Movistar aparece en 36 de 36.
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 12 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo.
Cambio frente a septiembre
La columna «vs. Sep» compara la visibilidad de cada marca con la de septiembre de 2026, en puntos, y no su puesto, que depende de qué marcas se miden. «Nueva» indica que la marca no se midió ese mes. Entre las dos mediciones Gemini pasó de gemini-3.6-flash-medium a gemini-3.8-flash-medium: parte del cambio puede venir del modelo y no de la marca.
