Ranking IA: Finanzas y fintech
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Finanzas y fintech en Chile.
15
Marcas
12
Consultas
36
Capturas
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 33% de visibilidad. La columna «vs. Sep» compara la visibilidad de cada marca con la de septiembre, en puntos.
| # | Marca | Visibilidad | vs. Sep | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | Citabilidad | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bci | 56% 20 de 36 | Sube 6 pts | 33% | 50% | 83% | 35 | 36% | 6% | 10% |
| 2 |  Santander | 53% 19 de 36 | Sube 6 pts | 50% | 33% | 75% | 44 | 32% | 19% | 13% |
| 3 |  Tenpo | 50% 18 de 36 | Sube 11 pts | 33% | 58% | 58% | 45 | 33% | 14% | 14% |
| 4 |  BancoEstado | 44% 16 de 36 | Sube 2 pts | 25% | 42% | 67% | 53 | 31% | 8% | 18% |
| 5 |  Banco de Chile | 44% 16 de 36 | Baja 6 pts | 33% | 25% | 75% | 37 | 29% | 19% | 12% |
| 6 |  Scotiabank | 39% 14 de 36 | Sube 3 pts | 25% | 42% | 50% | 24 | 26% | 11% | 10% |
| 7 |  Banco BICE | 31% 11 de 36 | Baja 8 pts | 8% | 42% | 42% | 19 | 22% | 0% | 16% |
| 8 |  Consorcio | 31% 11 de 36 | Sube 3 pts | 17% | 42% | 33% | 27 | 21% | 3% | 18% |
| 9 |  Banco Falabella | 31% 11 de 36 | Nueva | 25% | 25% | 42% | 20 | 18% | 11% | 10% |
| 10 |  Itaú | 31% 11 de 36 | Sube 6 pts | 17% | 25% | 50% | 19 | 17% | 6% | 9% |
| 11 |  Global66 | 22% 8 de 36 | Sin cambio: 0 | 17% | 25% | 25% | 33 | 17% | 17% | 26% |
| 12 |  Mercado Pago | 22% 8 de 36 | Nueva | 8% | 25% | 33% | 17 | 16% | 8% | 11% |
| 13 |  Fintual | 14% 5 de 36 | Sin cambio: 0 | 8% | 17% | 17% | 18 | 12% | 6% | 24% |
| 14 |  Racional | 14% 5 de 36 | Sube 3 pts | 8% | 17% | 17% | 16 | 10% | 6% | 19% |
| 15 |  Banco Security | 6% 2 de 36 | Nueva | 0% | 8% | 8% | 2 | – | – | – |
Qué les preguntamos.
Las mismas 12 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Qué bancos hay en Chile?
General
10 marcas
02
¿Dónde abrir cuenta corriente en Chile sin comisiones?
General
9 marcas
03
¿Cuáles son las mejores plataformas fintech para invertir en Chile?
La más selectivaGeneral
4 marcas
04
¿Cuál banco tiene mejor tasa de interés en ahorros en Chile?
Comparativa
9 marcas
05
¿Dónde puedo obtener un crédito más barato en Chile?
Comparativa
7 marcas
06
¿Quién cobra menos comisión por transferencias internacionales?
Comparativa
7 marcas
07
Soy freelancer y necesito abrir cuenta para recibir pagos desde el extranjero
Caso de uso
6 marcas
08
Quiero empezar a invertir, tengo poco dinero, ¿qué opciones hay?
Caso de uso
10 marcas
09
Necesito seguros de vida baratos para mi familia en Chile
Caso de uso
6 marcas
10
Bancos en Valparaíso con atención al cliente presencial
Regional
7 marcas
11
¿Dónde abrir cuenta en Concepción sin ir a una sucursal?
La más disputadaRegional
11 marcas
12
Opciones de fintech en la Región Metropolitana para transferencias
Regional
5 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bci | 100% | 67% | – | 67% | 33% | 33% | 33% | 33% | 33% | 100% | 67% | 100% |
| Santander | 100% | 67% | – | 67% | 67% | 67% | 67% | 33% | – | 100% | 67% | – |
| Tenpo | 100% | 67% | 67% | 67% | – | 33% | – | 67% | 33% | – | 67% | 100% |
| BancoEstado | 100% | – | – | 67% | 33% | 33% | – | 33% | 33% | 100% | 100% | 33% |
| Banco de Chile | 100% | 33% | – | 33% | 33% | 33% | 33% | 33% | 33% | 100% | 100% | – |
| Scotiabank | 100% | 100% | – | – | 67% | – | 33% | – | – | 100% | 67% | – |
| Banco BICE | 100% | 33% | 33% | 33% | 33% | – | – | 67% | 67% | – | – | – |
| Consorcio | 100% | 33% | – | 67% | – | – | – | 33% | 100% | – | 33% | – |
| Banco Falabella | 100% | 100% | – | 67% | – | – | – | – | – | 67% | 33% | – |
| Itaú | 100% | 33% | – | – | 33% | 33% | 33% | – | – | 100% | 33% | – |
| Global66 | – | – | – | – | – | 100% | 67% | – | – | – | 33% | 67% |
| Mercado Pago | – | – | – | 67% | – | – | – | 67% | – | – | 33% | 100% |
| Fintual | – | – | 100% | – | – | – | – | 67% | – | – | – | – |
| Racional | – | – | 100% | – | – | – | – | 67% | – | – | – | – |
| Banco Security | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Bci
Aparece en
11 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué bancos hay en Chile?
- 2
Santander
Aparece en
9 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué bancos hay en Chile?
- 3
Tenpo
Aparece en
9 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué bancos hay en Chile?
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| BancoEstado | 38% | 56% | 6% | 17 | |
| Santander | 26% | 68% | 5% | 14 | |
| Bci | 20% | 75% | 5% | 11 | |
| Banco de Chile | 25% | 69% | 6% | 11 | |
| Consorcio | 36% | 64% | 0% | 11 | |
| Tenpo | 17% | 78% | 6% | 8 | |
| Itaú | 27% | 73% | 0% | 8 | |
| Global66 | 38% | 50% | 12% | 8 | |
| Fintual | 60% | 20% | 20% | 8 | |
| Mercado Pago | 25% | 75% | 0% | 6 | |
| Scotiabank | 14% | 86% | 0% | 5 | |
| Banco BICE | 9% | 82% | 9% | 3 | |
| Banco Falabella | 0% | 100% | 0% | 0 | |
| Racional | 0% | 80% | 20% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Sin sentimiento medido: Banco Security. El informe de este mes no las rankea (no las nombra o las nombra fuera de su lista).
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 33% de visibilidad y 24% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Fintual
14% · 60% positivo
Global66
22% · 38% positivo
Consorcio
31% · 36% positivo
y 2 marcas más
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Santander
53% · 26% positivo
BancoEstado
44% · 38% positivo
Banco de Chile
44% · 25% positivo
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Banco BICE
31% · 9% positivo
Banco Falabella
31% · 0% positivo
Racional
14% · 0% positivo
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
Bci
56% · 20% positivo
Tenpo
50% · 17% positivo
Scotiabank
39% · 14% positivo
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Bci: 83% en Gemini y 33% en ChatGPT.
ChatGPT
12 capturas · gpt-5.6-luna
1
Santander
50%
2
Bci
33%
3
Tenpo
33%
4
Banco de Chile
33%
5
BancoEstado
25%
6
Scotiabank
25%
7
Banco Falabella
25%
8
Consorcio
17%
9
Itaú
17%
10
Global66
17%
11
Banco BICE
8%
12
Mercado Pago
8%
13
Fintual
8%
14
Racional
8%
15
Banco Security
0%
Claude
12 capturas · claude-sonnet-5
1
Tenpo
58%
2
Bci
50%
3
BancoEstado
42%
4
Scotiabank
42%
5
Banco BICE
42%
6
Consorcio
42%
7
Santander
33%
8
Banco de Chile
25%
9
Banco Falabella
25%
10
Itaú
25%
11
Global66
25%
12
Mercado Pago
25%
13
Fintual
17%
14
Racional
17%
15
Banco Security
8%
Gemini
12 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
Bci
83%
2
Santander
75%
3
Banco de Chile
75%
4
BancoEstado
67%
5
Tenpo
58%
6
Scotiabank
50%
7
Itaú
50%
8
Banco BICE
42%
9
Banco Falabella
42%
10
Consorcio
33%
11
Mercado Pago
33%
12
Global66
25%
13
Fintual
17%
14
Racional
17%
15
Banco Security
8%
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A2
SaaS B2B
Software de productividad o vertical
Foco principal
Identidad técnica
Acciones básicas
Schema · llms.txt
Tiempo
120 días
Objetivo
70/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, en las mismas consultas para todos los motores.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
36 capturas del 14 de octubre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Bci aparece en 20 de 36.
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo. Si el informe del mes no incluye a una marca de este ranking en su lista, sus cifras salen de las menciones detectadas fuera de la lista; lo que no se midió va con «–».
Cobertura de las consultas
Las 12 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo.
Cambio frente a septiembre
La columna «vs. Sep» compara la visibilidad de cada marca con la de septiembre de 2026, en puntos, y no su puesto, que depende de qué marcas se miden. «Nueva» indica que la marca no se midió ese mes. Entre las dos mediciones Gemini pasó de gemini-3.6-flash-medium a gemini-3.8-flash-medium: parte del cambio puede venir del modelo y no de la marca.
