Perú · NacionalRanking IA: Courier
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Courier en Perú.
15
Marcas
12
Consultas
36
Capturas
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 31% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 36 capturas, una diferencia menor a 16 puntos entre dos marcas puede ser azar.
| # | Marca | Visibilidad | Índice | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | Citabilidad | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Olva Courier | 81% 29 de 36 | 100 | 58% | 92% | 92% | 127 | 59% | – | 32% |
| 2 |  Shalom | 72% 26 de 36 | 84 | 50% | 83% | 83% | 95 | 54% | – | 26% |
| 3 |  Serpost | 44% 16 de 36 | 46 | 50% | 42% | 42% | 45 | 29% | – | 17% |
| 4 |  Cruz del Sur Cargo | 44% 16 de 36 | 45 | 25% | 50% | 58% | 26 | 28% | – | 16% |
| 5 |  DHL Express | 42% 15 de 36 | 48 | 42% | 33% | 50% | 60 | 28% | – | 26% |
| 6 |  UPS | 33% 12 de 36 | 33 | 25% | 33% | 42% | 29 | 18% | – | 16% |
| 7 | Marvisur | 33% 12 de 36 | 32 | 0% | 42% | 58% | 24 | 18% | 8% | 15% |
| 8 |  FedEx | 28% 10 de 36 | 28 | 25% | 25% | 33% | 31 | 17% | – | 15% |
| 9 |  Urbano Express | 22% 8 de 36 | 21 | 8% | 17% | 42% | 17 | 13% | – | 10% |
| 10 | Civa Cargo | 22% 8 de 36 | 20 | 0% | 17% | 50% | 11 | 13% | – | 9% |
| 11 | Scharff | 11% 4 de 36 | 10 | 17% | 0% | 17% | 7 | 7% | – | 8% |
| 12 |  Aeropost | 8% 3 de 36 | 9 | 0% | 8% | 17% | 6 | 5% | 3% | 27% |
| 13 | Flores | 8% 3 de 36 | 7 | 0% | 8% | 17% | 3 | 4% | – | 8% |
| 14 |  Chazki | 8% 3 de 36 | 7 | 0% | 0% | 25% | 6 | 3% | – | 9% |
| 15 |  Línea | 6% 2 de 36 | 6 | 8% | 0% | 8% | 4 | 2% | – | 17% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 12 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Qué empresa de envíos es la más confiable en Perú?
MSGeneral
10 marcas
02
¿Cómo puedo mandar un paquete a provincia de forma segura y que llegue rápido?
CCGeneral
5 marcas
03
Empresas de courier en Perú
La más disputadaMCCSGeneral
12 marcas
04
¿Cuál courier es más barato para mandar encomiendas a provincias, el de agencias o el de buses?
MCCComparativa
7 marcas
05
¿Qué empresa de envíos tiene mejor seguimiento del paquete y casi nunca pierde las encomiendas?
Comparativa
8 marcas
06
Diferencia entre courier internacional y encomienda por bus
MCCFComparativa
12 marcas
07
Tengo un emprendimiento de ropa por Instagram y necesito una empresa que haga envíos a todo el Perú con contraentrega, ¿cuál me recomiendan?
La más selectivaMCaso de uso
4 marcas
08
¿Cómo envío documentos urgentes a otro país desde Lima?
SCaso de uso
5 marcas
09
Quiero recibir una compra de Amazon en Perú, ¿qué courier me conviene?
Caso de uso
6 marcas
10
¿Qué agencia me recomiendan para enviar una encomienda de Lima a Arequipa que llegue en un día?
MCCFRegional
8 marcas
11
Envíos de Lima a Cusco baratos
MCCFRegional
7 marcas
12
Vivo en Piura y quiero mandar mercadería a Chiclayo y Trujillo cada semana, ¿qué empresa de transporte de carga me conviene?
MRegional
5 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Olva Courier | 100% | 100% | 100% | 67% | 100% | 67% | 100% | – | 67% | 67% | 100% | 100% |
| Shalom | 100% | 100% | 100% | 67% | 67% | 67% | 100% | – | – | 67% | 100% | 100% |
| Serpost | 67% | 67% | 100% | 33% | 33% | 33% | – | 100% | 33% | 33% | 33% | – |
| Cruz del Sur Cargo | – | 67% | 67% | 67% | 33% | 67% | – | – | – | 100% | 67% | 67% |
| DHL Express | 100% | – | 100% | – | 100% | 33% | – | 100% | 67% | – | – | – |
| UPS | 67% | – | 67% | – | 33% | 33% | – | 100% | 100% | – | – | – |
Marvisur | 33% | – | 67% | 33% | – | 67% | 67% | – | – | 67% | 33% | 33% |
| FedEx | 67% | – | 67% | – | 33% | 33% | – | 100% | 33% | – | – | – |
| Urbano Express | 33% | – | 100% | 33% | – | – | 67% | – | – | 33% | – | – |
Civa Cargo | – | 33% | 33% | 67% | – | 33% | – | – | – | 67% | 33% | – |
Scharff | 33% | – | 67% | – | – | – | – | 33% | – | – | – | – |
| Aeropost | – | – | – | – | – | 33% | – | – | 67% | – | – | – |
Flores | – | – | – | – | – | 33% | – | – | – | 33% | 33% | – |
| Chazki | 33% | – | 33% | – | 33% | – | – | – | – | – | – | – |
| Línea | – | – | – | – | – | 33% | – | – | – | – | – | 33% |
Por tipo de consulta
El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.
| Marca | General (3) | Comparativa (3) | Caso de uso (3) | Regional (3) |
|---|---|---|---|---|
| Olva Courier | 100% | 78% | 56% | 89% |
| Shalom | 100% | 67% | 33% | 89% |
| Serpost | 78% | 33% | 44% | 22% |
| Cruz del Sur Cargo | 45% | 56% | – | 78% |
| DHL Express | 67% | 44% | 56% | – |
| UPS | 45% | 22% | 67% | – |
Marvisur | 33% | 33% | 22% | 44% |
| FedEx | 45% | 22% | 44% | – |
| Urbano Express | 44% | 11% | 22% | 11% |
Civa Cargo | 22% | 33% | – | 33% |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Olva Courier
Aparece en
11 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué empresa de envíos es la más confiable en Perú?
- 2
Shalom
Aparece en
10 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué empresa de envíos es la más confiable en Perú?
- 3
Serpost
Aparece en
10 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Empresas de courier en Perú
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Olva Courier | 38% | 48% | 14% | 31 | |
| Shalom | 42% | 50% | 8% | 30 | |
| Cruz del Sur Cargo | 38% | 62% | 0% | 17 | |
| DHL Express | 33% | 47% | 20% | 14 | |
| UPS | 42% | 50% | 8% | 14 | |
| FedEx | 40% | 40% | 20% | 11 | |
| Serpost | 19% | 81% | 0% | 8 | |
| Urbano Express | 38% | 62% | 0% | 8 | |
Civa Cargo | 38% | 62% | 0% | 8 | |
| Chazki | 100% | 0% | 0% | 8 | |
Scharff | 25% | 75% | 0% | 3 | |
| Aeropost | 33% | 67% | 0% | 3 | |
Marvisur | 0% | 100% | 0% | 0 | |
Flores | 0% | 100% | 0% | 0 | |
| Línea | 0% | 100% | 0% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 31% de visibilidad y 32% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Chazki
8% · 100% positivo
FedEx
28% · 40% positivo
Urbano Express
22% · 38% positivo
y 2 marcas más
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Olva Courier
81% · 38% positivo
Shalom
72% · 42% positivo
Cruz del Sur Cargo
44% · 38% positivo
y 2 marcas más
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Scharff
11% · 25% positivo
Flores
8% · 0% positivo
Línea
6% · 0% positivo
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
Serpost
44% · 19% positivo
Marvisur
33% · 0% positivo
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Marvisur: 58% en Gemini y 0% en ChatGPT.
ChatGPT
12 capturas · gpt-5.6-luna
1
Olva Courier
58%
2
Shalom
50%
3
Serpost
50%
4
DHL Express
42%
5
Cruz del Sur Cargo
25%
6
UPS
25%
7
FedEx
25%
8
Scharff
17%
9
Urbano Express
8%
10
Línea
8%
11
Marvisur
0%
12
Civa Cargo
0%
13
Aeropost
0%
14
Flores
0%
15
Chazki
0%
Claude
12 capturas · claude-sonnet-5
1
Olva Courier
92%
2
Shalom
83%
3
Cruz del Sur Cargo
50%
4
Serpost
42%
5
Marvisur
42%
6
DHL Express
33%
7
UPS
33%
8
FedEx
25%
9
Urbano Express
17%
10
Civa Cargo
17%
11
Aeropost
8%
12
Flores
8%
13
Scharff
0%
14
Chazki
0%
15
Línea
0%
Gemini
12 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
Olva Courier
92%
2
Shalom
83%
3
Cruz del Sur Cargo
58%
4
Marvisur
58%
5
DHL Express
50%
6
Civa Cargo
50%
7
Serpost
42%
8
UPS
42%
9
Urbano Express
42%
10
FedEx
33%
11
Chazki
25%
12
Scharff
17%
13
Aeropost
17%
14
Flores
17%
15
Línea
8%
Qué sitios citan.
Los motores enlazaron 77 sitios distintos en 35 de 36 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.
| # | Sitio | Capturas que lo citan | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | olvacourier.comsitio de Olva Courier | 42% 15 de 36 | 58% | 8% | 58% |
| 2 | dhl.com | 22% 8 de 36 | 42% | 0% | 25% |
| 3 | serpost.com.pesitio de Serpost | 22% 8 de 36 | 42% | 0% | 25% |
| 4 | shalom.com.pesitio de Shalom | 22% 8 de 36 | 33% | 0% | 33% |
| 5 | kom.pe | 19% 7 de 36 | 0% | 58% | 0% |
| 6 | gestion.pe | 14% 5 de 36 | 0% | 42% | 0% |
| 7 | fedex.com | 11% 4 de 36 | 17% | 0% | 17% |
| 8 | enviame.io | 8% 3 de 36 | 0% | 8% | 17% |
| 9 | gob.pe | 8% 3 de 36 | 17% | 0% | 8% |
| 10 | parcelmonitor.com | 8% 3 de 36 | 0% | 25% | 0% |
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A3
Servicios profesionales
Consultoras, estudios, asesorías
Foco principal
Autoridad editorial
Acciones básicas
Wikipedia · Blog
Tiempo
180 días
Objetivo
60/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, en las mismas consultas para ChatGPT, Claude y Gemini, y con las mismas consultas todos los meses: si una cifra cambia, cambió lo que responde la IA, no la pregunta. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
36 capturas del 29 de octubre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Olva Courier aparece en 29 de 36. Una diferencia menor a 16 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 12 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.
Quién la revisa
Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.
