México · NacionalRanking IA: Courier
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Courier en México.
15
Marcas
12
Consultas
36
Capturas
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 46% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 36 capturas, una diferencia menor a 16 puntos entre dos marcas puede ser azar.
| # | Marca | Visibilidad | Índice | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | Citabilidad | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Estafeta | 89% 32 de 36 | 99 | 83% | 100% | 83% | 127 | 63% | 17% | 16% |
| 2 |  FedEx | 86% 31 de 36 | 95 | 75% | 92% | 92% | 102 | 67% | 14% | 15% |
| 3 |  DHL | 81% 29 de 36 | 91 | 58% | 92% | 92% | 113 | 61% | – | 16% |
| 4 | Correos de México | 72% 26 de 36 | 84 | 75% | 92% | 50% | 111 | 53% | – | 18% |
| 5 |  Paquetexpress | 67% 24 de 36 | 64 | 50% | 75% | 75% | 54 | 42% | – | 10% |
| 6 |  Skydropx | 47% 17 de 36 | 48 | 33% | 33% | 75% | 47 | 30% | – | 13% |
| 7 |  Redpack | 44% 16 de 36 | 43 | 42% | 42% | 50% | 37 | 32% | – | 9% |
| 8 |  Envia.com | 42% 15 de 36 | 42 | 17% | 42% | 67% | 41 | 27% | – | 12% |
| 9 |  99minutos | 36% 13 de 36 | 37 | 33% | 42% | 33% | 44 | 23% | – | 13% |
| 10 |  UPS | 36% 13 de 36 | 34 | 33% | 67% | 8% | 29 | 22% | – | 9% |
| 11 |  J&T Express | 22% 8 de 36 | 19 | 8% | 17% | 42% | 11 | 13% | – | 5% |
| 12 | Tres Guerras | 19% 7 de 36 | 21 | 8% | 8% | 42% | 20 | 13% | – | 17% |
| 13 |  Castores | 19% 7 de 36 | 25 | 8% | 8% | 42% | 17 | 12% | – | 27% |
| 14 |  Uber Direct | 14% 5 de 36 | 14 | 17% | 8% | 17% | 11 | 8% | 6% | 12% |
| 15 |  Cubbo | 14% 5 de 36 | 13 | 0% | 33% | 8% | 24 | 5% | 14% | 13% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 12 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Qué paquetería es la más confiable en México?
La más selectivaCDGeneral
7 marcas
02
Paqueterías baratas para mandar cajas
CDTGGeneral
13 marcas
03
Oye, ¿con quién me conviene mandar un paquete a otro estado que no salga carísimo y que sí llegue completo?
CDTGGeneral
12 marcas
04
¿Qué paquetería entrega más rápido, la más cara o hay alguna barata que también sea rápida?
CDComparativa
11 marcas
05
¿Cuál paquetería pierde menos paquetes?
CDComparativa
10 marcas
06
¿Qué conviene más, mandar por paquetería normal o usar una plataforma que compare precios de varias paqueterías para sacar la guía más barata?
CDComparativa
10 marcas
07
Vendo ropa por Instagram y Marketplace, ¿qué paquetería me recomiendas para hacer envíos a todo México sin que se me coman las ganancias?
La más disputadaCDTGCaso de uso
14 marcas
08
Necesito mandar un refri y una lavadora de Monterrey a Mérida por una mudanza, ¿quién mueve cosas pesadas sin cobrar un dineral?
TGCaso de uso
8 marcas
09
Envíos el mismo día para mi tienda en línea
CDCaso de uso
11 marcas
10
Paquetería barata en Guadalajara para enviar a CDMX
CDTGRegional
10 marcas
11
¿Qué paquetería sí llega a pueblos de Oaxaca o Chiapas? porque luego dicen que no tienen cobertura y me regresan el paquete
CDRegional
7 marcas
12
¿Con quién mando paquetes de Tijuana al sur del país?
CDTGRegional
11 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Estafeta | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 33% | 33% | 100% | 100% | 100% |
| FedEx | 100% | 67% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 33% | 33% | 100% | 100% | 100% |
| DHL | 100% | 67% | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 33% | 33% | 100% | 67% | 100% |
Correos de México | 100% | 100% | 100% | 67% | 33% | 67% | 100% | – | 33% | 100% | 100% | 67% |
| Paquetexpress | 67% | 67% | 67% | 67% | 100% | 67% | 100% | 33% | – | 100% | 33% | 100% |
| Skydropx | – | 100% | 33% | 33% | 33% | 100% | 100% | 33% | 33% | 67% | – | 33% |
| Redpack | 67% | 100% | 67% | 33% | 33% | 67% | 67% | – | – | – | 67% | 33% |
| Envia.com | – | 67% | 67% | 33% | – | 100% | 100% | 33% | 33% | 67% | – | – |
| 99minutos | – | 33% | 33% | 67% | 33% | 67% | 100% | – | 100% | – | – | – |
| UPS | 67% | 33% | 33% | 67% | 67% | – | 33% | – | 33% | – | 67% | 33% |
| J&T Express | – | 33% | – | 33% | 33% | 33% | 100% | – | 33% | – | – | – |
Tres Guerras | – | 33% | 33% | – | – | – | 33% | 67% | – | 33% | – | 33% |
| Castores | – | 33% | 33% | – | – | – | – | 100% | – | 33% | – | 33% |
| Uber Direct | – | – | – | – | – | – | 67% | – | 100% | – | – | – |
| Cubbo | – | – | – | – | – | – | 33% | – | 67% | 33% | – | 33% |
Por tipo de consulta
El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.
| Marca | General (3) | Comparativa (3) | Caso de uso (3) | Regional (3) |
|---|---|---|---|---|
| Estafeta | 100% | 100% | 55% | 100% |
| FedEx | 89% | 100% | 55% | 100% |
| DHL | 89% | 100% | 44% | 89% |
Correos de México | 100% | 56% | 44% | 89% |
| Paquetexpress | 67% | 78% | 44% | 78% |
| Skydropx | 44% | 55% | 55% | 33% |
| Redpack | 78% | 44% | 22% | 33% |
| Envia.com | 45% | 44% | 55% | 22% |
| 99minutos | 22% | 56% | 67% | – |
| UPS | 44% | 45% | 22% | 33% |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Estafeta
Aparece en
12 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué paquetería es la más confiable en México?
- 2
FedEx
Aparece en
12 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué paquetería es la más confiable en México?
- 3
DHL
Aparece en
12 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué paquetería es la más confiable en México?
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| FedEx | 29% | 58% | 13% | 25 | |
| DHL | 31% | 55% | 14% | 25 | |
Correos de México | 27% | 50% | 23% | 19 | |
| Paquetexpress | 29% | 58% | 12% | 19 | |
| Estafeta | 19% | 62% | 19% | 17 | |
| Skydropx | 24% | 59% | 18% | 11 | |
| 99minutos | 31% | 54% | 15% | 11 | |
| Envia.com | 20% | 60% | 20% | 8 | |
| Castores | 43% | 57% | 0% | 8 | |
| Redpack | 12% | 69% | 19% | 5 | |
| UPS | 8% | 69% | 23% | 3 | |
Tres Guerras | 14% | 86% | 0% | 3 | |
| Uber Direct | 20% | 60% | 20% | 3 | |
| Cubbo | 20% | 80% | 0% | 3 | |
| J&T Express | 0% | 88% | 12% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 46% de visibilidad y 22% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Castores
19% · 43% positivo
99minutos
36% · 31% positivo
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
FedEx
86% · 29% positivo
DHL
81% · 31% positivo
Correos de México
72% · 27% positivo
y 2 marcas más
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Redpack
44% · 12% positivo
Envia.com
42% · 20% positivo
UPS
36% · 8% positivo
y 4 marcas más
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
Estafeta
89% · 19% positivo
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de UPS: 67% en Claude y 8% en Gemini.
ChatGPT
12 capturas · gpt-5.6-luna
1
Estafeta
83%
2
FedEx
75%
3
Correos de México
75%
4
DHL
58%
5
Paquetexpress
50%
6
Redpack
42%
7
Skydropx
33%
8
99minutos
33%
9
UPS
33%
10
Envia.com
17%
11
Uber Direct
17%
12
J&T Express
8%
13
Tres Guerras
8%
14
Castores
8%
15
Cubbo
0%
Claude
12 capturas · claude-sonnet-5
1
Estafeta
100%
2
FedEx
92%
3
DHL
92%
4
Correos de México
92%
5
Paquetexpress
75%
6
UPS
67%
7
Redpack
42%
8
Envia.com
42%
9
99minutos
42%
10
Skydropx
33%
11
Cubbo
33%
12
J&T Express
17%
13
Tres Guerras
8%
14
Castores
8%
15
Uber Direct
8%
Gemini
12 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
FedEx
92%
2
DHL
92%
3
Estafeta
83%
4
Paquetexpress
75%
5
Skydropx
75%
6
Envia.com
67%
7
Correos de México
50%
8
Redpack
50%
9
J&T Express
42%
10
Tres Guerras
42%
11
Castores
42%
12
99minutos
33%
13
Uber Direct
17%
14
UPS
8%
15
Cubbo
8%
Qué sitios citan.
Los motores enlazaron 78 sitios distintos en 35 de 36 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.
| # | Sitio | Capturas que lo citan | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | tiendanube.com | 28% 10 de 36 | 0% | 67% | 17% |
| 2 | skydropx.com | 25% 9 de 36 | 25% | 0% | 50% |
| 3 | envia.com | 22% 8 de 36 | 17% | 0% | 50% |
| 4 | expansion.mx | 22% 8 de 36 | 0% | 67% | 0% |
| 5 | estafeta.com | 17% 6 de 36 | 42% | 0% | 8% |
| 6 | intercom.help | 17% 6 de 36 | 0% | 50% | 0% |
| 7 | cubbo.comsitio de Cubbo | 14% 5 de 36 | 0% | 33% | 8% |
| 8 | gob.mx | 14% 5 de 36 | 25% | 0% | 17% |
| 9 | weship.com | 14% 5 de 36 | 0% | 42% | 0% |
| 10 | castores.com.mxsitio de Castores | 11% 4 de 36 | 0% | 0% | 33% |
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A3
Servicios profesionales
Consultoras, estudios, asesorías
Foco principal
Autoridad editorial
Acciones básicas
Wikipedia · Blog
Tiempo
180 días
Objetivo
60/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, en las mismas consultas para ChatGPT, Claude y Gemini, y con las mismas consultas todos los meses: si una cifra cambia, cambió lo que responde la IA, no la pregunta. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
36 capturas del 30 de octubre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Estafeta aparece en 32 de 36. Una diferencia menor a 16 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 12 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.
Quién la revisa
Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.
