Colombia · NacionalRanking IA: Tecnología reacondicionada
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Tecnología reacondicionada en Colombia.
15
Marcas
18
Consultas
54
Capturas
Top 3 · visibilidad
- 1
Refurbi
80%
- 2
Samsung
52%
- 3
Mercado Libre
52%
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 33% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 54 capturas, una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar.
| # | Marca | Visibilidad | Índice | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | Citabilidad | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Refurbi | 80% 43 de 54 | 100 | 61% | 94% | 83% | 192 | 56% | 78% | 26% |
| 2 | Samsung | 52% 28 de 54 | 61 | 39% | 50% | 67% | 87 | 37% | 6% | 20% |
| 3 | Mercado Libre | 52% 28 de 54 | 55 | 11% | 72% | 72% | 75 | 29% | – | 16% |
| 4 |  Alkosto | 50% 27 de 54 | 58 | 33% | 72% | 44% | 99 | 33% | 41% | 21% |
| 5 |  Éxito | 50% 27 de 54 | 50 | 17% | 56% | 78% | 60 | 28% | – | 12% |
| 6 |  Falabella | 44% 24 de 54 | 47 | 22% | 56% | 56% | 79 | 27% | 78% | 16% |
| 7 |  Clevercel | 43% 23 de 54 | 50 | 22% | 33% | 72% | 60 | 27% | 31% | 21% |
| 8 |  RenoPC | 20% 11 de 54 | 25 | 22% | 0% | 39% | 31 | 13% | 19% | 28% |
| 9 |  Movistar | 19% 10 de 54 | 17 | 6% | 11% | 39% | 16 | 8% | – | 9% |
| 10 |  Claro | 17% 9 de 54 | 15 | 0% | 6% | 44% | 11 | 6% | 78% | 8% |
| 11 |  Ktronix | 15% 8 de 54 | 15 | 6% | 22% | 17% | 20 | 10% | – | 10% |
| 12 |  Celucambio | 15% 8 de 54 | 15 | 11% | 17% | 17% | 17 | 9% | 11% | 10% |
| 13 |  Tigo | 13% 7 de 54 | 11 | 6% | 6% | 28% | 10 | 5% | – | 7% |
| 14 |  Computadores de Segunda | 11% 6 de 54 | 16 | 11% | 6% | 17% | 17 | 8% | 9% | 42% |
| 15 |  Olímpica | 9% 5 de 54 | 9 | 0% | 22% | 6% | 5 | 6% | – | 6% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 18 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Dónde comprar celulares reacondicionados en Colombia?
General
13 marcas
02
¿Qué página es confiable para comprar un portátil reacondicionado en Colombia sin que me tumben y que sí tenga garantía de verdad?
General
8 marcas
03
¿Vale la pena comprar celular reacondicionado?
General
8 marcas
04
¿Qué es mejor, un celular reacondicionado o uno de gama media nuevo por la misma plata?
Comparativa
9 marcas
05
¿Cuál tienda da más garantía en reacondicionados?
Comparativa
9 marcas
06
¿Es mejor comprarle un reacondicionado a un operador de celular o a una tienda de tecnología, ¿cuál sale más barato y cuál responde mejor si sale malo??
Comparativa
10 marcas
07
Soy freelancer y necesito un portátil reacondicionado que aguante diseño y edición de video, tengo como 2 millones, ¿qué me recomiendan y dónde lo compro?
Caso de uso
5 marcas
08
Celular reacondicionado barato para regalarle a mi mamá
Caso de uso
9 marcas
09
Estoy en la universidad y quiero un computador reacondicionado a cuotas porque no me alcanza para uno nuevo, ¿dónde me lo financian sin tanto papeleo?
Caso de uso
7 marcas
10
Celulares reacondicionados con garantía en Medellín
Regional
9 marcas
11
¿Dónde venden portátiles reacondicionados en Bogotá que uno pueda ir a ver y probar antes de comprar?
La más selectivaRegional
4 marcas
12
Estoy en Barranquilla, ¿qué tienda envía celulares reacondicionados a la Costa con pago contraentrega y que sea confiable?
Regional
6 marcas
13
Quiero comprar un celular reacondicionado en Colombia. ¿Qué opciones tienen mejor relación precio-calidad?
Precio y valor
11 marcas
14
En Colombia, ¿qué conviene más si comparo el equipo reacondicionado con batería, garantía y accesorios?
Precio y valor
9 marcas
15
Quiero comprar un computador reacondicionado para estudiar en Colombia sin gastar de más, ¿qué me recomiendas?
Precio y valor
6 marcas
16
¿Qué opciones en Colombia me recomiendas si priorizo la procedencia, las pruebas y la garantía de los equipos reacondicionados?
La más disputadaDecisión de compra
14 marcas
17
Necesito un celular reacondicionado con batería en buen estado y actualizaciones. ¿Qué opciones me sirven en Colombia y por qué?
Decisión de compra
12 marcas
18
¿Qué opciones tengo para tiendas de equipos reacondicionados con revisión presencial en Medellín, Colombia?
Decisión de compra
7 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Refurbi | 100% | 100% | 33% | 33% | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 100% | 33% | 67% | 100% | 33% | 67% | 100% | 100% | 100% |
| Samsung | 33% | – | 67% | 100% | 67% | 100% | – | 100% | – | 100% | – | 33% | 100% | 67% | – | 33% | 100% | 33% |
| Mercado Libre | 100% | 67% | 33% | 33% | 67% | 33% | 67% | 67% | 33% | 67% | – | 33% | 67% | 67% | 67% | 67% | 67% | – |
| Alkosto | 100% | 100% | – | – | 67% | 33% | 67% | 67% | 33% | 33% | 33% | 33% | 33% | 67% | 67% | 100% | 33% | 33% |
| Éxito | 100% | 33% | 67% | 67% | 33% | 100% | 33% | 33% | 33% | 33% | 33% | – | 67% | 67% | 33% | 67% | 67% | 33% |
| Falabella | 67% | 67% | 67% | 33% | 100% | 100% | – | 33% | 33% | 33% | – | – | 67% | 33% | – | 100% | 33% | 33% |
| Clevercel | 67% | – | 67% | 33% | 67% | 33% | – | 33% | – | 67% | – | 100% | 67% | 100% | – | 33% | 67% | 33% |
| RenoPC | – | 67% | – | – | 33% | – | 67% | – | 33% | – | – | – | – | – | 67% | 67% | – | 33% |
| Movistar | 33% | – | 33% | 67% | – | 100% | – | – | – | – | – | – | 33% | – | – | 33% | 33% | – |
| Claro | 33% | – | 33% | 33% | – | 67% | – | – | – | – | – | – | 33% | 33% | – | 33% | 33% | – |
| Ktronix | 33% | 33% | – | – | – | – | – | 33% | – | – | – | – | – | 33% | 33% | 67% | 33% | – |
| Celucambio | 33% | – | – | – | 100% | – | – | – | – | 33% | – | 33% | 33% | – | – | 33% | – | – |
| Tigo | 33% | – | – | 33% | – | 67% | – | – | – | – | – | – | 33% | – | – | 33% | 33% | – |
| Computadores de Segunda | – | 33% | – | – | – | – | – | – | 33% | – | 100% | – | – | – | – | 33% | – | – |
| Olímpica | 67% | – | – | – | – | – | – | 33% | – | 33% | – | – | – | – | – | – | 33% | – |
Por tipo de consulta
El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.
| Marca | General (3) | Comparativa (3) | Caso de uso (3) | Regional (3) | Precio y valor (3) | Decisión de compra (3) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Refurbi | 78% | 78% | 89% | 67% | 67% | 100% |
| Samsung | 33% | 89% | 33% | 44% | 56% | 55% |
| Mercado Libre | 67% | 44% | 56% | 33% | 67% | 45% |
| Alkosto | 67% | 33% | 56% | 33% | 56% | 55% |
| Éxito | 67% | 67% | 33% | 22% | 56% | 56% |
| Falabella | 67% | 78% | 22% | 11% | 33% | 55% |
| Clevercel | 45% | 44% | 11% | 56% | 56% | 44% |
| RenoPC | 22% | 11% | 33% | – | 22% | 33% |
| Movistar | 22% | 56% | – | – | 11% | 22% |
| Claro | 22% | 33% | – | – | 22% | 22% |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Refurbi
Aparece en
18 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Dónde comprar celulares reacondicionados en Colombia?
- 2
Samsung
Aparece en
13 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué es mejor, un celular reacondicionado o uno de gama media nuevo por la misma plata?
- 3
Mercado Libre
Aparece en
16 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Dónde comprar celulares reacondicionados en Colombia?
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Refurbi | 30% | 51% | 19% | 24 | |
| Alkosto | 33% | 56% | 11% | 16 | |
| Éxito | 30% | 59% | 11% | 15 | |
| Mercado Libre | 25% | 54% | 21% | 13 | |
| Clevercel | 30% | 48% | 22% | 13 | |
| Samsung | 21% | 71% | 7% | 11 | |
| Falabella | 21% | 67% | 12% | 9 | |
| RenoPC | 45% | 55% | 0% | 9 | |
| Celucambio | 50% | 50% | 0% | 8 | |
| Ktronix | 25% | 62% | 12% | 4 | |
| Olímpica | 40% | 60% | 0% | 4 | |
| Computadores de Segunda | 17% | 83% | 0% | 2 | |
| Movistar | 0% | 60% | 40% | 0 | |
| Claro | 0% | 67% | 33% | 0 | |
| Tigo | 0% | 57% | 43% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 33% de visibilidad y 24% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Celucambio
15% · 50% positivo
RenoPC
20% · 45% positivo
Olímpica
9% · 40% positivo
y 1 marca más
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Refurbi
80% · 30% positivo
Mercado Libre
52% · 25% positivo
Alkosto
50% · 33% positivo
y 2 marcas más
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Movistar
19% · 0% positivo
Claro
17% · 0% positivo
Tigo
13% · 0% positivo
y 1 marca más
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
Samsung
52% · 21% positivo
Falabella
44% · 21% positivo
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Mercado Libre: 72% en Claude y 11% en ChatGPT.
ChatGPT
18 capturas · gpt-5.6-luna
1
Refurbi
61%
2
Samsung
39%
3
Alkosto
33%
4
Falabella
22%
5
Clevercel
22%
6
RenoPC
22%
7
Éxito
17%
8
Mercado Libre
11%
9
Celucambio
11%
10
Computadores de Segunda
11%
11
Movistar
6%
12
Ktronix
6%
13
Tigo
6%
14
Claro
0%
15
Olímpica
0%
Claude
18 capturas · claude-sonnet-5
1
Refurbi
94%
2
Mercado Libre
72%
3
Alkosto
72%
4
Éxito
56%
5
Falabella
56%
6
Samsung
50%
7
Clevercel
33%
8
Ktronix
22%
9
Olímpica
22%
10
Celucambio
17%
11
Movistar
11%
12
Claro
6%
13
Tigo
6%
14
Computadores de Segunda
6%
15
RenoPC
0%
Gemini
18 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
Refurbi
83%
2
Éxito
78%
3
Mercado Libre
72%
4
Clevercel
72%
5
Samsung
67%
6
Falabella
56%
7
Alkosto
44%
8
Claro
44%
9
RenoPC
39%
10
Movistar
39%
11
Tigo
28%
12
Ktronix
17%
13
Celucambio
17%
14
Computadores de Segunda
17%
15
Olímpica
6%
Qué sitios citan.
Los motores enlazaron 101 sitios distintos en 51 de 54 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.
| # | Sitio | Capturas que lo citan | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | alkosto.comsitio de Alkosto | 41% 22 de 54 | 33% | 67% | 22% |
| 2 | refurbi.com.cositio de Refurbi | 41% 22 de 54 | 56% | 6% | 61% |
| 3 | clevercel.cositio de Clevercel | 30% 16 de 54 | 17% | 11% | 61% |
| 4 | elcolombiano.com | 28% 15 de 54 | 0% | 83% | 0% |
| 5 | enter.co | 28% 15 de 54 | 0% | 83% | 0% |
| 6 | mercadolibre.com.co | 28% 15 de 54 | 11% | 33% | 39% |
| 7 | falabella.com.co | 26% 14 de 54 | 17% | 22% | 39% |
| 8 | renopc.cositio de RenoPC | 19% 10 de 54 | 22% | 0% | 33% |
| 9 | xataka.com.co | 19% 10 de 54 | 0% | 56% | 0% |
| 10 | eltiempo.com | 17% 9 de 54 | 0% | 50% | 0% |
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A5
E-commerce
Tienda online B2C, catálogo extenso
Foco principal
Schema + reviews
Acciones básicas
Schema · Reseñas
Tiempo
90 días
Objetivo
68/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, usando las mismas 18 consultas para ChatGPT, Claude y Gemini. Esta ampliación inicia una serie propia. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
54 capturas del 29 al 31 de octubre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Refurbi aparece en 43 de 54. Una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 18 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.
Diseño de esta medición
Esta ampliación usa 18 consultas preparadas a partir de investigación, con una respuesta por consulta y motor. Las preguntas no representan volúmenes de búsqueda medidos. Sus resultados no forman una evolución de los rankings anteriores de 12 consultas ni equivalen entre países con preguntas e instituciones distintas.
Quién la revisa
Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.
