Colombia · NacionalRanking IA: Electrodomésticos
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Electrodomésticos en Colombia.
15
Marcas
18
Consultas
54
Capturas
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 27% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 54 capturas, una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar.
| # | Marca | Visibilidad | Índice | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | Citabilidad | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | LG | 74% 40 de 54 | 100 | 67% | 83% | 72% | 162 | 51% | 26% | 28% |
| 2 |  Samsung | 70% 38 de 54 | 96 | 56% | 72% | 83% | 173 | 47% | 24% | 30% |
| 3 |  Haceb | 65% 35 de 54 | 92 | 72% | 56% | 67% | 156 | 46% | 19% | 32% |
| 4 |  Mabe | 44% 24 de 54 | 51 | 28% | 50% | 56% | 63 | 26% | – | 17% |
| 5 |  Whirlpool | 31% 17 de 54 | 35 | 28% | 44% | 22% | 41 | 18% | 67% | 16% |
| 6 |  Challenger | 24% 13 de 54 | 28 | 17% | 17% | 39% | 28 | 16% | – | 17% |
| 7 |  TCL | 22% 12 de 54 | 31 | 22% | 22% | 22% | 70 | 18% | – | 29% |
| 8 |  Kalley | 19% 10 de 54 | 22 | 6% | 33% | 17% | 24 | 11% | – | 17% |
| 9 |  Hisense | 17% 9 de 54 | 21 | 17% | 22% | 11% | 39 | 13% | – | 18% |
| 10 |  Electrolux | 9% 5 de 54 | 10 | 17% | 6% | 6% | 12 | 6% | – | 14% |
| 11 |  Abba | 9% 5 de 54 | 10 | 6% | 11% | 11% | 12 | 5% | – | 14% |
| 12 |  Caixun | 7% 4 de 54 | 8 | 0% | 17% | 6% | 10 | 6% | – | 8% |
| 13 |  Xiaomi | 6% 3 de 54 | 6 | 0% | 6% | 11% | 4 | 4% | – | 9% |
| 14 |  Sony | 4% 2 de 54 | 5 | 0% | 6% | 6% | 9 | 3% | – | 11% |
| 15 |  Panasonic | 2% 1 de 54 | 2 | 6% | 0% | 0% | 1 | 1% | – | 14% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 18 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Qué nevera buena me recomiendan en Colombia?
General
6 marcas
02
¿Cuál es el televisor que más vale la pena comprar en Colombia ahorita, que sea bueno pero que no cueste un ojo de la cara?
General
7 marcas
03
Lavadoras buenas y que duren
General
5 marcas
04
¿Qué marca de nevera gasta menos luz y aguanta más años sin dañarse, para no estar pagando recibos carísimos?
Comparativa
5 marcas
05
Televisores baratos chinos o de marca reconocida, ¿cuál conviene?
La más disputadaComparativa
9 marcas
06
¿Cuál estufa es mejor, a gas o eléctrica, y qué marca tiene repuestos fáciles de conseguir en Colombia?
Comparativa
5 marcas
07
Me voy a vivir solo a un apartaestudio pequeño y necesito nevera, estufa y lavadora sin gastar mucha plata, ¿qué me recomiendan?
Caso de uso
7 marcas
08
Televisor para ver fútbol y jugar Play
Caso de uso
5 marcas
09
Somos cinco en la casa y la lavadora se nos dañó, ¿cuál de 18 o 20 kilos sale buena y no se tira la ropa?
Caso de uso
7 marcas
10
Aire acondicionado que aguante el calor de Barranquilla
Regional
6 marcas
11
¿Dónde compro electrodomésticos buenos y con garantía en Medellín, que tengan servicio técnico rápido si algo falla?
Regional
6 marcas
12
Nevera que funcione bien en tierra caliente
Regional
6 marcas
13
Quiero comprar una lavadora para una familia en Colombia. ¿Qué opciones tienen mejor relación precio-calidad?
Precio y valor
6 marcas
14
En Colombia, ¿qué conviene más si comparo el precio de una lavadora más su consumo de agua y electricidad?
Precio y valor
6 marcas
15
Quiero equipar un departamento pequeño en Colombia sin gastar de más, ¿qué me recomiendas?
La más selectivaPrecio y valor
4 marcas
16
¿Qué opciones en Colombia me recomiendas si priorizo la garantía y el servicio técnico de los electrodomésticos?
Decisión de compra
5 marcas
17
Necesito un televisor para una habitación pequeña con mucha luz. ¿Qué opciones me sirven en Colombia y por qué?
Decisión de compra
6 marcas
18
¿Qué opciones tengo para comprar una lavadora con instalación y retiro del equipo antiguo en Medellín, Colombia?
Decisión de compra
6 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| LG | 100% | 33% | 100% | 100% | 100% | – | 33% | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 100% | 67% | – | 100% | 33% | 100% |
| Samsung | 67% | 67% | 100% | 100% | 100% | – | – | 100% | 67% | 67% | 100% | 67% | 100% | 67% | – | 100% | 100% | 67% |
| Haceb | 100% | – | 67% | 100% | – | 100% | 100% | – | 67% | 67% | 100% | 100% | 100% | 33% | 67% | 100% | – | 67% |
| Mabe | 67% | – | 33% | 33% | – | 100% | 67% | – | 33% | 100% | 100% | 33% | 33% | 33% | 33% | 100% | – | 33% |
| Whirlpool | 33% | – | 67% | 33% | – | 33% | – | – | 100% | – | 67% | 33% | 67% | 33% | – | 67% | – | 33% |
| Challenger | 100% | – | – | – | 33% | 100% | 33% | – | – | – | 33% | 67% | – | 33% | 33% | – | – | – |
| TCL | – | 100% | – | – | 100% | – | – | 100% | – | – | – | – | – | – | – | – | 100% | – |
| Kalley | – | 33% | – | – | 33% | – | 67% | 33% | 33% | 33% | – | – | – | – | 67% | – | 33% | – |
| Hisense | – | 67% | – | – | 100% | – | – | 67% | – | – | – | – | – | – | – | – | 67% | – |
| Electrolux | – | – | – | – | – | – | 33% | – | 67% | – | – | – | 33% | – | – | – | – | 33% |
| Abba | – | – | – | – | – | 100% | 67% | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
| Caixun | – | 33% | – | – | 67% | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | 33% | – |
| Xiaomi | – | 33% | – | – | 67% | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
| Sony | – | – | – | – | 67% | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
| Panasonic | – | – | – | – | – | – | – | – | – | 33% | – | – | – | – | – | – | – | – |
Por tipo de consulta
El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.
| Marca | General (3) | Comparativa (3) | Caso de uso (3) | Regional (3) | Precio y valor (3) | Decisión de compra (3) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| LG | 78% | 67% | 78% | 89% | 56% | 78% |
| Samsung | 78% | 67% | 56% | 78% | 56% | 89% |
| Haceb | 56% | 67% | 56% | 89% | 67% | 56% |
| Mabe | 33% | 44% | 33% | 78% | 33% | 44% |
| Whirlpool | 33% | 22% | 33% | 33% | 33% | 33% |
| Challenger | 33% | 44% | 11% | 33% | 22% | – |
| TCL | 33% | 33% | 33% | – | – | 33% |
| Kalley | 11% | 11% | 44% | 11% | 22% | 11% |
| Hisense | 22% | 33% | 22% | – | – | 22% |
| Electrolux | – | – | 33% | – | 11% | 11% |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
LG
Aparece en
16 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué nevera buena me recomiendan en Colombia?
- 2
Samsung
Aparece en
15 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Lavadoras buenas y que duren
- 3
Haceb
Aparece en
14 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué nevera buena me recomiendan en Colombia?
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Samsung | 50% | 32% | 18% | 35 | |
| LG | 42% | 42% | 15% | 31 | |
| Haceb | 46% | 49% | 6% | 30 | |
| Mabe | 46% | 50% | 4% | 20 | |
| TCL | 83% | 17% | 0% | 18 | |
| Hisense | 78% | 22% | 0% | 13 | |
| Whirlpool | 29% | 53% | 18% | 9 | |
| Challenger | 38% | 54% | 8% | 9 | |
| Kalley | 40% | 60% | 0% | 8 | |
| Caixun | 75% | 25% | 0% | 5 | |
| Electrolux | 40% | 60% | 0% | 4 | |
| Xiaomi | 67% | 33% | 0% | 4 | |
| Sony | 100% | 0% | 0% | 4 | |
| Abba | 20% | 80% | 0% | 2 | |
| Panasonic | 0% | 100% | 0% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 27% de visibilidad y 50% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Sony
4% · 100% positivo
TCL
22% · 83% positivo
Hisense
17% · 78% positivo
y 2 marcas más
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Samsung
70% · 50% positivo
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Challenger
24% · 38% positivo
Kalley
19% · 40% positivo
Electrolux
9% · 40% positivo
y 2 marcas más
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
LG
74% · 42% positivo
Haceb
65% · 46% positivo
Mabe
44% · 46% positivo
y 1 marca más
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Mabe: 56% en Gemini y 28% en ChatGPT.
ChatGPT
18 capturas · gpt-5.6-luna
1
Haceb
72%
2
LG
67%
3
Samsung
56%
4
Mabe
28%
5
Whirlpool
28%
6
TCL
22%
7
Challenger
17%
8
Hisense
17%
9
Electrolux
17%
10
Kalley
6%
11
Abba
6%
12
Panasonic
6%
13
Caixun
0%
14
Xiaomi
0%
15
Sony
0%
Claude
18 capturas · claude-sonnet-5
1
LG
83%
2
Samsung
72%
3
Haceb
56%
4
Mabe
50%
5
Whirlpool
44%
6
Kalley
33%
7
TCL
22%
8
Hisense
22%
9
Challenger
17%
10
Caixun
17%
11
Abba
11%
12
Electrolux
6%
13
Xiaomi
6%
14
Sony
6%
15
Panasonic
0%
Gemini
18 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
Samsung
83%
2
LG
72%
3
Haceb
67%
4
Mabe
56%
5
Challenger
39%
6
Whirlpool
22%
7
TCL
22%
8
Kalley
17%
9
Hisense
11%
10
Abba
11%
11
Xiaomi
11%
12
Electrolux
6%
13
Caixun
6%
14
Sony
6%
15
Panasonic
0%
Qué sitios citan.
Los motores enlazaron 83 sitios distintos en 47 de 54 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.
| # | Sitio | Capturas que lo citan | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | alkosto.com | 46% 25 de 54 | 44% | 39% | 56% |
| 2 | falabella.com.co | 30% 16 de 54 | 17% | 39% | 33% |
| 3 | exito.com | 26% 14 de 54 | 11% | 17% | 50% |
| 4 | lg.com | 26% 14 de 54 | 44% | 28% | 6% |
| 5 | alkomprar.com | 24% 13 de 54 | 6% | 56% | 11% |
| 6 | homecenter.com.co | 20% 11 de 54 | 28% | 17% | 17% |
| 7 | samsung.com | 20% 11 de 54 | 39% | 0% | 22% |
| 8 | haceb.comsitio de Haceb | 19% 10 de 54 | 28% | 0% | 28% |
| 9 | ktronix.com | 7% 4 de 54 | 6% | 11% | 6% |
| 10 | las2orillas.co | 7% 4 de 54 | 0% | 22% | 0% |
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A1
D2C Retail
Producto físico al consumidor final
Foco principal
Reputación
Acciones básicas
Reseñas · GBP
Tiempo
90 días
Objetivo
65/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, usando las mismas 18 consultas para ChatGPT, Claude y Gemini. Esta ampliación inicia una serie propia. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
54 capturas del 29 al 31 de octubre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: LG aparece en 40 de 54. Una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 18 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.
Diseño de esta medición
Esta ampliación usa 18 consultas preparadas a partir de investigación, con una respuesta por consulta y motor. Las preguntas no representan volúmenes de búsqueda medidos. Sus resultados no forman una evolución de los rankings anteriores de 12 consultas ni equivalen entre países con preguntas e instituciones distintas.
Quién la revisa
Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.
