Brasil · NacionalRanking IA: Courier
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Courier en Brasil.
15
Marcas
12
Consultas
36
Capturas
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 37% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 36 capturas, una diferencia menor a 16 puntos entre dos marcas puede ser azar.
| # | Marca | Visibilidad | Índice | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | Citabilidad | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Correios | 83% 30 de 36 | 100 | 75% | 92% | 83% | 196 | 62% | – | 29% |
| 2 |  Jadlog | 75% 27 de 36 | 78 | 67% | 75% | 83% | 90 | 56% | – | 16% |
| 3 |  Loggi | 72% 26 de 36 | 73 | 67% | 75% | 75% | 69 | 46% | – | 16% |
| 4 |  Melhor Envio | 69% 25 de 36 | 72 | 50% | 67% | 92% | 109 | 41% | 89% | 20% |
| 5 |  Azul Cargo Express | 50% 18 de 36 | 46 | 33% | 33% | 83% | 33 | 33% | – | 9% |
| 6 |  LATAM Cargo | 36% 13 de 36 | 36 | 25% | 25% | 58% | 23 | 21% | – | 16% |
| 7 |  Total Express | 25% 9 de 36 | 24 | 17% | 42% | 17% | 22 | 16% | – | 13% |
| 8 |  Braspress | 25% 9 de 36 | 23 | 17% | 25% | 33% | 17 | 15% | – | 9% |
| 9 |  Buslog | 22% 8 de 36 | 20 | 17% | 17% | 33% | 17 | 12% | 89% | 11% |
| 10 |  Jamef | 19% 7 de 36 | 17 | 8% | 17% | 33% | 11 | 11% | 89% | 8% |
| 11 |  Lalamove | 19% 7 de 36 | 20 | 17% | 17% | 25% | 15 | 10% | – | 22% |
| 12 |  Kangu | 19% 7 de 36 | 17 | 8% | 8% | 42% | 20 | 9% | – | 12% |
| 13 |  J&T Express | 17% 6 de 36 | 16 | 33% | 8% | 8% | 8 | 12% | – | 7% |
| 14 |  Rodonaves | 17% 6 de 36 | 15 | 17% | 17% | 17% | 7 | 10% | – | 6% |
| 15 |  Gollog | 14% 5 de 36 | 14 | 0% | 8% | 33% | 13 | 11% | – | 12% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 12 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
Qual transportadora vale a pena hoje?
La más disputadaGeneral
12 marcas
02
To precisando mandar umas caixas pra outro estado e queria saber quais empresas de entrega são confiáveis hoje no Brasil
General
12 marcas
03
Como mandar encomenda barato pro Brasil todo
General
8 marcas
04
Qual transportadora atrasa menos?
Comparativa
11 marcas
05
Entre esses sites que calculam frete e geram etiqueta, qual sai mais em conta pra quem vende pouco por mês?
Comparativa
9 marcas
06
Qual empresa de envio tem rastreio que funciona de verdade e atendimento que resolve quando a encomenda some ou chega quebrada?
Comparativa
8 marcas
07
Tenho uma lojinha no Instagram e vendo umas 30 peças por mês, qual o jeito mais barato de mandar pros clientes sem ficar horas na fila da agência?
Caso de uso
7 marcas
08
Preciso mandar um documento urgente pra outra cidade ainda hoje, quais as opções?
Caso de uso
6 marcas
09
Vou me mudar de estado e preciso despachar umas 10 caixas, compensa mais mandar por transportadora rodoviária ou por frete aéreo?
Caso de uso
11 marcas
10
Frete barato de São Paulo pra Manaus
Regional
11 marcas
11
Moro no interior de Minas e tudo que eu mando pro Sul demora demais, qual transportadora atende bem essa rota sem cobrar um absurdo?
Regional
10 marcas
12
App de entrega no mesmo dia em BH
La más selectivaRegional
3 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Correios | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 33% | 67% | 100% | – |
| Jadlog | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | – | 67% | 67% | 67% | – |
| Loggi | 100% | 100% | 67% | 100% | 100% | 100% | 100% | 33% | – | 33% | 33% | 100% |
| Melhor Envio | 67% | 100% | 100% | 67% | 100% | 67% | 100% | – | 67% | 33% | 100% | 33% |
| Azul Cargo Express | 67% | 67% | 33% | 33% | 67% | 100% | – | 67% | 67% | 33% | 67% | – |
| LATAM Cargo | 33% | 67% | 33% | 33% | 33% | – | 33% | 67% | 67% | 33% | 33% | – |
| Total Express | 67% | 33% | – | 100% | – | 67% | – | – | 33% | – | – | – |
| Braspress | 33% | 67% | – | 67% | – | – | – | – | 67% | 33% | 33% | – |
| Buslog | – | 67% | – | – | 67% | 33% | – | – | 33% | 33% | 33% | – |
| Jamef | 33% | 33% | – | 33% | – | – | – | – | 67% | 33% | 33% | – |
| Lalamove | – | – | – | – | – | – | 33% | 100% | – | – | – | 100% |
| Kangu | 33% | – | 33% | – | 100% | 33% | – | – | – | 33% | – | – |
| J&T Express | 67% | 33% | 33% | – | 33% | – | 33% | – | – | – | – | – |
| Rodonaves | 33% | 33% | – | 33% | – | – | – | – | 33% | – | 67% | – |
| Gollog | – | – | – | 33% | – | – | – | 67% | 33% | 33% | – | – |
Por tipo de consulta
El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.
| Marca | General (3) | Comparativa (3) | Caso de uso (3) | Regional (3) |
|---|---|---|---|---|
| Correios | 100% | 100% | 78% | 56% |
| Jadlog | 100% | 100% | 56% | 45% |
| Loggi | 89% | 100% | 44% | 55% |
| Melhor Envio | 89% | 78% | 56% | 55% |
| Azul Cargo Express | 56% | 67% | 45% | 33% |
| LATAM Cargo | 44% | 22% | 56% | 22% |
| Total Express | 33% | 56% | 11% | – |
| Braspress | 33% | 22% | 22% | 22% |
| Buslog | 22% | 33% | 11% | 22% |
| Jamef | 22% | 11% | 22% | 22% |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Correios
Aparece en
11 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Qual transportadora vale a pena hoje?
- 2
Jadlog
Aparece en
10 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Qual transportadora vale a pena hoje?
- 3
Loggi
Aparece en
11 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Qual transportadora vale a pena hoje?
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Jadlog | 26% | 52% | 22% | 20 | |
| Correios | 23% | 50% | 27% | 19 | |
| Loggi | 19% | 65% | 15% | 14 | |
| Melhor Envio | 16% | 72% | 12% | 11 | |
| LATAM Cargo | 23% | 62% | 15% | 8 | |
| Rodonaves | 33% | 50% | 17% | 6 | |
| Azul Cargo Express | 6% | 83% | 11% | 3 | |
| Braspress | 11% | 67% | 22% | 3 | |
| Buslog | 12% | 75% | 12% | 3 | |
| Jamef | 14% | 71% | 14% | 3 | |
| Lalamove | 14% | 86% | 0% | 3 | |
| Kangu | 14% | 86% | 0% | 3 | |
| Total Express | 0% | 33% | 67% | 0 | |
| J&T Express | 0% | 83% | 17% | 0 | |
| Gollog | 0% | 100% | 0% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 37% de visibilidad y 14% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Rodonaves
17% · 33% positivo
LATAM Cargo
36% · 23% positivo
Jamef
19% · 14% positivo
y 2 marcas más
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Correios
83% · 23% positivo
Jadlog
75% · 26% positivo
Loggi
72% · 19% positivo
y 1 marca más
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Total Express
25% · 0% positivo
Braspress
25% · 11% positivo
Buslog
22% · 12% positivo
y 2 marcas más
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
Azul Cargo Express
50% · 6% positivo
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Azul Cargo Express: 83% en Gemini y 33% en Claude.
ChatGPT
12 capturas · gpt-5.6-luna
1
Correios
75%
2
Jadlog
67%
3
Loggi
67%
4
Melhor Envio
50%
5
Azul Cargo Express
33%
6
J&T Express
33%
7
LATAM Cargo
25%
8
Total Express
17%
9
Braspress
17%
10
Buslog
17%
11
Lalamove
17%
12
Rodonaves
17%
13
Jamef
8%
14
Kangu
8%
15
Gollog
0%
Claude
12 capturas · claude-sonnet-5
1
Correios
92%
2
Jadlog
75%
3
Loggi
75%
4
Melhor Envio
67%
5
Total Express
42%
6
Azul Cargo Express
33%
7
LATAM Cargo
25%
8
Braspress
25%
9
Buslog
17%
10
Jamef
17%
11
Lalamove
17%
12
Rodonaves
17%
13
Kangu
8%
14
J&T Express
8%
15
Gollog
8%
Gemini
12 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
Melhor Envio
92%
2
Correios
83%
3
Jadlog
83%
4
Azul Cargo Express
83%
5
Loggi
75%
6
LATAM Cargo
58%
7
Kangu
42%
8
Braspress
33%
9
Buslog
33%
10
Jamef
33%
11
Gollog
33%
12
Lalamove
25%
13
Total Express
17%
14
Rodonaves
17%
15
J&T Express
8%
Qué sitios citan.
Los motores enlazaron 77 sitios distintos en 34 de 36 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.
| # | Sitio | Capturas que lo citan | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | melhorenvio.com.brsitio de Melhor Envio | 47% 17 de 36 | 17% | 58% | 67% |
| 2 | superfrete.com | 36% 13 de 36 | 8% | 33% | 67% |
| 3 | correios.com.brsitio de Correios | 22% 8 de 36 | 42% | 17% | 8% |
| 4 | reclameaqui.com.br | 19% 7 de 36 | 17% | 33% | 8% |
| 5 | loggi.comsitio de Loggi | 17% 6 de 36 | 8% | 25% | 17% |
| 6 | centraldeajuda.melhorenvio.com.brsitio de Melhor Envio | 11% 4 de 36 | 33% | 0% | 0% |
| 7 | frenet.com.br | 11% 4 de 36 | 8% | 0% | 25% |
| 8 | jadlog.com.brsitio de Jadlog | 11% 4 de 36 | 25% | 0% | 8% |
| 9 | geopost.com | 8% 3 de 36 | 8% | 17% | 0% |
| 10 | kangu.com.br | 8% 3 de 36 | 0% | 0% | 25% |
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A3
Servicios profesionales
Consultoras, estudios, asesorías
Foco principal
Autoridad editorial
Acciones básicas
Wikipedia · Blog
Tiempo
180 días
Objetivo
60/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, en las mismas consultas para ChatGPT, Claude y Gemini, y con las mismas consultas todos los meses: si una cifra cambia, cambió lo que responde la IA, no la pregunta. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
36 capturas del 30 de octubre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Correios aparece en 30 de 36. Una diferencia menor a 16 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 12 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.
Quién la revisa
Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.
