Telecomunicaciones

Cómo presentan ChatGPT, Claude y Gemini a las empresas cuando se les pregunta por sustentabilidad.

11 de noviembre de 202672 respuestas3 asistentes

Entel aparece como referente en 60 de 72 respuestas.

  • Entel
01 / Ranking

Quién aparece como referente.

Proporción de respuestas que presentan a cada empresa como referente o buen ejemplo. La visibilidad cuenta todas las respuestas en que aparece.

Borde verde: empresas del grupo destacado dentro del margen de esta medición.

Empresas ordenadas por respuestas como referente en sustentabilidad
EmpresaComo referenteVisibilidad
Entel

83%

60 de 72

100%

72 de 72

Movistar

50%

36 de 72

97%

70 de 72

Claro

35%

25 de 72

92%

66 de 72

WOM

29%

21 de 72

93%

67 de 72

VTR

19%

14 de 72

47%

34 de 72

GTD

12%

9 de 72

36%

26 de 72

Mundo

12%

9 de 72

26%

19 de 72

América Móvil

8%

6 de 72

24%

17 de 72

Telsur

4%

3 de 72

8%

6 de 72

Ver márgenes, prominencia y detalle por asistente

Los intervalos son al 95%. La prominencia indica qué tan temprano aparece una empresa en las respuestas. Las columnas de asistentes muestran visibilidad.

Detalle de márgenes y visibilidad por asistente
EmpresaIntervalo 95%ChatGPTClaudeGeminiProminencia
Entel74–92%100%100%100%87%
Movistar38–62%96%100%96%73%
Claro24–46%92%96%88%57%
WOM17–43%96%100%83%57%
VTR12–30%58%42%42%27%
GTD7–22%33%29%46%20%
Mundo3–24%29%17%33%12%
América Móvil3–17%8%21%42%12%
Telsur1–12%4%4%17%3%
02 / Mapa

Cuánto aparece y cuánto como referente.

Cada marca según el porcentaje de respuestas en que aparece (horizontal) y en que la IA la presenta como referente o buen ejemplo (vertical). Más cerca de la diagonal, más veces su aparición es como referente. Pasa el cursor o el foco por un logo para ver sus cifras.

↑ Menciones favorables

Borde teal: grupo líder (sin diferencia que supere el margen frente a la primera)

Visibilidad →

03 / Preguntas

La pregunta también importa.

Explora las consultas que dan forma al ranking y las preguntas de notoriedad y escrutinio que se analizan por separado. Ninguna nombra empresas.

Estas consultas forman el ranking. Los porcentajes dentro de cada pregunta indican presencia en sus respuestas, cualquiera sea el contexto de la mención.

24 preguntas

01¿Qué empresas de telecomunicaciones en Chile son referentes en sostenibilidad?Visión generalGeneral
02Si tuvieras que elegir cinco empresas de telecomunicaciones de Chile por su sostenibilidad, ¿cuáles serían y por qué?Visión generalGeneral

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Entel100%
Movistar100%
Claro100%
WOM67%
VTR100%
GTD100%
Mundo33%
América Móvil33%
Telsur33%
Ver los 26 sitios citados en esta pregunta →
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03¿Qué empresas de telecomunicaciones de Chile tienen mejor evaluación en rankings o índices ESG como Merco, S&P o B Corp?GobernanzaGeneral
04¿Qué empresas de telecomunicaciones de Chile tienen mejor reputación ambiental y social a nivel internacional?Visión generalGeneral
05¿Qué empresas de telecomunicaciones en Chile están reduciendo más sus emisiones y tienen metas climáticas creíbles?Clima y energíaComparativa

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Entel100%
Movistar100%
Claro100%
WOM100%
América Móvil67%
06¿Qué empresas de telecomunicaciones en Chile usan más energía renovable o son más eficientes en el uso de energía?Clima y energíaComparativa
07¿Qué operadoras de telecomunicaciones en Chile ofrecen soluciones para medir el agua o alertar emergencias como incendios e inundaciones?AguaComparativa

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Entel100%
Movistar100%
Claro100%
WOM100%
VTR33%
GTD33%
Mundo33%
América Móvil33%
Telsur33%
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08¿Qué operadoras en Chile cuidan mejor el paisaje y los ecosistemas al instalar antenas y fibra óptica?EcosistemasComparativa
09¿Qué operadoras de telecomunicaciones en Chile reciclan más celulares, módems y residuos electrónicos?EcosistemasComparativa
10¿Qué operadora de telecomunicaciones tiene mejor relación con las comunidades donde opera en las zonas rurales y aisladas de Chile?ComunidadesRegional
11¿Qué empresas de telecomunicaciones en Chile tienen mejor seguridad y condiciones laborales para sus trabajadores?PersonasComparativa
12¿Qué empresas de telecomunicaciones en Chile avanzan más en equidad de género e inclusión?PersonasComparativa

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Entel100%
Movistar100%
Claro100%
WOM100%
VTR100%
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13¿Qué empresas de telecomunicaciones en Chile compran más a proveedores locales y pymes chilenas?ComunidadesComparativa
14¿Qué operadoras en Chile hacen más por la conectividad de zonas rurales y aisladas y la inclusión digital?ComunidadesComparativa
15¿Qué operadora de telecomunicaciones en Chile publica los reportes de sostenibilidad más completos y verificados?GobernanzaComparativa
16¿Qué empresas de telecomunicaciones en Chile tienen mejor gobierno corporativo y políticas anticorrupción?GobernanzaComparativa
17Quiero invertir con criterios ESG en las telecomunicaciones de Chile, ¿qué empresas me recomiendas?Visión generalUso y decisión
18Soy un profesional joven y quiero trabajar en las telecomunicaciones en Chile, en una empresa con propósito y buenas prácticas, ¿cuál me recomiendas?PersonasUso y decisión
19Mi empresa quiere un proveedor de telecomunicaciones con energía renovable y buen reporte ESG en Chile, ¿cuál me recomiendan?Visión generalUso y decisión
20¿Qué empresas de telecomunicaciones aportan más al desarrollo sostenible de las zonas rurales y aisladas de Chile?ComunidadesRegional
21Soy analista ESG: qué operadoras de telecomunicaciones de Chile miden y reportan el agua que usan sus centros de datos y oficinasAguaUso y decisión
22Como gerente de una municipalidad, ¿qué operadoras de telecomunicaciones de Chile ofrecen sensores o redes para medir el agua y alertar inundaciones?AguaUso y decisión
23Soy analista de inversiones y necesito saber qué empresas de telecomunicaciones de Chile miden y publican su huella de carbono completa, incluida la de sus proveedoresClima y energíaUso y decisión

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Entel100%
Movistar100%
Claro100%
WOM100%
VTR100%
GTD67%
Mundo33%
América Móvil33%
Telsur33%
24En mi empresa evaluamos socios y proveedores: qué empresas de telecomunicaciones de Chile tienen certificaciones ambientales verificadas, como ISO 14001 u otras de su sectorEcosistemasUso y decisión

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Entel100%
Movistar100%
Claro100%
WOM100%
VTR67%
GTD100%
Mundo67%
04 / Por asistente

Cada motor tiene su ranking.

La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de América Móvil: 42% en Gemini y 8% en ChatGPT.

ChatGPT

24 capturas · gpt-5.6-luna

  1. 1

    Entel

    100%

  2. 2

    Movistar

    96%

  3. 3

    WOM

    96%

  4. 4

    Claro

    92%

  5. 5

    VTR

    58%

  6. 6

    GTD

    33%

  7. 7

    Mundo

    29%

  8. 8

    América Móvil

    8%

  9. 9

    Telsur

    4%

Claude

24 capturas · claude-sonnet-5

  1. 1

    Entel

    100%

  2. 2

    Movistar

    100%

  3. 3

    WOM

    100%

  4. 4

    Claro

    96%

  5. 5

    VTR

    42%

  6. 6

    GTD

    29%

  7. 7

    América Móvil

    21%

  8. 8

    Mundo

    17%

  9. 9

    Telsur

    4%

Gemini

24 capturas · gemini-3.8-flash-medium

  1. 1

    Entel

    100%

  2. 2

    Movistar

    96%

  3. 3

    Claro

    88%

  4. 4

    WOM

    83%

  5. 5

    GTD

    46%

  6. 6

    VTR

    42%

  7. 7

    América Móvil

    42%

  8. 8

    Mundo

    33%

  9. 9

    Telsur

    17%

05 / Fuentes

Qué sitios y documentos citan.

Los asistentes enlazaron 142 sitios en 71 de 72 respuestas. Abre un sitio para explorar sus documentos y los motores que los citaron.

142 sitios

01entel.cl67%48 de 7283%29%88%
02wom.cl47%34 de 7258%38%46%
03clarochile.cl36%26 de 7271%4%33%
04telefonica.com35%25 de 7242%17%46%

ChatGPT: 42%

Claude: 17%

Gemini: 46%

05informacioncorporativa.entel.cl32%23 de 7271%25%0%

ChatGPT: 71%

Claude: 25%

Gemini: 0%

06dplnews.com31%22 de 720%92%0%

ChatGPT: 0%

Claude: 92%

Gemini: 0%

07eldinamo.cl25%18 de 720%75%0%

ChatGPT: 0%

Claude: 75%

Gemini: 0%

08telefonica.cl25%18 de 7246%4%25%

ChatGPT: 46%

Claude: 4%

Gemini: 25%

09merco.info22%16 de 7233%0%33%
10sostenibilidad.clarochile.cl22%16 de 7262%4%0%
11subtel.gob.cl21%15 de 7229%12%21%

ChatGPT: 29%

Claude: 12%

Gemini: 21%

12sobrenosotros.wom.cl19%14 de 7225%33%0%

ChatGPT: 25%

Claude: 33%

Gemini: 0%

13telesemana.com17%12 de 720%42%8%

ChatGPT: 0%

Claude: 42%

Gemini: 8%

14df.cl14%10 de 724%29%8%

ChatGPT: 4%

Claude: 29%

Gemini: 8%

DF ↗https://www.df.cl/

2 respuestas

Gemini

15entel.cdn.modyo.com14%10 de 7217%25%0%

Cada sitio cuenta una vez por respuesta, aunque se lo enlace varias veces.

Acerca de estas fuentes

Estos enlaces se extrajeron de las respuestas de los asistentes durante la medición. Su presencia no equivale a una verificación independiente de la página o de lo que afirma. Los porcentajes por motor usan sus propias respuestas como denominador.

06 / Cómo leerlo

Cómo leer los resultados.

Qué significa el porcentaje

Entel aparece como referente en 60 de 72 respuestas: 83%. La base incluye también las respuestas donde no se nombra a esa empresa.

Aparecer y ser referente

La visibilidad cuenta las respuestas en que se nombra a una empresa. Las menciones favorables cuentan aquellas que la presentan como referente o buen ejemplo.

Cómo leer los grupos

Las empresas del grupo destacado tienen intervalos que se cruzan con el de la primera. Su orden no demuestra una diferencia concluyente. Los márgenes de cada empresa están disponibles en el detalle de la tabla.

Qué describe el estudio

Describe la percepción que expresan las respuestas de los asistentes de IA. El desempeño ambiental y social de las empresas requiere otras fuentes de evaluación.

Consultar la ficha del estudio
Fecha y muestra
11 de noviembre de 2026. 72 respuestas rankeadas a 24 preguntas en 3 asistentes.
Tomas incluidas
Una toma completa. La segunda toma prevista para cerrar esta edición está pendiente.
Preguntas adicionales
Una pregunta de notoriedad general, 3 de escrutinio. Se analizan por separado y no suman al ranking.
Asistentes y superficie
ChatGPT, Claude, Gemini, mediante herramientas de desarrollo con búsqueda web. Esta medición no reproduce necesariamente las aplicaciones de consumo.
Evaluación
Jurado de tres modelos: se utiliza la mayoría y, si los tres difieren, la etiqueta intermedia. Acuerdo unánime en el 75% de los pares evaluados. Este acuerdo describe consistencia entre modelos.
Revisión de esta edición
La validación humana del jurado está pendiente. El acuerdo entre modelos no sustituye esa revisión.
Intervalos
Intervalos al 95%: se usa el más amplio entre el intervalo de proporciones de Wilson y el remuestreo por preguntas. Los grupos se toman de la salida compilada.
Empresas e industrias
Se amplían las industrias del ranking anterior de Chile con categorías de la base latinoamericana y una medición propia de aerolíneas. Las empresas de partida se complementan con las detectadas en las respuestas.
Selección de la tabla
Hasta diez empresas con al menos tres respuestas favorables. Una industria con menos de cinco empresas que cumplan se identifica como muestra limitada en esta vista previa.
Fuentes
Enlaces citados por los asistentes durante la medición. Los conteos indican presencia de citas; los documentos no se han verificado individualmente contra las afirmaciones de los modelos.

Bison elabora este ranking y ofrece servicios a empresas que pueden aparecer en él.

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