Ranking IA: Seguros generales
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Seguros generales en Chile.
9
Marcas
12
Consultas
36
Capturas
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 40% de visibilidad. La columna «vs. Sep» compara la visibilidad de cada marca con la de septiembre, en puntos.
| # | Marca | Visibilidad | vs. Sep | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mapfre | 81% 29 de 36 | Sube 3 pts | 67% | 92% | 83% | 74 | 53% | 25% |
| 2 |  HDI Seguros | 67% 24 de 36 | Sin cambio: 0 | 17% | 83% | 100% | 56 | 43% | 19% |
| 3 |  BCI Seguros | 64% 23 de 36 | Sube 11 pts | 17% | 75% | 100% | 34 | 38% | 13% |
| 4 |  SURA | 56% 20 de 36 | Baja 13 pts | 50% | 67% | 50% | 48 | 39% | 30% |
| 5 |  Reale Seguros | 44% 16 de 36 | Sube 2 pts | 42% | 50% | 42% | 36 | 31% | 18% |
| 6 |  Zenit Seguros | 25% 9 de 36 | Sube 8 pts | 8% | 58% | 8% | 13 | 15% | 11% |
| 7 |  Liberty Seguros | 22% 8 de 36 | Sube 14 pts | 0% | 67% | 0% | 11 | 13% | 11% |
| 8 |  FID Seguros | 0% 0 de 36 | Nueva | 0% | 0% | 0% | 0 | 0% | 0% |
| 9 |  Zurich | 0% 0 de 36 | Nueva | 0% | 0% | 0% | 0 | 0% | 0% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 12 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Qué seguro de auto me conviene en Chile?
La más disputadaGeneral
7 marcas
02
Seguro de hogar bueno y barato
General
5 marcas
03
Estoy buscando un seguro para el auto que cubra todo y que no sea tan caro, ¿cuál me recomiendan en Chile?
General
7 marcas
04
¿Qué aseguradora paga más rápido los siniestros de auto?
Comparativa
6 marcas
05
¿Cuál seguro de auto tiene el deducible más bajo y buena atención cuando chocas?
Comparativa
7 marcas
06
¿Qué seguro de hogar cubre mejor los terremotos?
Comparativa
6 marcas
07
Me compré mi primer auto usado del 2018 y quiero asegurarlo, ¿qué seguro me conviene si soy conductor nuevo?
Caso de uso
5 marcas
08
Arriendo un depto y quiero asegurar mis cosas contra robo, existe algún seguro para arrendatarios que valga la pena
Caso de uso
5 marcas
09
Uso el auto para Uber, ¿qué seguro me cubre?
La más selectivaCaso de uso
3 marcas
10
Seguro de auto en Santiago con buen taller
Regional
5 marcas
11
Vivo en Concepción y quiero un seguro para la casa que cubra terremoto e incendio, ¿cuál me recomiendan?
Regional
6 marcas
12
Seguro de auto con asistencia en ruta en regiones, viajo harto entre La Serena y Antofagasta
Regional
5 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mapfre | 100% | 100% | 100% | 67% | 100% | 100% | 67% | 100% | – | 100% | 100% | 33% |
| HDI Seguros | 67% | 67% | 67% | 67% | 67% | 67% | 67% | 33% | 33% | 67% | 100% | 100% |
| BCI Seguros | 100% | 67% | 67% | 67% | 67% | 67% | 67% | 33% | 33% | 33% | 67% | 100% |
| SURA | 67% | – | 67% | 33% | 67% | 100% | – | 33% | 100% | 33% | 100% | 67% |
| Reale Seguros | 67% | 33% | 100% | 100% | 100% | – | – | – | – | 100% | 33% | – |
| Zenit Seguros | 67% | 33% | 33% | 33% | 67% | 33% | 33% | – | – | – | – | – |
| Liberty Seguros | 33% | – | 33% | – | 33% | 33% | 33% | 33% | – | – | 33% | 33% |
| FID Seguros | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
| Zurich | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Mapfre
Aparece en
11 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué seguro de auto me conviene en Chile?
- 2
HDI Seguros
Aparece en
12 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Vivo en Concepción y quiero un seguro para la casa que cubra terremoto e incendio, ¿cuál me recomiendan?
- 3
BCI Seguros
Aparece en
12 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué seguro de auto me conviene en Chile?
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Mapfre | 21% | 48% | 31% | 17 | |
| HDI Seguros | 21% | 50% | 29% | 14 | |
| BCI Seguros | 22% | 35% | 43% | 14 | |
| Reale Seguros | 19% | 25% | 56% | 8 | |
| SURA | 10% | 65% | 25% | 6 | |
| Liberty Seguros | 12% | 50% | 38% | 3 | |
| Zenit Seguros | 0% | 33% | 67% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Sin sentimiento medido: FID Seguros y Zurich. El informe de este mes no las rankea (no las nombra o las nombra fuera de su lista).
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 40% de visibilidad y 15% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Ninguna marca en esta zona.
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Mapfre
81% · 21% positivo
HDI Seguros
67% · 21% positivo
BCI Seguros
64% · 22% positivo
y 1 marca más
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Zenit Seguros
25% · 0% positivo
Liberty Seguros
22% · 12% positivo
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
SURA
56% · 10% positivo
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de HDI Seguros: 100% en Gemini y 17% en ChatGPT.
ChatGPT
12 capturas · gpt-5.6-luna
1
Mapfre
67%
2
SURA
50%
3
Reale Seguros
42%
4
HDI Seguros
17%
5
BCI Seguros
17%
6
Zenit Seguros
8%
7
Liberty Seguros
0%
8
FID Seguros
0%
9
Zurich
0%
Claude
12 capturas · claude-sonnet-5
1
Mapfre
92%
2
HDI Seguros
83%
3
BCI Seguros
75%
4
SURA
67%
5
Liberty Seguros
67%
6
Zenit Seguros
58%
7
Reale Seguros
50%
8
FID Seguros
0%
9
Zurich
0%
Gemini
12 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
HDI Seguros
100%
2
BCI Seguros
100%
3
Mapfre
83%
4
SURA
50%
5
Reale Seguros
42%
6
Zenit Seguros
8%
7
Liberty Seguros
0%
8
FID Seguros
0%
9
Zurich
0%
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A3
Servicios profesionales
Consultoras, estudios, asesorías
Foco principal
Autoridad editorial
Acciones básicas
Wikipedia · Blog
Tiempo
180 días
Objetivo
60/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, en las mismas consultas para todos los motores.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
36 capturas del 14 de octubre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Mapfre aparece en 29 de 36.
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 12 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo.
Cambio frente a septiembre
La columna «vs. Sep» compara la visibilidad de cada marca con la de septiembre de 2026, en puntos, y no su puesto, que depende de qué marcas se miden. «Nueva» indica que la marca no se midió ese mes. Entre las dos mediciones Gemini pasó de gemini-3.6-flash-medium a gemini-3.8-flash-medium: parte del cambio puede venir del modelo y no de la marca.
