Ranking IA: Delivery
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Delivery en Chile.
9
Marcas
12
Consultas
36
Capturas
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 41% de visibilidad. La columna «vs. Sep» compara la visibilidad de cada marca con la de septiembre, en puntos.
| # | Marca | Visibilidad | vs. Sep | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Uber Eats | 100% 36 de 36 | Sin cambio: 0 | 100% | 100% | 100% | 170 | 79% | 27% |
| 2 |  PedidosYa | 97% 35 de 36 | Sin cambio: 0 | 92% | 100% | 100% | 173 | 82% | 29% |
| 3 |  Rappi | 94% 34 de 36 | Baja 3 pts | 92% | 100% | 92% | 170 | 69% | 30% |
| 4 |  Justo | 36% 13 de 36 | Sube 11 pts | 25% | 17% | 67% | 22 | 19% | 9% |
| 5 |  Cornershop (Uber) | 22% 8 de 36 | Baja 9 pts | 17% | 33% | 17% | 29 | 14% | 13% |
| 6 |  Lider a Domicilio | 19% 7 de 36 | Sube 19 pts | 8% | 17% | 33% | 22 | 10% | 13% |
| 7 | Wabi | 0% 0 de 36 | Sin cambio: 0 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0% | 0% |
| 8 |  Glovo | 0% 0 de 36 | Baja 6 pts | 0% | 0% | 0% | 0 | 0% | 0% |
| 9 |  Jumbo a Domicilio | 0% 0 de 36 | Nueva | 0% | 0% | 0% | 0 | 0% | 0% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 12 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
Apps para pedir comida en Chile
General
5 marcas
02
¿Cuáles son las mejores aplicaciones de delivery que funcionan en todo Chile y sirven tanto para comida como para supermercado?
General
4 marcas
03
¿Qué app uso para pedir delivery?
La más disputadaGeneral
6 marcas
04
¿Qué app de delivery cobra menos comisión y tiene el reparto más rápido?
Comparativa
4 marcas
05
¿Cuál conviene más para pedir el super a domicilio?
Comparativa
6 marcas
06
Si comparo las apps de pedidos en Chile cuál sale más barata en costo de envío y cuál tiene más restoranes disponibles
Comparativa
5 marcas
07
Soy estudiante y quiero pedir almuerzo barato con envío gratis, ¿qué app me sirve?
La más selectivaCaso de uso
3 marcas
08
Trabajo de noche y necesito una app que me traiga comida o cosas de la farmacia a cualquier hora en Chile
Caso de uso
4 marcas
09
Tengo un local de comida y quiero vender por delivery sin pagar tanta comisión
Caso de uso
4 marcas
10
Apps de delivery en Concepción
Regional
5 marcas
11
¿Qué aplicaciones de pedidos a domicilio funcionan bien en regiones y no solo en Santiago?
Regional
5 marcas
12
Delivery de comida en Viña del Mar
Regional
4 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Uber Eats | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| PedidosYa | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Rappi | 100% | 100% | 100% | 100% | 33% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Justo | 100% | – | 33% | 67% | 33% | 33% | – | – | 33% | 33% | 67% | 33% |
| Cornershop (Uber) | 33% | 100% | 33% | – | 67% | – | – | 33% | – | – | – | – |
| Lider a Domicilio | – | – | 33% | – | 100% | 33% | – | – | – | 33% | 33% | – |
Wabi | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
| Glovo | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
| Jumbo a Domicilio | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Uber Eats
Aparece en
12 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Apps para pedir comida en Chile
- 2
PedidosYa
Aparece en
12 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Apps para pedir comida en Chile
- 3
Rappi
Aparece en
12 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Apps para pedir comida en Chile
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Uber Eats | 64% | 33% | 3% | 64 | |
| PedidosYa | 60% | 40% | 0% | 58 | |
| Rappi | 50% | 50% | 0% | 47 | |
| Lider a Domicilio | 100% | 0% | 0% | 19 | |
| Cornershop (Uber) | 62% | 38% | 0% | 14 | |
| Justo | 8% | 77% | 15% | 3 | |
Wabi | 0% | 0% | 0% | 0 | |
| Glovo | 0% | 0% | 0% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Sin sentimiento medido: Jumbo a Domicilio. El informe de este mes no las rankea (no las nombra o las nombra fuera de su lista).
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 41% de visibilidad y 43% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Lider a Domicilio
19% · 100% positivo
Cornershop (Uber)
22% · 62% positivo
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Uber Eats
100% · 64% positivo
PedidosYa
97% · 60% positivo
Rappi
94% · 50% positivo
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Justo
36% · 8% positivo
Wabi
0% · 0% positivo
Glovo
0% · 0% positivo
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
Ninguna marca en esta zona.
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Justo: 67% en Gemini y 17% en Claude.
ChatGPT
12 capturas · gpt-5.6-luna
1
Uber Eats
100%
2
PedidosYa
92%
3
Rappi
92%
4
Justo
25%
5
Cornershop (Uber)
17%
6
Lider a Domicilio
8%
7
Wabi
0%
8
Glovo
0%
9
Jumbo a Domicilio
0%
Claude
12 capturas · claude-sonnet-5
1
Uber Eats
100%
2
PedidosYa
100%
3
Rappi
100%
4
Cornershop (Uber)
33%
5
Justo
17%
6
Lider a Domicilio
17%
7
Wabi
0%
8
Glovo
0%
9
Jumbo a Domicilio
0%
Gemini
12 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
Uber Eats
100%
2
PedidosYa
100%
3
Rappi
92%
4
Justo
67%
5
Lider a Domicilio
33%
6
Cornershop (Uber)
17%
7
Wabi
0%
8
Glovo
0%
9
Jumbo a Domicilio
0%
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A6
Plataforma / Agencia
Vende servicios sobre otra capa
Foco principal
Casos + Wikipedia
Acciones básicas
Casos · LinkedIn
Tiempo
120 días
Objetivo
72/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, en las mismas consultas para todos los motores.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
36 capturas del 14 de octubre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Uber Eats aparece en 36 de 36.
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 12 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo.
Cambio frente a septiembre
La columna «vs. Sep» compara la visibilidad de cada marca con la de septiembre de 2026, en puntos, y no su puesto, que depende de qué marcas se miden. «Nueva» indica que la marca no se midió ese mes. Entre las dos mediciones Gemini pasó de gemini-3.6-flash-medium a gemini-3.8-flash-medium: parte del cambio puede venir del modelo y no de la marca.
