Ranking IA: Bancos
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Bancos en Chile.
14
Marcas
12
Consultas
36
Capturas
Top 3 · visibilidad
- 1
Santander
78%
- 2
Bci
78%
- 3
BancoEstado
75%
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 39% de visibilidad.
| # | Marca | Visibilidad | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | Citabilidad | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Santander | 78% 28 de 36 | 67% | 83% | 83% | 106 | 56% | 33% | 24% |
| 2 | Bci | 78% 28 de 36 | 42% | 92% | 100% | 77 | 48% | 22% | 15% |
| 3 | BancoEstado | 75% 27 de 36 | 75% | 75% | 75% | 121 | 47% | 28% | 26% |
| 4 |  Banco de Chile | 72% 26 de 36 | 25% | 92% | 100% | 81 | 49% | 28% | 19% |
| 5 |  Scotiabank | 58% 21 de 36 | 33% | 75% | 67% | 49 | 43% | 22% | 14% |
| 6 |  Itaú | 36% 13 de 36 | 17% | 50% | 42% | 23 | 23% | 3% | 13% |
| 7 |  Banco Falabella | 33% 12 de 36 | 17% | 33% | 50% | 31 | 19% | 22% | 15% |
| 8 |  Banco BICE | 28% 10 de 36 | 0% | 42% | 42% | 21 | 19% | 6% | 11% |
| 9 |  MACHBANK | 28% 10 de 36 | 8% | 33% | 42% | 31 | 17% | 11% | 19% |
| 10 |  Consorcio | 19% 7 de 36 | 0% | 50% | 8% | 14 | 13% | 3% | 12% |
| 11 |  Tenpo | 19% 7 de 36 | 8% | 25% | 25% | 14 | 10% | 8% | 12% |
| 12 |  Coopeuch | 14% 5 de 36 | 8% | 17% | 17% | 6 | 8% | – | 13% |
| 13 |  Banco Security | 8% 3 de 36 | 0% | 8% | 17% | 4 | 6% | – | 9% |
| 14 |  Banco Internacional | 3% 1 de 36 | 0% | 8% | 0% | 1 | 0% | – | 11% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 12 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Qué banco me conviene en Chile?
La más disputadaGeneral
11 marcas
02
¿Cuál es el banco más confiable en Chile hoy en día, que no te cobre tanta comisión y tenga buena app?
General
11 marcas
03
Banco bueno para abrir cuenta corriente
General
8 marcas
04
¿Qué banco cobra menos mantención por la cuenta corriente?
Comparativa
10 marcas
05
¿Cuál banco tiene la tasa más baja para crédito hipotecario ahora? Estoy viendo pa comprarme un depa y quiero cotizar bien.
Comparativa
9 marcas
06
¿Qué tarjeta de crédito da más millas o descuentos?
Comparativa
8 marcas
07
Soy freelancer y emito boletas de honorarios, ¿qué banco me da cuenta corriente sin tener contrato ni liquidaciones de sueldo?
Caso de uso
11 marcas
08
Tengo 19 años y estoy recién empezando a trabajar, ¿qué cuenta me recomiendan pa ahorrar unas lucas sin que me cobren nada?
Caso de uso
10 marcas
09
Necesito un crédito de consumo rápido, ¿cuál banco aprueba más fácil si estoy en Dicom?
Caso de uso
8 marcas
10
Banco con buena atención en Concepción
Regional
8 marcas
11
Vivo en Antofagasta y quiero cambiarme de banco, ¿cuál tiene más sucursales y cajeros por acá en el norte?
La más selectivaRegional
4 marcas
12
¿Qué banco tiene buen crédito para pymes en Temuco o en la región de La Araucanía?
Regional
6 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Santander | 100% | 67% | 100% | 67% | 100% | 100% | 67% | 33% | 67% | 67% | 67% | 100% |
| Bci | 100% | 100% | 100% | 67% | 67% | 100% | 67% | 33% | 67% | 67% | 67% | 100% |
| BancoEstado | 67% | 67% | 100% | 33% | 67% | 33% | 100% | 67% | 67% | 100% | 100% | 100% |
| Banco de Chile | 67% | 100% | 67% | 67% | 67% | 67% | 67% | 33% | 67% | 100% | 100% | 67% |
| Scotiabank | 100% | 100% | 67% | 100% | 67% | 33% | 100% | – | 67% | 33% | – | 33% |
| Itaú | 33% | 67% | – | – | 67% | 33% | 100% | – | 67% | 67% | – | – |
| Banco Falabella | 67% | 67% | 33% | 100% | – | 33% | 33% | 67% | – | – | – | – |
| Banco BICE | 67% | 67% | 33% | 33% | 33% | – | 33% | 33% | – | 33% | – | – |
| MACHBANK | 33% | 67% | – | 67% | – | – | 67% | 100% | – | – | – | – |
| Consorcio | 67% | – | 33% | 33% | – | 33% | 33% | 33% | – | – | – | – |
| Tenpo | 33% | 33% | – | 33% | – | – | 67% | 67% | – | – | – | – |
| Coopeuch | – | – | – | – | 33% | – | – | 33% | 67% | – | – | 33% |
| Banco Security | – | 33% | – | – | 33% | – | – | – | – | 33% | – | – |
| Banco Internacional | – | – | – | – | – | – | – | – | 33% | – | – | – |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Santander
Aparece en
12 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué banco me conviene en Chile?
- 2
Bci
Aparece en
12 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué banco me conviene en Chile?
- 3
BancoEstado
Aparece en
12 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Banco bueno para abrir cuenta corriente
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Santander | 50% | 46% | 4% | 39 | |
| Banco de Chile | 42% | 54% | 4% | 30 | |
| Bci | 36% | 57% | 7% | 28 | |
| BancoEstado | 26% | 63% | 11% | 20 | |
| Scotiabank | 29% | 67% | 5% | 17 | |
| Banco BICE | 60% | 20% | 20% | 17 | |
| Itaú | 38% | 54% | 8% | 14 | |
| Consorcio | 71% | 14% | 14% | 13 | |
| Banco Falabella | 25% | 58% | 17% | 8 | |
| MACHBANK | 30% | 50% | 20% | 8 | |
| Tenpo | 29% | 57% | 14% | 6 | |
| Banco Security | 33% | 33% | 33% | 3 | |
| Coopeuch | 0% | 100% | 0% | 0 | |
| Banco Internacional | 0% | 100% | 0% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 39% de visibilidad y 34% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Consorcio
19% · 71% positivo
Banco BICE
28% · 60% positivo
Itaú
36% · 38% positivo
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Santander
78% · 50% positivo
Bci
78% · 36% positivo
Banco de Chile
72% · 42% positivo
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Banco Falabella
33% · 25% positivo
MACHBANK
28% · 30% positivo
Tenpo
19% · 29% positivo
y 3 marcas más
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
BancoEstado
75% · 26% positivo
Scotiabank
58% · 29% positivo
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Banco de Chile: 100% en Gemini y 25% en ChatGPT.
ChatGPT
12 capturas · gpt-5.6-luna
1
BancoEstado
75%
2
Santander
67%
3
Bci
42%
4
Scotiabank
33%
5
Banco de Chile
25%
6
Itaú
17%
7
Banco Falabella
17%
8
MACHBANK
8%
9
Tenpo
8%
10
Coopeuch
8%
11
Banco BICE
0%
12
Consorcio
0%
13
Banco Security
0%
14
Banco Internacional
0%
Claude
12 capturas · claude-sonnet-5
1
Bci
92%
2
Banco de Chile
92%
3
Santander
83%
4
BancoEstado
75%
5
Scotiabank
75%
6
Itaú
50%
7
Consorcio
50%
8
Banco BICE
42%
9
Banco Falabella
33%
10
MACHBANK
33%
11
Tenpo
25%
12
Coopeuch
17%
13
Banco Security
8%
14
Banco Internacional
8%
Gemini
12 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
Bci
100%
2
Banco de Chile
100%
3
Santander
83%
4
BancoEstado
75%
5
Scotiabank
67%
6
Banco Falabella
50%
7
Itaú
42%
8
Banco BICE
42%
9
MACHBANK
42%
10
Tenpo
25%
11
Coopeuch
17%
12
Banco Security
17%
13
Consorcio
8%
14
Banco Internacional
0%
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A3
Servicios profesionales
Consultoras, estudios, asesorías
Foco principal
Autoridad editorial
Acciones básicas
Wikipedia · Blog
Tiempo
180 días
Objetivo
60/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, en las mismas consultas para todos los motores.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
36 capturas del 20 de octubre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Santander aparece en 28 de 36.
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 12 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo.
