Una pared de cajas de seguridad de acero cerradas; una sola puerta está entreabierta y deja salir luz teal.
Rankings/Brasil · Nacional/Nov 2026
Una pared de cajas de seguridad de acero cerradas; una sola puerta está entreabierta y deja salir luz teal.

Ranking IA: Finanzas y fintech

Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Finanzas y fintech en Brasil.

Nubank
Lidera la industria · 63% de visibilidad

15

Marcas

18

Consultas

54

Capturas

01 / Ranking

Quién aparece más.

Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 24% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 54 capturas, una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar.

Marcas ordenadas por visibilidad en las respuestas de IA
#MarcaVisibilidadÍndiceChatGPTClaudeGeminiMencionesProminenciaCitabilidadSoV
1
Nubank

63%

34 de 54

10039%72%78%

145

46%81%22%
2
Banco Inter

39%

21 de 54

5333%33%50%

46

26%81%13%
3
C6 Bank

39%

21 de 54

5822%56%39%

75

26%–19%
4
Mercado Pago

30%

16 de 54

4633%22%33%

71

21%–20%
5
PagBank

30%

16 de 54

4122%33%33%

45

17%81%15%
6
Itaú

28%

15 de 54

4111%39%33%

51

18%–18%
7
Bradesco

26%

14 de 54

366%44%28%

31

17%–14%
8
PicPay

26%

14 de 54

3617%33%28%

44

17%–14%
9
BTG Pactual

19%

10 de 54

2717%6%33%

32

11%–18%
10
Santander

17%

9 de 54

216%22%22%

17

10%–8%
11
Caixa

13%

7 de 54

246%11%22%

33

10%–33%
12
Wise

9%

5 de 54

166%11%11%

29

7%6%29%
13
Nomad

9%

5 de 54

166%11%11%

33

6%–32%
14
Sofisa

7%

4 de 54

110%11%11%

8

6%–22%
15
Ton

7%

4 de 54

146%11%6%

32

6%81%38%
02 / Consultas

Qué les preguntamos.

Las mismas 18 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.

  1. 01

    Qual o melhor banco digital hoje?

    La más disputada
    NubankBanco InterC6 BankMercado PagoPagBankItaúBradescoPicPayBTG PactualSantanderSofisa

    General

    11 marcas

  2. 02

    To querendo abrir uma conta sem tarifa nenhuma e com cartão de crédito fácil de aprovar, qual banco vale mais a pena hoje em dia no Brasil?

    NubankBanco InterC6 BankMercado PagoPagBankPicPay

    General

    6 marcas

  3. 03

    Onde vale a pena investir com pouco dinheiro?

    NubankBanco InterC6 BankMercado PagoPagBankSofisa

    General

    6 marcas

  4. 04

    Qual conta digital rende mais que a poupança?

    NubankBanco InterMercado PagoPagBankItaúPicPaySofisa

    Comparativa

    7 marcas

  5. 05

    Banco digital ou banco tradicional, qual compensa mais pra quem quer cartão com limite alto, cashback e um atendimento que resolva de verdade?

    NubankC6 BankItaúBradescoBTG PactualSantander

    Comparativa

    6 marcas

  6. 06

    Qual cartão tem menos IOF pra viajar?

    NubankC6 BankItaúBradescoBTG PactualWiseNomad

    Comparativa

    8 marcas

  7. 07

    Sou MEI e preciso de uma conta PJ gratuita que tenha maquininha barata e Pix sem taxa, qual vocês me indicam?

    NubankMercado PagoPagBankSantanderTon

    Caso de uso

    5 marcas

  8. 08

    To com nome sujo, qual banco aprova cartão?

    NubankBanco InterC6 BankMercado PagoPagBankPicPay

    Caso de uso

    7 marcas

  9. 09

    Vou fazer intercâmbio no ano que vem e queria uma conta em dólar pra mandar dinheiro e usar lá fora sem pagar taxa absurda, qual é a melhor opção?

    Banco InterC6 BankWiseNomad

    Caso de uso

    4 marcas

  10. 10

    Seguro de carro mais barato em São Paulo

    Bradesco

    Regional

    2 marcas

  11. 11

    Moro no interior de Minas e minha cidade quase não tem agência, qual banco funciona bem só pelo app e tem lotérica ou correspondente pra sacar?

    NubankBanco InterC6 BankMercado PagoBradescoPicPay

    Regional

    7 marcas

  12. 12

    Plano de saúde bom e barato no Rio de Janeiro pra família com duas crianças, qual vale mais a pena?

    La más selectiva
    Bradesco

    Regional

    1 marca

  13. 13

    Quero escolher um aplicativo para administrar meu dinheiro no Brasil. Quais opções têm melhor custo-benefício?

    NubankItaúBTG Pactual

    Precio y valor

    3 marcas

  14. 14

    No Brasil, o que vale mais a pena se eu comparar as tarifas dos aplicativos de pagamento e de seus cartões?

    NubankBanco InterC6 BankMercado PagoPagBankItaúBradescoPicPaySantanderTon

    Precio y valor

    10 marcas

  15. 15

    Quero fazer transferências e pagar contas no Brasil sem gastar demais, o que você recomenda?

    NubankBanco InterC6 BankMercado PagoPagBankItaúBradescoPicPaySantander

    Precio y valor

    10 marcas

  16. 16

    Quais opções no Brasil você recomenda se eu priorizo a proteção do dinheiro e o suporte dos aplicativos financeiros?

    NubankBanco InterC6 BankItaúBradescoBTG Pactual

    Decisión de compra

    6 marcas

  17. 17

    Preciso de um aplicativo financeiro para separar despesas pessoais e de trabalho. Quais opções atendem no Brasil e por quê?

    NubankBanco InterPagBank

    Decisión de compra

    3 marcas

  18. 18

    Quais opções eu tenho para serviços financeiros digitais com suporte local em Belo Horizonte?

    NubankBanco InterC6 BankPagBankItaúBradescoPicPayBTG PactualSantander

    Decisión de compra

    9 marcas

03 / Mapa por consulta

Dónde aparece cada marca.

Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.

Porcentaje de motores que mencionó a cada marca, por consulta
Marca010203040506070809101112131415161718
Nubank
100%100%67%100%100%67%67%67%––67%–33%100%67%67%67%67%
Banco Inter
67%100%33%33%–––33%33%–100%––67%33%67%33%100%
C6 Bank
100%67%33%–100%33%–33%100%–67%––33%67%33%–33%
Mercado Pago
33%33%33%100%––33%67%––100%––100%33%–––
PagBank
33%33%33%67%––100%67%–––––67%67%–33%33%
Itaú
33%––33%100%33%––––––33%33%67%100%–67%
Bradesco
33%–––67%33%–––33%33%67%–33%67%33%–67%
PicPay
100%33%–100%–––33%––33%––100%33%––33%
BTG Pactual
100%–––67%33%––––––33%––67%–33%
Santander
33%–––67%–33%––––––33%67%––67%
Caixa
–––––33%–33%–33%100%–––33%–––
Wise
–––––67%––100%–––––––––
Nomad
–––––67%––100%–––––––––
Sofisa
33%–67%33%––––––––––––––
Ton
––––––100%––––––33%––––

Por tipo de consulta

El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.

Visibilidad de cada marca por tipo de consulta
MarcaGeneral (3)Comparativa (3)Caso de uso (3)Regional (3)Precio y valor (3)Decisión de compra (3)
Nubank
89%89%45%22%67%67%
Banco Inter
67%11%22%33%33%67%
C6 Bank
67%44%44%22%33%22%
Mercado Pago
33%33%33%33%44%–
PagBank
33%22%56%–45%22%
Itaú
11%55%––44%56%
Bradesco
11%33%–44%33%33%
PicPay
44%33%11%11%44%11%
BTG Pactual
33%33%––11%33%
Santander
11%22%11%–33%22%
04 / Pregunta fuerte

Qué sostiene al top 3.

Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.

  1. 1

    Nubank

    Aparece en

    15 de 18 consultas

    Su pregunta fuerte · 100% de los motores

    Qual o melhor banco digital hoje?

  2. 2

    Banco Inter

    Aparece en

    12 de 18 consultas

    Su pregunta fuerte · 100% de los motores

    To querendo abrir uma conta sem tarifa nenhuma e com cartão de crédito fácil de aprovar, qual banco vale mais a pena hoje em dia no Brasil?

  3. 3

    C6 Bank

    Aparece en

    12 de 18 consultas

    Su pregunta fuerte · 100% de los motores

    Qual o melhor banco digital hoje?

05 / Sentimiento

Cómo habla la IA de cada marca.

El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.

Sentimiento e índice de recomendación por marca, ordenado por índice de recomendación
MarcaSentimientoPositivoNeutralNegativoRecomendación
Banco Inter
29%71%0%11
Nubank
15%62%24%9
PagBank
25%69%6%8
Mercado Pago
19%62%19%6
BTG Pactual
30%50%20%6
C6 Bank
14%62%24%5
Bradesco
21%71%7%5
PicPay
14%71%14%4
Caixa
29%71%0%4
Wise
20%80%0%2
Sofisa
25%75%0%2
Ton
25%75%0%2
Itaú
0%73%27%0
Santander
0%67%33%0
Nomad
0%60%40%0

Positivo

Neutral

Negativo

06 / Matriz

Visibilidad y sentimiento, juntos.

Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 24% de visibilidad y 18% de sentimiento positivo.

↑ Más sentimiento positivo

Oportunidad

Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.

  • BTG Pactual

    19% · 30% positivo

  • Caixa

    13% · 29% positivo

  • Sofisa

    7% · 25% positivo

y 2 marcas más

Líderes

Aparecen mucho y con sentimiento positivo.

  • Banco Inter

    39% · 29% positivo

  • Mercado Pago

    30% · 19% positivo

  • PagBank

    30% · 25% positivo

y 1 marca más

Rezagadas

Poca presencia y poco sentimiento positivo.

  • Santander

    17% · 0% positivo

  • Nomad

    9% · 0% positivo

En riesgo

Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.

  • Nubank

    63% · 15% positivo

  • C6 Bank

    39% · 14% positivo

  • Itaú

    28% · 0% positivo

y 1 marca más

Más visibilidad →

07 / Por motor

Cada motor tiene su ranking.

La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Nubank: 78% en Gemini y 39% en ChatGPT.

ChatGPT

18 capturas · gpt-5.6-luna

  1. 1

    Nubank

    39%

  2. 2

    Banco Inter

    33%

  3. 3

    Mercado Pago

    33%

  4. 4

    C6 Bank

    22%

  5. 5

    PagBank

    22%

  6. 6

    PicPay

    17%

  7. 7

    BTG Pactual

    17%

  8. 8

    Itaú

    11%

  9. 9

    Bradesco

    6%

  10. 10

    Santander

    6%

  11. 11

    Caixa

    6%

  12. 12

    Wise

    6%

  13. 13

    Nomad

    6%

  14. 14

    Ton

    6%

  15. 15

    Sofisa

    0%

Claude

18 capturas · claude-sonnet-5

  1. 1

    Nubank

    72%

  2. 2

    C6 Bank

    56%

  3. 3

    Bradesco

    44%

  4. 4

    Itaú

    39%

  5. 5

    Banco Inter

    33%

  6. 6

    PagBank

    33%

  7. 7

    PicPay

    33%

  8. 8

    Mercado Pago

    22%

  9. 9

    Santander

    22%

  10. 10

    Caixa

    11%

  11. 11

    Wise

    11%

  12. 12

    Nomad

    11%

  13. 13

    Sofisa

    11%

  14. 14

    Ton

    11%

  15. 15

    BTG Pactual

    6%

Gemini

18 capturas · gemini-3.8-flash-medium

  1. 1

    Nubank

    78%

  2. 2

    Banco Inter

    50%

  3. 3

    C6 Bank

    39%

  4. 4

    Mercado Pago

    33%

  5. 5

    PagBank

    33%

  6. 6

    Itaú

    33%

  7. 7

    BTG Pactual

    33%

  8. 8

    Bradesco

    28%

  9. 9

    PicPay

    28%

  10. 10

    Santander

    22%

  11. 11

    Caixa

    22%

  12. 12

    Wise

    11%

  13. 13

    Nomad

    11%

  14. 14

    Sofisa

    11%

  15. 15

    Ton

    6%

08 / Fuentes

Qué sitios citan.

Los motores enlazaron 121 sitios distintos en 47 de 54 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.

Sitios más citados en las respuestas de IA de esta industria
#SitioCapturas que lo citanChatGPTClaudeGemini
1idinheiro.com.br

22%

12 de 54

11%39%17%
2nubank.com.brsitio de Nubank

22%

12 de 54

39%0%28%
3bcb.gov.br

19%

10 de 54

33%6%17%
4mercadopago.com.br

17%

9 de 54

33%6%11%
5serasa.com.br

17%

9 de 54

11%28%11%
6ecarts.com.br

15%

8 de 54

0%44%0%
7inter.cositio de Banco Inter

13%

7 de 54

17%0%22%
8mobills.com.br

11%

6 de 54

6%17%11%
9tecnoblog.net

11%

6 de 54

0%33%0%
10c6bank.com.br

9%

5 de 54

11%6%11%
09 / Arquetipo

Cómo se trabaja esta industria.

Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.

A2

SaaS B2B

Software de productividad o vertical

Foco principal

Identidad técnica

Acciones básicas

Schema · llms.txt

Tiempo

120 días

Objetivo

70/100

El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos

10 / Metodología

Cómo leer este ranking.

Qué mide

El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, usando las mismas 18 consultas para ChatGPT, Claude y Gemini. Esta ampliación inicia una serie propia. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.

Qué no mide

Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.

La muestra

54 capturas del 30 de octubre de 2026 al 1 de noviembre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Nubank aparece en 34 de 54. Una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).

Cómo se detecta

Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.

Cobertura de las consultas

Las 18 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.

Con qué se midió

Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.

Diseño de esta medición

Esta ampliación usa 18 consultas preparadas a partir de investigación, con una respuesta por consulta y motor. Las preguntas no representan volúmenes de búsqueda medidos. Sus resultados no forman una evolución de los rankings anteriores de 12 consultas ni equivalen entre países con preguntas e instituciones distintas.

Quién la revisa

Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.

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