

Ranking IA: Electrodomésticos
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Electrodomésticos en Brasil.
13
Marcas
18
Consultas
54
Capturas
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 31% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 54 capturas, una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar.
| # | Marca | Visibilidad | Índice | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | Citabilidad | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 67% 36 de 54 | 100 | 72% | 56% | 72% | 144 | 50% | 70% | 31% | |
| 2 | 61% 33 de 54 | 88 | 61% | 56% | 67% | 137 | 46% | 70% | 27% | |
| 3 | 54% 29 de 54 | 73 | 39% | 67% | 56% | 118 | 36% | – | 24% | |
| 4 | 50% 27 de 54 | 68 | 39% | 39% | 72% | 106 | 31% | 19% | 26% | |
| 5 | 48% 26 de 54 | 70 | 39% | 44% | 61% | 85 | 29% | – | 33% | |
| 6 | 31% 17 de 54 | 39 | 11% | 33% | 50% | 37 | 21% | – | 17% | |
| 7 | 31% 17 de 54 | 36 | 22% | 39% | 33% | 31 | 18% | – | 13% | |
| 8 | 22% 12 de 54 | 25 | 0% | 39% | 28% | 17 | 16% | – | 8% | |
| 9 | 17% 9 de 54 | 23 | 11% | 22% | 17% | 28 | 11% | 4% | 23% | |
| 10 | 15% 8 de 54 | 16 | 6% | 22% | 17% | 8 | 7% | – | 11% | |
| 11 | 6% 3 de 54 | 6 | 6% | 0% | 11% | 3 | 2% | – | 9% | |
| 12 | 4% 2 de 54 | 4 | 0% | 6% | 6% | 3 | 2% | – | 4% | |
| 13 | 2% 1 de 54 | 2 | 6% | 0% | 0% | 3 | 1% | – | 15% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 18 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
Qual a melhor geladeira pra comprar hoje







General
7 marcas
02
To querendo trocar minha TV velha e queria saber qual marca de televisão vale mais a pena no Brasil hoje em dia, que não dê problema






General
6 marcas
03
Máquina de lavar boa e barata





General
5 marcas
04
Qual marca de geladeira dá menos defeito e tem assistência técnica mais fácil de achar







Comparativa
7 marcas
05
TV QLED ou OLED, qual compensa mais?
La más selectiva


Comparativa
3 marcas
06
Entre lava e seca e máquina de lavar comum, qual gasta menos energia e água e qual dura mais tempo no dia a dia




Comparativa
4 marcas
07
Moro sozinho num apê pequeno, qual geladeira e micro-ondas cabem bem na cozinha sem gastar muito de luz








Caso de uso
8 marcas
08
Fogão bom pra família grande




Caso de uso
4 marcas
09
Tenho dois filhos pequenos e lavo roupa quase todo dia, preciso de uma máquina de lavar de uns 12kg que seja econômica e aguente o tranco, qual vocês indicam?







Caso de uso
7 marcas
10
Onde comprar eletrodoméstico barato em São Paulo





Regional
5 marcas
11
Moro em Recife e aqui é muito quente, qual ar-condicionado split inverter é melhor pra quarto e gasta pouca energia?




Regional
4 marcas
12
Assistência técnica de geladeira confiável em Belo Horizonte, qual marca tem mais autorizada por aqui
La más disputada








Regional
9 marcas
13
Quero comprar uma máquina de lavar para uma família no Brasil. Quais opções têm melhor custo-benefício?








Precio y valor
8 marcas
14
No Brasil, o que vale mais a pena se eu comparar o preço da máquina de lavar mais o consumo de água e energia?






Precio y valor
6 marcas
15
Quero equipar um apartamento pequeno no Brasil sem gastar demais, o que você recomenda?






Precio y valor
6 marcas
16
Quais opções no Brasil você recomenda se eu priorizo a garantia e a assistência técnica dos eletrodomésticos?









Decisión de compra
9 marcas
17
Preciso de uma televisão para um quarto pequeno com muita luz. Quais opções atendem no Brasil e por quê?




Decisión de compra
4 marcas
18
Quais opções eu tenho para comprar uma máquina de lavar com instalação e retirada do equipamento antigo em Belo Horizonte?






Decisión de compra
6 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 100% | – | 100% | 100% | – | – | 100% | 67% | 67% | 100% | – | 100% | 100% | 67% | 100% | 100% | – | 100% | |
| 100% | – | 100% | 100% | – | – | 100% | 100% | 33% | 67% | – | 100% | 100% | 67% | 33% | 100% | – | 100% | |
| 67% | – | 33% | 100% | – | 33% | 33% | 100% | 100% | 67% | – | 100% | 100% | 67% | – | 100% | – | 67% | |
| 100% | 100% | – | 67% | 100% | 33% | 33% | – | – | – | 33% | 100% | 67% | 33% | – | 100% | 100% | 33% | |
| 33% | 100% | – | 67% | 100% | 100% | – | – | 33% | – | 100% | 67% | 33% | 33% | 33% | 100% | 67% | – | |
| 33% | – | 67% | 100% | – | – | 33% | – | 67% | – | – | 33% | 100% | – | 67% | 33% | – | 33% | |
| 33% | – | 33% | – | – | 33% | 100% | – | 67% | 33% | – | 33% | 67% | 33% | 33% | 100% | – | – | |
| – | – | – | 67% | – | – | – | 33% | 33% | 33% | – | 67% | 33% | – | – | 67% | – | 67% | |
| – | 100% | – | – | 67% | – | – | – | – | – | 33% | – | – | – | – | – | 100% | – | |
| – | 33% | – | – | – | – | 100% | – | – | – | 33% | – | – | – | 67% | – | 33% | – | |
| – | 33% | – | – | – | – | 33% | – | – | – | – | – | – | – | – | 33% | – | – | |
| – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | 67% | – | – | – | – | – | – | |
| – | 33% | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
Por tipo de consulta
El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.
| Marca | General (3) | Comparativa (3) | Caso de uso (3) | Regional (3) | Precio y valor (3) | Decisión de compra (3) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 67% | 33% | 78% | 67% | 89% | 67% | |
| 67% | 33% | 78% | 56% | 67% | 67% | |
| 33% | 44% | 78% | 56% | 56% | 56% | |
| 67% | 67% | 11% | 44% | 33% | 78% | |
| 44% | 89% | 11% | 56% | 33% | 56% | |
| 33% | 33% | 33% | 11% | 56% | 22% | |
| 22% | 11% | 56% | 22% | 44% | 33% | |
| – | 22% | 22% | 33% | 11% | 45% | |
| 33% | 22% | – | 11% | – | 33% | |
| 11% | – | 33% | 11% | 22% | 11% |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1

Electrolux
Aparece en
13 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Qual a melhor geladeira pra comprar hoje
- 2

Consul
Aparece en
13 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Qual a melhor geladeira pra comprar hoje
- 3

Brastemp
Aparece en
13 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Qual marca de geladeira dá menos defeito e tem assistência técnica mais fácil de achar
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| 50% | 36% | 14% | 34 | ||
| 52% | 42% | 6% | 32 | ||
| 50% | 38% | 12% | 24 | ||
| 41% | 45% | 14% | 22 | ||
| 65% | 35% | 0% | 20 | ||
| 33% | 48% | 19% | 16 | ||
| 41% | 53% | 6% | 13 | ||
| 50% | 42% | 8% | 11 | ||
| 56% | 44% | 0% | 10 | ||
| 25% | 62% | 12% | 4 | ||
| 33% | 33% | 33% | 2 | ||
| 0% | 50% | 50% | 0 | ||
| 0% | 0% | 100% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 31% de visibilidad y 38% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.

TCL
17% · 56% positivo

Whirlpool
22% · 50% positivo
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.

Electrolux
67% · 50% positivo

Consul
61% · 52% positivo

Brastemp
54% · 41% positivo
y 3 marcas más
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.

Philco
15% · 25% positivo

Britânia
6% · 33% positivo

Bosch
4% · 0% positivo
y 1 marca más
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.

Samsung
50% · 33% positivo
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Panasonic: 50% en Gemini y 11% en ChatGPT.
ChatGPT
18 capturas · gpt-5.6-luna
1

Electrolux
72%
2

Consul
61%
3

Brastemp
39%
4

Samsung
39%
5

LG
39%
6

Midea
22%
7

Panasonic
11%
8

TCL
11%
9

Philco
6%
10

Britânia
6%
11

Sony
6%
12

Whirlpool
0%
13

Bosch
0%
Claude
18 capturas · claude-sonnet-5
1

Brastemp
67%
2

Electrolux
56%
3

Consul
56%
4

LG
44%
5

Samsung
39%
6

Midea
39%
7

Whirlpool
39%
8

Panasonic
33%
9

TCL
22%
10

Philco
22%
11

Bosch
6%
12

Britânia
0%
13

Sony
0%
Gemini
18 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1

Electrolux
72%
2

Samsung
72%
3

Consul
67%
4

LG
61%
5

Brastemp
56%
6

Panasonic
50%
7

Midea
33%
8

Whirlpool
28%
9

TCL
17%
10

Philco
17%
11

Britânia
11%
12

Bosch
6%
13

Sony
0%
Qué sitios citan.
Los motores enlazaron 84 sitios distintos en 43 de 54 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.
| # | Sitio | Capturas que lo citan | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | buscape.com.br | 26% 14 de 54 | 6% | 67% | 6% |
| 2 | zoom.com.br | 19% 10 de 54 | 0% | 50% | 6% |
| 3 | casadoseletrodomesticos.com.br | 17% 9 de 54 | 0% | 50% | 0% |
| 4 | consul.com.br | 17% 9 de 54 | 44% | 0% | 6% |
| 5 | gov.br | 17% 9 de 54 | 33% | 6% | 11% |
| 6 | lg.com | 15% 8 de 54 | 33% | 6% | 6% |
| 7 | loja.electrolux.com.br | 15% 8 de 54 | 39% | 6% | 0% |
| 8 | reclameaqui.com.br | 15% 8 de 54 | 6% | 22% | 17% |
| 9 | brastemp.com.brsitio de Brastemp | 13% 7 de 54 | 28% | 6% | 6% |
| 10 | canaltech.com.br | 13% 7 de 54 | 0% | 33% | 6% |
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A1
D2C Retail
Producto físico al consumidor final
Foco principal
Reputación
Acciones básicas
Reseñas · GBP
Tiempo
90 días
Objetivo
65/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, usando las mismas 18 consultas para ChatGPT, Claude y Gemini. Esta ampliación inicia una serie propia. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
54 capturas del 30 de octubre de 2026 al 1 de noviembre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Electrolux aparece en 36 de 54. Una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 18 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.
Diseño de esta medición
Esta ampliación usa 18 consultas preparadas a partir de investigación, con una respuesta por consulta y motor. Las preguntas no representan volúmenes de búsqueda medidos. Sus resultados no forman una evolución de los rankings anteriores de 12 consultas ni equivalen entre países con preguntas e instituciones distintas.
Quién la revisa
Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.