Turismo y hotelería

Cómo presentan ChatGPT, Claude y Gemini a las empresas cuando se les pregunta por sustentabilidad.

8 de noviembre de 2026 al 10 de noviembre de 202672 respuestas3 asistentes

3 empresas forman el grupo destacado dentro del margen de esta medición.

El orden dentro del grupo no acredita una diferencia concluyente.

  • Inkaterra
  • Casa Andina
  • Rainforest Expeditions
01 / Ranking

Quién aparece como referente.

Proporción de respuestas que presentan a cada empresa como referente o buen ejemplo. La visibilidad cuenta todas las respuestas en que aparece.

Borde verde: empresas del grupo destacado dentro del margen de esta medición.

Empresas ordenadas por respuestas como referente en sustentabilidad
EmpresaComo referenteVisibilidad
Inkaterra

58%

42 de 72

86%

62 de 72

Casa Andina

39%

28 de 72

51%

37 de 72

Rainforest Expeditions

36%

26 de 72

42%

30 de 72

Intursa

31%

22 de 72

38%

27 de 72

Belmond

21%

15 de 72

43%

31 de 72

JW Marriott Lima

19%

14 de 72

38%

27 de 72

Condor Travel

17%

12 de 72

18%

13 de 72

Explorandes

17%

12 de 72

17%

12 de 72

Accor

15%

11 de 72

24%

17 de 72

Hilton

12%

9 de 72

19%

14 de 72

Ver márgenes, prominencia y detalle por asistente

Los intervalos son al 95%. La prominencia indica qué tan temprano aparece una empresa en las respuestas. Las columnas de asistentes muestran visibilidad.

Detalle de márgenes y visibilidad por asistente
EmpresaIntervalo 95%ChatGPTClaudeGeminiProminencia
Inkaterra44–72%79%96%83%60%
Casa Andina22–54%46%54%54%34%
Rainforest Expeditions21–54%46%29%50%29%
Intursa19–43%42%21%50%29%
Belmond11–32%42%50%38%26%
JW Marriott Lima10–31%29%38%46%24%
Condor Travel10–27%8%25%21%10%
Explorandes6–28%8%12%29%11%
Accor7–25%8%38%25%16%
Hilton4–22%8%29%21%13%
02 / Mapa

Cuánto aparece y cuánto como referente.

Cada marca según el porcentaje de respuestas en que aparece (horizontal) y en que la IA la presenta como referente o buen ejemplo (vertical). Más cerca de la diagonal, más veces su aparición es como referente. Pasa el cursor o el foco por un logo para ver sus cifras.

↑ Menciones favorables

Borde teal: grupo líder (sin diferencia que supere el margen frente a la primera)

Visibilidad →

03 / Preguntas

La pregunta también importa.

Explora las consultas que dan forma al ranking y las preguntas de notoriedad y escrutinio que se analizan por separado. Ninguna nombra empresas.

Estas consultas forman el ranking. Los porcentajes dentro de cada pregunta indican presencia en sus respuestas, cualquiera sea el contexto de la mención.

24 preguntas

01¿Qué empresas de turismo y hoteles en el Perú son referentes en sostenibilidad?Visión generalGeneral

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Inkaterra100%
Casa Andina67%
Rainforest Expeditions67%
Intursa67%
JW Marriott Lima33%
Condor Travel33%
Ver los 24 sitios citados en esta pregunta →
Abrir enlaces citados (33)
02Si tuvieras que elegir cinco empresas de turismo y hoteles del Perú por su sostenibilidad, ¿cuáles serían y por qué?Visión generalGeneral
03¿Qué empresas de turismo y hoteles del Perú tienen mejor evaluación en rankings o índices ESG como Merco, S&P o B Corp?GobernanzaGeneral
04¿Qué empresas de turismo y hoteles del Perú tienen mejor reputación ambiental y social a nivel internacional?Visión generalGeneral

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Inkaterra100%
Rainforest Expeditions100%
Intursa100%
JW Marriott Lima33%
Condor Travel67%
Explorandes67%
05¿Qué empresas de turismo y hoteles en el Perú están reduciendo más sus emisiones y tienen metas climáticas creíbles?Clima y energíaComparativa

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Inkaterra100%
Casa Andina67%
Rainforest Expeditions67%
Intursa67%
Belmond67%
JW Marriott Lima33%
Explorandes33%
Accor67%
Hilton33%
06¿Qué empresas de turismo y hoteles en el Perú usan más energía renovable o son más eficientes en el uso de energía?Clima y energíaComparativa
07¿Qué hoteles en Cusco y el Valle Sagrado usan menos agua y tratan mejor sus aguas residuales?AguaComparativa
08¿Qué hoteles o lodges en el Perú protegen mejor la biodiversidad en la Amazonía y Machu Picchu?EcosistemasComparativa
09¿Qué hoteles y empresas de turismo en el Perú reducen más el plástico y los residuos?EcosistemasComparativa

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Inkaterra100%
Casa Andina67%
Rainforest Expeditions33%
Intursa67%
Belmond67%
JW Marriott Lima33%
Accor33%
10¿Qué empresa de turismo u hotel tiene mejor relación con las comunidades donde opera en Cusco, Machu Picchu, Puno y la Amazonía (Madre de Dios)?ComunidadesRegional
11¿Qué empresas de turismo y hoteles en el Perú tienen mejor seguridad y condiciones laborales para sus trabajadores?PersonasComparativa
12¿Qué empresas de turismo y hoteles en el Perú avanzan más en equidad de género e inclusión?PersonasComparativa

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Inkaterra33%
Casa Andina100%
Intursa33%
Belmond33%
JW Marriott Lima67%
Accor67%
Hilton67%
13¿Qué empresas de turismo y hoteles en el Perú compran más a proveedores locales y pymes peruanas?ComunidadesComparativa
14¿Qué empresas de turismo en el Perú tratan mejor a los porteadores del Camino Inca y a las comunidades?ComunidadesComparativa
15¿Qué empresa de turismo u hotel en el Perú publica los reportes de sostenibilidad más completos y verificados?GobernanzaComparativa
16¿Qué empresas de turismo y hoteles en el Perú tienen mejor gobierno corporativo y políticas anticorrupción?GobernanzaComparativa
17Quiero invertir con criterios ESG en el turismo del Perú, ¿qué empresas me recomiendas?Visión generalUso y decisión
18Soy un profesional joven y quiero trabajar en el turismo en el Perú, en una empresa con propósito y buenas prácticas, ¿cuál me recomiendas?PersonasUso y decisión
19Organizo viajes corporativos y quiero operadores y hoteles en el Perú con certificación de turismo sostenible, ¿cuáles me recomiendan?Visión generalUso y decisión

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Inkaterra100%
Belmond33%
JW Marriott Lima67%
Condor Travel67%
Accor33%
20¿Qué empresas de turismo y hoteles aportan más al desarrollo sostenible de Cusco, Machu Picchu, Puno y la Amazonía (Madre de Dios)?ComunidadesRegional

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Inkaterra100%
Rainforest Expeditions100%
Belmond67%
Explorandes33%
Ver los 27 sitios citados en esta pregunta →
Abrir enlaces citados (34)
21Soy analista de inversiones en turismo: qué hoteles y empresas de turismo del Perú miden y reportan su consumo de agua por huéspedAguaUso y decisión

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Inkaterra100%
Casa Andina100%
Intursa33%
Belmond100%
JW Marriott Lima100%
Accor67%
Hilton33%
22Como operador de viajes, ¿qué empresas de turismo en el Perú cuidan mejor los ríos, lagunas y fuentes de agua de los destinos donde operan?AguaUso y decisión

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Inkaterra100%
Rainforest Expeditions100%
Condor Travel33%
Explorandes33%
Ver los 27 sitios citados en esta pregunta →
Abrir enlaces citados (33)
23Soy analista de inversiones y necesito saber qué empresas de turismo y hoteles del Perú miden y publican su huella de carbono completa, incluida la de sus proveedoresClima y energíaUso y decisión

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Inkaterra100%
Casa Andina100%
Rainforest Expeditions67%
Intursa67%
Belmond100%
JW Marriott Lima67%
Condor Travel33%
Hilton33%
24En mi empresa evaluamos socios y proveedores: qué empresas de turismo y hoteles del Perú tienen certificaciones ambientales verificadas, como ISO 14001 u otras de su sectorEcosistemasUso y decisión

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Inkaterra100%
Intursa67%
Belmond33%
JW Marriott Lima67%
Explorandes67%
Accor33%
Hilton33%
Ver los 48 sitios citados en esta pregunta →
Abrir enlaces citados (58)
04 / Por asistente

Cada motor tiene su ranking.

La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Accor: 38% en Claude y 8% en ChatGPT.

ChatGPT

24 capturas · gpt-5.6-luna

  1. 1

    Inkaterra

    79%

  2. 2

    Casa Andina

    46%

  3. 3

    Rainforest Expeditions

    46%

  4. 4

    Intursa

    42%

  5. 5

    Belmond

    42%

  6. 6

    JW Marriott Lima

    29%

  7. 7

    Condor Travel

    8%

  8. 8

    Explorandes

    8%

  9. 9

    Accor

    8%

  10. 10

    Hilton

    8%

Claude

24 capturas · claude-sonnet-5

  1. 1

    Inkaterra

    96%

  2. 2

    Casa Andina

    54%

  3. 3

    Belmond

    50%

  4. 4

    JW Marriott Lima

    38%

  5. 5

    Accor

    38%

  6. 6

    Rainforest Expeditions

    29%

  7. 7

    Hilton

    29%

  8. 8

    Condor Travel

    25%

  9. 9

    Intursa

    21%

  10. 10

    Explorandes

    12%

Gemini

24 capturas · gemini-3.8-flash-medium

  1. 1

    Inkaterra

    83%

  2. 2

    Casa Andina

    54%

  3. 3

    Rainforest Expeditions

    50%

  4. 4

    Intursa

    50%

  5. 5

    JW Marriott Lima

    46%

  6. 6

    Belmond

    38%

  7. 7

    Explorandes

    29%

  8. 8

    Accor

    25%

  9. 9

    Condor Travel

    21%

  10. 10

    Hilton

    21%

05 / Fuentes

Qué sitios y documentos citan.

Los asistentes enlazaron 285 sitios en 71 de 72 respuestas. Abre un sitio para explorar sus documentos y los motores que los citaron.

285 sitios

01inkaterra.com64%46 de 7250%58%83%

ChatGPT: 50%

Claude: 58%

Gemini: 83%

02gob.pe29%21 de 7242%12%33%

ChatGPT: 42%

Claude: 12%

Gemini: 33%

03rainforestexpeditions.com28%20 de 7229%12%42%
04intursa.com.pe24%17 de 7238%0%33%
05andina.pe22%16 de 724%50%12%

ChatGPT: 4%

Claude: 50%

Gemini: 12%

06belmond.com18%13 de 7221%17%17%
07corresponsables.com18%13 de 720%46%8%

ChatGPT: 0%

Claude: 46%

Gemini: 8%

08greeninitiative.eco17%12 de 7212%17%21%

ChatGPT: 12%

Claude: 17%

Gemini: 21%

09mountainlodgesofperu.com15%11 de 720%0%46%

ChatGPT: 0%

Claude: 0%

Gemini: 46%

10biospheretourism.com11%8 de 724%8%21%
11casa-andina.com11%8 de 724%4%25%

ChatGPT: 4%

Claude: 4%

Gemini: 25%

12machupicchuhotels-sumaq.com11%8 de 7212%0%21%
13turiweb.pe11%8 de 720%0%33%
14adventuretravelnews.com10%7 de 724%21%4%
15elcomercio.pe10%7 de 720%29%0%

Cada sitio cuenta una vez por respuesta, aunque se lo enlace varias veces.

Acerca de estas fuentes

Estos enlaces se extrajeron de las respuestas de los asistentes durante la medición. Su presencia no equivale a una verificación independiente de la página o de lo que afirma. Los porcentajes por motor usan sus propias respuestas como denominador.

06 / Cómo leerlo

Cómo leer los resultados.

Qué significa el porcentaje

Inkaterra aparece como referente en 42 de 72 respuestas: 58%. La base incluye también las respuestas donde no se nombra a esa empresa.

Aparecer y ser referente

La visibilidad cuenta las respuestas en que se nombra a una empresa. Las menciones favorables cuentan aquellas que la presentan como referente o buen ejemplo.

Cómo leer los grupos

Las empresas del grupo destacado tienen intervalos que se cruzan con el de la primera. Su orden no demuestra una diferencia concluyente. Los márgenes de cada empresa están disponibles en el detalle de la tabla.

Qué describe el estudio

Describe la percepción que expresan las respuestas de los asistentes de IA. El desempeño ambiental y social de las empresas requiere otras fuentes de evaluación.

Consultar la ficha del estudio
Fecha y muestra
8 de noviembre de 2026 al 10 de noviembre de 2026. 72 respuestas rankeadas a 24 preguntas en 3 asistentes.
Tomas incluidas
Una toma completa. La segunda toma prevista para cerrar esta edición está pendiente.
Preguntas adicionales
Una pregunta de notoriedad general, 3 de escrutinio. Se analizan por separado y no suman al ranking.
Asistentes y superficie
ChatGPT, Claude, Gemini, mediante herramientas de desarrollo con búsqueda web. Esta medición no reproduce necesariamente las aplicaciones de consumo.
Evaluación
Jurado de tres modelos: se utiliza la mayoría y, si los tres difieren, la etiqueta intermedia. Acuerdo unánime en el 78% de los pares evaluados. Este acuerdo describe consistencia entre modelos.
Revisión de esta edición
La validación humana del jurado está pendiente. El acuerdo entre modelos no sustituye esa revisión.
Intervalos
Intervalos al 95%: se usa el más amplio entre el intervalo de proporciones de Wilson y el remuestreo por preguntas. Los grupos se toman de la salida compilada.
Empresas e industrias
Las industrias y las empresas de partida fueron propuestas por colaboradores del Perú, a partir de una lista de más de 220 empresas. Las categorías se organizaron en 38 mediciones. Las consultas, la evaluación y las métricas son de Bison.
Selección de la tabla
Hasta diez empresas con al menos tres respuestas favorables. Una industria con menos de cinco empresas que cumplan se identifica como muestra limitada en esta vista previa.
Fuentes
Enlaces citados por los asistentes durante la medición. Los conteos indican presencia de citas; los documentos no se han verificado individualmente contra las afirmaciones de los modelos.

Bison elabora este ranking y ofrece servicios a empresas que pueden aparecer en él.

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