Perú · NacionalRanking IA: Supermercados
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Supermercados en Perú.
15
Marcas
18
Consultas
54
Capturas
Top 3 · visibilidad
- 1
Plaza Vea
80%
- 2
Metro
80%
- 3
Tottus
78%
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 36% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 54 capturas, una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar.
| # | Marca | Visibilidad | Índice | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Plaza Vea | 80% 43 de 54 | 97 | 72% | 89% | 78% | 213 | 61% | 22% |
| 2 | Metro | 80% 43 de 54 | 86 | 72% | 89% | 78% | 141 | 53% | 15% |
| 3 | Tottus | 78% 42 de 54 | 97 | 78% | 78% | 78% | 233 | 57% | 25% |
| 4 |  Wong | 54% 29 de 54 | 59 | 50% | 67% | 44% | 104 | 37% | 16% |
| 5 |  Makro | 46% 25 de 54 | 52 | 44% | 33% | 61% | 97 | 31% | 19% |
| 6 |  Vivanda | 43% 23 de 54 | 43 | 28% | 61% | 39% | 56 | 28% | 10% |
| 7 |  Cencosud | 37% 20 de 54 | 35 | 6% | 50% | 56% | 35 | 23% | 7% |
| 8 | Mass | 33% 18 de 54 | 35 | 17% | 28% | 56% | 37 | 21% | 15% |
| 9 | Rappi Turbo | 17% 9 de 54 | 19 | 17% | 11% | 22% | 44 | 10% | 21% |
| 10 | Hiper Bodega Precio Uno | 17% 9 de 54 | 16 | 0% | 11% | 39% | 12 | 8% | 10% |
| 11 |  Vega | 11% 6 de 54 | 13 | 17% | 0% | 17% | 17 | 8% | 23% |
| 12 | Franco Supermercados | 11% 6 de 54 | 12 | 11% | 11% | 11% | 24 | 7% | 14% |
| 13 |  Tambo | 11% 6 de 54 | 10 | 0% | 11% | 22% | 13 | 5% | 11% |
| 14 | Oxxo | 9% 5 de 54 | 9 | 6% | 6% | 17% | 12 | 4% | 14% |
| 15 |  Mayorsa | 7% 4 de 54 | 8 | 6% | 0% | 17% | 9 | 6% | 16% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 18 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Cuál es el mejor supermercado en Perú para hacer las compras del mes?
MHBGeneral
9 marcas
02
Supermercado barato y bueno
MHBGeneral
9 marcas
03
¿Dónde conviene más comprar el mercado de la semana, en súper o en bodega?
La más selectivaMGeneral
2 marcas
04
¿Qué supermercado tiene los precios más bajos en Perú?
MHBComparativa
10 marcas
05
¿Cuál supermercado tiene mejores ofertas y descuentos con tarjeta o app?
Comparativa
6 marcas
06
Diferencia entre supermercados para comprar carne, fruta y verduras frescas, ¿cuál tiene mejor calidad y buen precio?
Comparativa
7 marcas
07
Soy mamá con dos hijos y quiero ahorrar en las compras de la casa, ¿qué supermercado me recomiendan para comprar en cantidad?
MCaso de uso
8 marcas
08
Necesito comprar a las 11 de la noche, ¿qué súper o tienda está abierta 24 horas?
RTOCaso de uso
8 marcas
09
Tengo un restaurante pequeño y busco dónde comprar al por mayor con factura, ¿qué opciones hay?
MCaso de uso
8 marcas
10
Supermercados en Lima con delivery rápido
RTORegional
9 marcas
11
¿Qué supermercados hay en Arequipa y cuál es más económico para las compras del hogar?
MHBFSRegional
10 marcas
12
Vivo en Piura y quiero saber qué supermercado tiene buenos precios y pedidos a domicilio, ¿cuál me recomiendan?
RTHBRegional
8 marcas
13
Quiero hacer la compra semanal de alimentos en Perú. ¿Qué opciones tienen mejor relación precio-calidad?
La más disputadaMHBOPrecio y valor
12 marcas
14
En Perú, ¿qué conviene más si comparo el valor de una canasta básica con despacho y descuentos?
MPrecio y valor
7 marcas
15
Quiero comprar alimentos para una familia en Perú sin gastar de más, ¿qué me recomiendas?
MHBPrecio y valor
8 marcas
16
¿Qué opciones en Perú me recomiendas si priorizo la devolución de productos y el manejo de la cadena de frío?
Decisión de compra
5 marcas
17
Necesito un supermercado con alternativas sin gluten claramente etiquetadas. ¿Qué opciones me sirven en Perú y por qué?
Decisión de compra
6 marcas
18
¿Qué opciones tengo para supermercados con entrega y franjas horarias disponibles en Arequipa, Perú?
MRTFSODecisión de compra
9 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Plaza Vea | 100% | 100% | – | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 33% | 67% | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 33% | 67% | 100% |
| Metro | 100% | 100% | – | 100% | 100% | 100% | 67% | 67% | 33% | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 100% | 33% | 67% | 100% |
| Tottus | 100% | 100% | 33% | 100% | 100% | 100% | 67% | 33% | 33% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 33% | – | 100% | 100% |
| Wong | 100% | 33% | – | 100% | 67% | 100% | – | 67% | – | 100% | 33% | 33% | 100% | 67% | 33% | 33% | 100% | – |
| Makro | 67% | 100% | – | 100% | – | 67% | 100% | – | 100% | – | 100% | 33% | 100% | 33% | 33% | – | – | – |
| Vivanda | 33% | 33% | – | 100% | 33% | 100% | 33% | 67% | 33% | 100% | – | 33% | 100% | – | – | 33% | 67% | – |
| Cencosud | 67% | 33% | – | 67% | 100% | 67% | – | – | – | 33% | 33% | – | 33% | 67% | – | 33% | 67% | 67% |
Mass | 33% | 100% | 33% | 100% | – | – | 33% | – | 33% | – | 100% | – | 67% | 33% | 33% | – | – | 33% |
Rappi Turbo | – | – | – | – | – | – | – | 33% | – | 100% | – | 67% | – | – | – | – | – | 100% |
Hiper Bodega Precio Uno | 33% | 33% | – | 33% | – | – | – | – | – | – | 33% | 67% | 33% | – | 67% | – | – | – |
| Vega | – | – | – | 33% | – | – | 67% | – | 67% | – | – | – | – | – | 33% | – | – | – |
Franco Supermercados | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | 100% | – | – | – | – | – | – | 100% |
| Tambo | – | – | – | – | – | – | – | 67% | – | 33% | 33% | – | 33% | – | – | – | – | 33% |
Oxxo | – | – | – | – | – | – | – | 67% | – | 33% | – | – | 33% | – | – | – | – | 33% |
| Mayorsa | – | – | – | – | – | – | 33% | – | 67% | – | – | – | 33% | – | – | – | – | – |
Por tipo de consulta
El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.
| Marca | General (3) | Comparativa (3) | Caso de uso (3) | Regional (3) | Precio y valor (3) | Decisión de compra (3) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Plaza Vea | 67% | 100% | 67% | 89% | 89% | 67% |
| Metro | 67% | 100% | 56% | 100% | 89% | 67% |
| Tottus | 78% | 100% | 44% | 100% | 78% | 67% |
| Wong | 44% | 89% | 22% | 55% | 67% | 44% |
| Makro | 56% | 56% | 67% | 44% | 55% | – |
| Vivanda | 22% | 78% | 44% | 44% | 33% | 33% |
| Cencosud | 33% | 78% | – | 22% | 33% | 56% |
Mass | 55% | 33% | 22% | 33% | 44% | 11% |
Rappi Turbo | – | – | 11% | 56% | – | 33% |
Hiper Bodega Precio Uno | 22% | 11% | – | 33% | 33% | – |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Plaza Vea
Aparece en
17 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es el mejor supermercado en Perú para hacer las compras del mes?
- 2
Metro
Aparece en
17 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es el mejor supermercado en Perú para hacer las compras del mes?
- 3
Tottus
Aparece en
17 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es el mejor supermercado en Perú para hacer las compras del mes?
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Plaza Vea | 47% | 44% | 9% | 38 | |
| Metro | 40% | 51% | 9% | 32 | |
| Tottus | 38% | 55% | 7% | 30 | |
| Makro | 44% | 56% | 0% | 20 | |
| Wong | 31% | 59% | 10% | 17 | |
| Cencosud | 35% | 60% | 5% | 13 | |
Mass | 33% | 67% | 0% | 11 | |
| Vivanda | 22% | 65% | 13% | 9 | |
Hiper Bodega Precio Uno | 44% | 33% | 22% | 7 | |
| Vega | 33% | 67% | 0% | 4 | |
Franco Supermercados | 33% | 67% | 0% | 4 | |
| Mayorsa | 50% | 50% | 0% | 4 | |
Rappi Turbo | 11% | 89% | 0% | 2 | |
| Tambo | 17% | 67% | 17% | 2 | |
Oxxo | 0% | 80% | 20% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 36% de visibilidad y 32% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Mayorsa
7% · 50% positivo
Hiper Bodega Precio Uno
17% · 44% positivo
Mass
33% · 33% positivo
y 2 marcas más
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Plaza Vea
80% · 47% positivo
Metro
80% · 40% positivo
Tottus
78% · 38% positivo
y 2 marcas más
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Rappi Turbo
17% · 11% positivo
Tambo
11% · 17% positivo
Oxxo
9% · 0% positivo
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
Wong
54% · 31% positivo
Vivanda
43% · 22% positivo
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Cencosud: 56% en Gemini y 6% en ChatGPT.
ChatGPT
18 capturas · gpt-5.6-luna
1
Tottus
78%
2
Plaza Vea
72%
3
Metro
72%
4
Wong
50%
5
Makro
44%
6
Vivanda
28%
7
Mass
17%
8
Rappi Turbo
17%
9
Vega
17%
10
Franco Supermercados
11%
11
Cencosud
6%
12
Oxxo
6%
13
Mayorsa
6%
14
Hiper Bodega Precio Uno
0%
15
Tambo
0%
Claude
18 capturas · claude-sonnet-5
1
Plaza Vea
89%
2
Metro
89%
3
Tottus
78%
4
Wong
67%
5
Vivanda
61%
6
Cencosud
50%
7
Makro
33%
8
Mass
28%
9
Rappi Turbo
11%
10
Hiper Bodega Precio Uno
11%
11
Franco Supermercados
11%
12
Tambo
11%
13
Oxxo
6%
14
Vega
0%
15
Mayorsa
0%
Gemini
18 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
Plaza Vea
78%
2
Metro
78%
3
Tottus
78%
4
Makro
61%
5
Cencosud
56%
6
Mass
56%
7
Wong
44%
8
Vivanda
39%
9
Hiper Bodega Precio Uno
39%
10
Rappi Turbo
22%
11
Tambo
22%
12
Vega
17%
13
Oxxo
17%
14
Mayorsa
17%
15
Franco Supermercados
11%
Qué sitios citan.
Los motores enlazaron 89 sitios distintos en 47 de 54 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.
| # | Sitio | Capturas que lo citan | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | peru-retail.com | 39% 21 de 54 | 0% | 100% | 17% |
| 2 | tottus.com.pe | 28% 15 de 54 | 50% | 0% | 33% |
| 3 | plazavea.com.pesitio de Plaza Vea | 20% 11 de 54 | 22% | 6% | 33% |
| 4 | metro.pesitio de Metro | 15% 8 de 54 | 22% | 0% | 22% |
| 5 | makro.pe | 11% 6 de 54 | 11% | 0% | 22% |
| 6 | gob.pe | 9% 5 de 54 | 11% | 6% | 11% |
| 7 | infomercado.pe | 9% 5 de 54 | 0% | 28% | 0% |
| 8 | limacompara.com | 9% 5 de 54 | 22% | 0% | 6% |
| 9 | mercadonegro.pe | 9% 5 de 54 | 0% | 28% | 0% |
| 10 | rappi.com.pe | 9% 5 de 54 | 17% | 0% | 11% |
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A5
E-commerce
Tienda online B2C, catálogo extenso
Foco principal
Schema + reviews
Acciones básicas
Schema · Reseñas
Tiempo
90 días
Objetivo
68/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, usando las mismas 18 consultas para ChatGPT, Claude y Gemini. Esta ampliación inicia una serie propia. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
54 capturas del 29 de octubre de 2026 al 1 de noviembre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Plaza Vea aparece en 43 de 54. Una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 18 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.
Diseño de esta medición
Esta ampliación usa 18 consultas preparadas a partir de investigación, con una respuesta por consulta y motor. Las preguntas no representan volúmenes de búsqueda medidos. Sus resultados no forman una evolución de los rankings anteriores de 12 consultas ni equivalen entre países con preguntas e instituciones distintas.
Quién la revisa
Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.
