Perú · NacionalRanking IA: Bancos
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Bancos en Perú.
15
Marcas
18
Consultas
54
Capturas
Top 3 · visibilidad
- 1
BBVA
91%
- 2
Interbank
89%
- 3
BCP
81%
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 40% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 54 capturas, una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar.
| # | Marca | Visibilidad | Índice | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | Citabilidad | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | BBVA | 91% 49 de 54 | 99 | 83% | 89% | 100% | 215 | 68% | – | 20% |
| 2 | Interbank | 89% 48 de 54 | 93 | 83% | 89% | 94% | 164 | 67% | – | 17% |
| 3 | BCP | 81% 44 de 54 | 94 | 61% | 83% | 100% | 239 | 66% | – | 23% |
| 4 |  Scotiabank | 72% 39 de 54 | 71 | 61% | 72% | 83% | 119 | 54% | – | 13% |
| 5 |  Yape | 44% 24 de 54 | 40 | 50% | 17% | 67% | 62 | 31% | 61% | 10% |
| 6 |  Plin | 37% 20 de 54 | 34 | 39% | 11% | 61% | 56 | 25% | – | 11% |
| 7 |  Caja Arequipa | 35% 19 de 54 | 34 | 17% | 28% | 61% | 51 | 20% | 7% | 15% |
| 8 |  BanBif | 31% 17 de 54 | 26 | 17% | 44% | 33% | 40 | 15% | – | 10% |
| 9 |  Banco Pichincha | 22% 12 de 54 | 18 | 0% | 17% | 50% | 22 | 13% | – | 7% |
| 10 |  Caja Huancayo | 20% 11 de 54 | 19 | 11% | 17% | 33% | 27 | 13% | – | 14% |
| 11 |  Banco de la Nación | 19% 10 de 54 | 19 | 11% | 22% | 22% | 37 | 13% | 61% | 17% |
| 12 | Caja Piura | 19% 10 de 54 | 16 | 0% | 11% | 44% | 14 | 10% | – | 7% |
| 13 |  Mibanco | 17% 9 de 54 | 17 | 17% | 11% | 22% | 24 | 11% | – | 15% |
| 14 |  Caja Cusco | 15% 8 de 54 | 14 | 6% | 17% | 22% | 13 | 9% | – | 11% |
| 15 |  Banco Efectiva | 6% 3 de 54 | 6 | 6% | 0% | 11% | 4 | 2% | – | 20% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 18 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Cuál es el mejor banco en Perú?
General
10 marcas
02
¿Qué banco me conviene para abrir una cuenta de ahorros en Perú?
CPGeneral
11 marcas
03
Bancos confiables en Perú donde mi plata esté segura y no me cobren tanta comisión
La más disputadaCPGeneral
12 marcas
04
¿Qué banco cobra menos comisiones por mantenimiento de cuenta?
Comparativa
8 marcas
05
¿Cuál banco da la tasa más baja para un préstamo personal y cuál da mejor interés en depósitos a plazo?
CPComparativa
11 marcas
06
Banco con mejor app para transferir y pagar servicios
Comparativa
7 marcas
07
Soy independiente y recibo mis pagos por recibo por honorarios, ¿qué banco me conviene para ahorrar y pedir un préstamo?
CPCaso de uso
11 marcas
08
Tengo un negocio chiquito en el mercado y necesito un crédito para capital de trabajo, ¿dónde me lo dan más fácil?
CPCaso de uso
9 marcas
09
Cuenta sin costo para recibir mi sueldo
Caso de uso
7 marcas
10
¿Qué banco o caja tiene más agencias y agentes en Arequipa?
La más selectivaRegional
5 marcas
11
Cajas municipales o bancos para pedir un préstamo en Huancayo
CPRegional
10 marcas
12
Vivo en Piura y quiero un banco con buena atención y cajeros cerca, ¿cuál me recomiendan?
CPRegional
8 marcas
13
Quiero abrir una cuenta bancaria sin cobros innecesarios en Perú. ¿Qué opciones tienen mejor relación precio-calidad?
Precio y valor
8 marcas
14
En Perú, ¿qué conviene más si comparo el costo anual de una cuenta, sus tarjetas y las transferencias?
Precio y valor
9 marcas
15
Quiero tener una cuenta bancaria básica en Perú sin gastar de más, ¿qué me recomiendas?
Precio y valor
8 marcas
16
¿Qué opciones en Perú me recomiendas si priorizo la respuesta del banco frente a cargos no reconocidos?
Decisión de compra
5 marcas
17
Necesito una cuenta bancaria para recibir ingresos variables. ¿Qué opciones me sirven en Perú y por qué?
CPDecisión de compra
11 marcas
18
¿Qué opciones tengo para bancos con atención presencial fuera de la capital en Arequipa, Perú?
CPDecisión de compra
12 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BBVA | 100% | 67% | 100% | 100% | 67% | 100% | 100% | 33% | 100% | 67% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Interbank | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | – | 100% | 33% | 100% | 67% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| BCP | 100% | 100% | 67% | 100% | 33% | 100% | 100% | 33% | 67% | 100% | 67% | 100% | 100% | 100% | 100% | 33% | 67% | 100% |
| Scotiabank | 67% | 100% | 100% | 100% | 33% | 100% | 67% | – | 100% | – | 67% | 33% | 67% | 100% | 100% | 67% | 100% | 100% |
| Yape | 67% | 67% | 33% | 67% | – | 100% | 33% | 33% | 33% | – | – | 33% | 100% | 100% | 67% | – | 67% | – |
| Plin | 33% | 33% | 67% | 33% | – | 100% | – | 33% | 33% | – | – | 33% | 67% | 100% | 67% | – | 67% | – |
| Caja Arequipa | 33% | 67% | 33% | – | 33% | 33% | 33% | 100% | – | 100% | 33% | – | – | 33% | – | – | 33% | 100% |
| BanBif | 33% | 33% | 67% | 67% | 33% | – | – | – | 33% | – | – | – | 33% | 67% | 33% | 33% | 67% | 67% |
| Banco Pichincha | 33% | 33% | 67% | 67% | 33% | – | – | – | – | – | – | – | – | 33% | 33% | – | 33% | 67% |
| Caja Huancayo | 33% | 67% | 33% | – | – | – | 33% | 67% | – | – | 100% | – | – | – | – | – | – | 33% |
| Banco de la Nación | – | – | – | – | 33% | – | – | – | – | 67% | 67% | 33% | – | – | – | – | 33% | 100% |
Caja Piura | – | 33% | 33% | – | 33% | – | 33% | 67% | – | – | 33% | 33% | – | – | – | – | 33% | 33% |
| Mibanco | – | – | – | – | – | – | 33% | 100% | – | – | 67% | – | – | – | – | – | – | 100% |
| Caja Cusco | – | – | 33% | – | 67% | – | 33% | 67% | – | – | 33% | – | – | – | – | – | – | 33% |
| Banco Efectiva | – | – | – | – | 33% | – | 33% | – | – | – | – | – | 33% | – | – | – | – | – |
Por tipo de consulta
El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.
| Marca | General (3) | Comparativa (3) | Caso de uso (3) | Regional (3) | Precio y valor (3) | Decisión de compra (3) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| BBVA | 89% | 89% | 78% | 89% | 100% | 100% |
| Interbank | 100% | 100% | 67% | 67% | 100% | 100% |
| BCP | 89% | 78% | 67% | 89% | 100% | 67% |
| Scotiabank | 89% | 78% | 56% | 33% | 89% | 89% |
| Yape | 56% | 56% | 33% | 11% | 89% | 22% |
| Plin | 44% | 44% | 22% | 11% | 78% | 22% |
| Caja Arequipa | 44% | 22% | 44% | 44% | 11% | 44% |
| BanBif | 44% | 33% | 11% | – | 44% | 56% |
| Banco Pichincha | 44% | 33% | – | – | 22% | 33% |
| Caja Huancayo | 44% | – | 33% | 33% | – | 11% |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
BBVA
Aparece en
18 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es el mejor banco en Perú?
- 2
Interbank
Aparece en
17 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es el mejor banco en Perú?
- 3
BCP
Aparece en
18 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es el mejor banco en Perú?
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| BBVA | 43% | 47% | 10% | 39 | |
| Interbank | 38% | 48% | 15% | 34 | |
| BCP | 36% | 50% | 14% | 29 | |
| Scotiabank | 33% | 59% | 8% | 24 | |
| Plin | 55% | 40% | 5% | 20 | |
| Yape | 38% | 58% | 4% | 17 | |
| Banco Pichincha | 67% | 33% | 0% | 15 | |
| Banco de la Nación | 40% | 50% | 10% | 8 | |
| Caja Arequipa | 21% | 68% | 11% | 7 | |
| BanBif | 24% | 65% | 12% | 7 | |
| Caja Huancayo | 18% | 82% | 0% | 4 | |
Caja Piura | 20% | 80% | 0% | 4 | |
| Mibanco | 22% | 78% | 0% | 4 | |
| Caja Cusco | 0% | 100% | 0% | 0 | |
| Banco Efectiva | 0% | 100% | 0% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 40% de visibilidad y 30% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Banco Pichincha
22% · 67% positivo
Plin
37% · 55% positivo
Banco de la Nación
19% · 40% positivo
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
BBVA
91% · 43% positivo
Interbank
89% · 38% positivo
BCP
81% · 36% positivo
y 2 marcas más
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Caja Arequipa
35% · 21% positivo
BanBif
31% · 24% positivo
Caja Huancayo
20% · 18% positivo
y 4 marcas más
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
Ninguna marca en esta zona.
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Yape: 67% en Gemini y 17% en Claude.
ChatGPT
18 capturas · gpt-5.6-luna
1
BBVA
83%
2
Interbank
83%
3
BCP
61%
4
Scotiabank
61%
5
Yape
50%
6
Plin
39%
7
Caja Arequipa
17%
8
BanBif
17%
9
Mibanco
17%
10
Caja Huancayo
11%
11
Banco de la Nación
11%
12
Caja Cusco
6%
13
Banco Efectiva
6%
14
Banco Pichincha
0%
15
Caja Piura
0%
Claude
18 capturas · claude-sonnet-5
1
BBVA
89%
2
Interbank
89%
3
BCP
83%
4
Scotiabank
72%
5
BanBif
44%
6
Caja Arequipa
28%
7
Banco de la Nación
22%
8
Yape
17%
9
Banco Pichincha
17%
10
Caja Huancayo
17%
11
Caja Cusco
17%
12
Plin
11%
13
Caja Piura
11%
14
Mibanco
11%
15
Banco Efectiva
0%
Gemini
18 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
BBVA
100%
2
BCP
100%
3
Interbank
94%
4
Scotiabank
83%
5
Yape
67%
6
Plin
61%
7
Caja Arequipa
61%
8
Banco Pichincha
50%
9
Caja Piura
44%
10
BanBif
33%
11
Caja Huancayo
33%
12
Banco de la Nación
22%
13
Mibanco
22%
14
Caja Cusco
22%
15
Banco Efectiva
11%
Qué sitios citan.
Los motores enlazaron 70 sitios distintos en 50 de 54 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.
| # | Sitio | Capturas que lo citan | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bbva.pe | 50% 27 de 54 | 72% | 44% | 33% |
| 2 | viabcp.com | 37% 20 de 54 | 44% | 22% | 44% |
| 3 | sbs.gob.pe | 35% 19 de 54 | 50% | 6% | 50% |
| 4 | interbank.pe | 31% 17 de 54 | 56% | 0% | 39% |
| 5 | scotiabank.com.pesitio de Scotiabank | 31% 17 de 54 | 56% | 0% | 39% |
| 6 | comparabien.com.pe | 20% 11 de 54 | 0% | 50% | 11% |
| 7 | fsd.org.pe | 13% 7 de 54 | 28% | 0% | 11% |
| 8 | gestion.pe | 13% 7 de 54 | 0% | 39% | 0% |
| 9 | infomercado.pe | 11% 6 de 54 | 0% | 33% | 0% |
| 10 | andina.pe | 9% 5 de 54 | 6% | 22% | 0% |
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A3
Servicios profesionales
Consultoras, estudios, asesorías
Foco principal
Autoridad editorial
Acciones básicas
Wikipedia · Blog
Tiempo
180 días
Objetivo
60/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, usando las mismas 18 consultas para ChatGPT, Claude y Gemini. Esta ampliación inicia una serie propia. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
54 capturas del 29 al 31 de octubre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: BBVA aparece en 49 de 54. Una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 18 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.
Diseño de esta medición
Esta ampliación usa 18 consultas preparadas a partir de investigación, con una respuesta por consulta y motor. Las preguntas no representan volúmenes de búsqueda medidos. Sus resultados no forman una evolución de los rankings anteriores de 12 consultas ni equivalen entre países con preguntas e instituciones distintas.
Quién la revisa
Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.
