Rankings/México · Nacional/Nov 2026

Ranking IA: Dermocosmética

Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Dermocosmética en México.

La Roche-Posay
Lidera la industria · 67% de visibilidad

15

Marcas

18

Consultas

54

Capturas

Top 3 · visibilidad

  1. 1

    La Roche-Posay

    67%

  2. 2

    Farmacias del Ahorro

    59%

  3. 3

    Eucerin

    57%

01 / Ranking

Quién aparece más.

Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 39% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 54 capturas, una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar.

Marcas ordenadas por visibilidad en las respuestas de IA
#MarcaVisibilidadÍndiceChatGPTClaudeGeminiMencionesProminenciaCitabilidadSoV
1
La Roche-Posay

67%

36 de 54

10044%72%83%

85

52%–16%
2
Farmacias del Ahorro

59%

32 de 54

8128%56%94%

75

36%20%14%
3
Eucerin

57%

31 de 54

8144%56%72%

70

39%–15%
4
CeraVe

52%

28 de 54

7333%44%78%

71

35%–14%
5
Isdin

50%

27 de 54

6528%50%72%

47

35%–10%
6
Avène

35%

19 de 54

4417%33%56%

32

26%–8%
7
Vichy

33%

18 de 54

416%44%50%

27

24%–8%
8
Cetaphil

31%

17 de 54

4828%39%28%

48

24%–18%
9
Nivea

31%

17 de 54

4922%33%39%

47

21%–20%
10
Farmacias San Pablo

31%

17 de 54

370%28%67%

30

17%72%9%
11
Bioderma

30%

16 de 54

4117%22%50%

36

23%–12%
12
Neutrogena

28%

15 de 54

3811%39%33%

33

17%–13%
13
Derma

26%

14 de 54

356%22%50%

31

13%–14%
14
Farmacias Benavides

24%

13 de 54

320%33%39%

32

13%–13%
15
Liverpool

24%

13 de 54

296%28%39%

24

12%72%10%
02 / Consultas

Qué les preguntamos.

Las mismas 18 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.

  1. 01

    ¿Cuál es el mejor bloqueador para la cara?

    La Roche-PosayFarmacias del AhorroEucerinIsdinAvèneVichyCetaphilNiveaFarmacias San PabloFarmacias BenavidesLiverpool

    General

    12 marcas

  2. 02

    ¿Qué crema hidratante me recomiendas para piel grasa que no esté tan cara y se consiga fácil en México?

    La más selectiva
    Farmacias del AhorroCeraVeNiveaFarmacias San PabloNeutrogenaFarmacias Benavides

    General

    6 marcas

  3. 03

    Marcas de dermocosmética buenas en México

    La más disputada
    La Roche-PosayFarmacias del AhorroEucerinCeraVeIsdinAvèneVichyCetaphilFarmacias San PabloBiodermaNeutrogenaFarmacias BenavidesLiverpool

    General

    14 marcas

  4. 04

    ¿Qué conviene más, comprar skincare en farmacia o en tienda departamental?

    La Roche-PosayFarmacias del AhorroEucerinCeraVeIsdinAvèneVichyFarmacias San PabloBiodermaNeutrogenaFarmacias BenavidesLiverpool

    Comparativa

    12 marcas

  5. 05

    Neta valen la pena las cremas de farmacia caras o las baratas del súper hacen lo mismo para el acné

    La Roche-PosayFarmacias del AhorroEucerinCeraVeIsdinAvèneVichyCetaphilFarmacias San PabloBioderma

    Comparativa

    10 marcas

  6. 06

    ¿Cuál limpiador facial es mejor para piel sensible?

    La Roche-PosayFarmacias del AhorroCeraVeAvèneCetaphilFarmacias San PabloBiodermaLiverpool

    Comparativa

    9 marcas

  7. 07

    Tengo 30 años y me están saliendo manchas por el sol, ¿qué rutina sencilla y no tan cara me recomiendas?

    Farmacias del AhorroCeraVeCetaphilNiveaFarmacias San PabloNeutrogenaFarmacias Benavides

    Caso de uso

    7 marcas

  8. 08

    Mi bebé tiene dermatitis atópica, ¿qué crema le puedo poner que recomienden los dermatólogos?

    La Roche-PosayFarmacias del AhorroEucerinCeraVeIsdinAvèneFarmacias San PabloFarmacias BenavidesLiverpool

    Caso de uso

    10 marcas

  9. 09

    Trabajo todo el día en la calle con mucho calor, ¿qué bloqueador no me deja la cara grasosa ni blanca?

    La Roche-PosayFarmacias del AhorroEucerinIsdinNiveaBiodermaNeutrogena

    Caso de uso

    7 marcas

  10. 10

    ¿Dónde compro dermocosméticos baratos en CDMX?

    La Roche-PosayFarmacias del AhorroEucerinCeraVeIsdinAvèneVichyCetaphilFarmacias San PabloBiodermaNeutrogenaFarmacias BenavidesLiverpool

    Regional

    14 marcas

  11. 11

    En Monterrey hace un calorón y sudo muchísimo, ¿qué productos para la piel me sirven y en qué farmacia los encuentro?

    La Roche-PosayFarmacias del AhorroEucerinCeraVeIsdinAvèneVichyCetaphilFarmacias San PabloNeutrogenaFarmacias Benavides

    Regional

    11 marcas

  12. 12

    Farmacias en Guadalajara con descuentos en skincare

    La Roche-PosayFarmacias del AhorroEucerinCeraVeIsdinAvèneVichyCetaphilBiodermaNeutrogenaFarmacias Benavides

    Regional

    12 marcas

  13. 13

    Quiero comprar protector solar facial en México. ¿Qué opciones tienen mejor relación precio-calidad?

    La Roche-PosayFarmacias del AhorroEucerinIsdinAvèneVichyNiveaFarmacias San PabloBiodermaNeutrogenaFarmacias Benavides

    Precio y valor

    11 marcas

  14. 14

    En México, ¿qué conviene más si comparo el precio por cantidad y la duración de productos para el cuidado de la piel?

    La Roche-PosayFarmacias del AhorroEucerinCeraVeIsdinCetaphilNiveaBioderma

    Precio y valor

    8 marcas

  15. 15

    Quiero armar una rutina básica de cuidado de la piel en México sin gastar de más, ¿qué me recomiendas?

    La Roche-PosayFarmacias del AhorroCeraVeVichyCetaphilNiveaFarmacias San PabloNeutrogenaLiverpool

    Precio y valor

    10 marcas

  16. 16

    ¿Qué opciones en México me recomiendas si priorizo la autenticidad y el etiquetado de los cosméticos?

    La Roche-PosayFarmacias del AhorroCeraVeIsdinVichyFarmacias San PabloLiverpool

    Decisión de compra

    8 marcas

  17. 17

    Necesito un protector solar para piel sensible sin perfume. ¿Qué opciones me sirven en México y por qué?

    La Roche-PosayFarmacias del AhorroEucerinIsdinAvèneCetaphilNiveaFarmacias San PabloBioderma

    Decisión de compra

    10 marcas

  18. 18

    ¿Qué opciones tengo para comprar dermocosméticos con asesoría presencial en Guadalajara, México?

    La Roche-PosayFarmacias del AhorroEucerinCeraVeIsdinAvèneVichyFarmacias San PabloBiodermaFarmacias BenavidesLiverpool

    Decisión de compra

    12 marcas

03 / Mapa por consulta

Dónde aparece cada marca.

Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.

Porcentaje de motores que mencionó a cada marca, por consulta
Marca010203040506070809101112131415161718
La Roche-Posay
100%–100%67%67%100%–33%100%67%67%100%100%33%33%33%100%100%
Farmacias del Ahorro
33%67%33%67%33%33%33%33%67%100%100%100%100%33%67%33%67%67%
Eucerin
67%–100%67%67%––67%100%67%100%67%100%67%––67%100%
CeraVe
–100%100%67%33%100%67%67%–67%67%100%–67%33%33%–33%
Isdin
67%–100%33%33%––67%100%67%67%67%33%67%–33%67%100%
Avène
33%–100%33%33%33%–33%–67%67%67%33%–––33%100%
Vichy
67%–100%67%67%––––67%33%33%33%–33%33%–67%
Cetaphil
33%–33%–33%100%33%––67%33%33%–67%100%–33%–
Nivea
67%100%––––67%–33%–––100%67%100%–33%–
Farmacias San Pablo
33%67%33%33%33%33%33%33%–67%33%–33%–33%33%33%33%
Bioderma
––100%33%33%33%––33%33%–33%33%33%––100%67%
Neutrogena
–100%33%33%––33%–33%33%67%33%67%–67%–––
Derma
33%–33%––33%–33%–100%–67%––33%33%67%33%
Farmacias Benavides
33%33%33%33%––33%33%–33%67%67%33%––––33%
Liverpool
33%–67%67%–33%–33%–33%––––33%67%–67%

Por tipo de consulta

El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.

Visibilidad de cada marca por tipo de consulta
MarcaGeneral (3)Comparativa (3)Caso de uso (3)Regional (3)Precio y valor (3)Decisión de compra (3)
La Roche-Posay
67%78%44%78%55%78%
Farmacias del Ahorro
44%44%44%100%67%56%
Eucerin
56%45%56%78%56%56%
CeraVe
67%67%45%78%33%22%
Isdin
56%22%56%67%33%67%
Avène
44%33%11%67%11%44%
Vichy
56%45%–44%22%33%
Cetaphil
22%44%11%44%56%11%
Nivea
56%–33%–89%11%
Farmacias San Pablo
44%33%22%33%22%33%
04 / Pregunta fuerte

Qué sostiene al top 3.

Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.

  1. 1

    La Roche-Posay

    Aparece en

    16 de 18 consultas

    Su pregunta fuerte · 100% de los motores

    ¿Cuál es el mejor bloqueador para la cara?

  2. 2

    Farmacias del Ahorro

    Aparece en

    18 de 18 consultas

    Su pregunta fuerte · 100% de los motores

    ¿Dónde compro dermocosméticos baratos en CDMX?

  3. 3

    Eucerin

    Aparece en

    13 de 18 consultas

    Su pregunta fuerte · 100% de los motores

    Marcas de dermocosmética buenas en México

05 / Sentimiento

Cómo habla la IA de cada marca.

El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.

Sentimiento e índice de recomendación por marca, ordenado por índice de recomendación
MarcaSentimientoPositivoNeutralNegativoRecomendación
La Roche-Posay
39%50%11%26
Eucerin
29%55%16%17
Avène
47%47%5%16
CeraVe
29%61%11%15
Farmacias del Ahorro
22%72%6%13
Isdin
26%56%19%13
Vichy
28%61%11%9
Cetaphil
29%47%24%9
Bioderma
31%56%12%9
Nivea
24%76%0%7
Farmacias San Pablo
24%76%0%7
Neutrogena
13%80%7%4
Derma
14%71%14%4
Farmacias Benavides
15%77%8%4
Liverpool
8%85%8%2

Positivo

Neutral

Negativo

06 / Matriz

Visibilidad y sentimiento, juntos.

Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 39% de visibilidad y 25% de sentimiento positivo.

↑ Más sentimiento positivo

Oportunidad

Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.

  • Avène

    35% · 47% positivo

  • Bioderma

    30% · 31% positivo

  • Cetaphil

    31% · 29% positivo

y 1 marca más

Líderes

Aparecen mucho y con sentimiento positivo.

  • La Roche-Posay

    67% · 39% positivo

  • Eucerin

    57% · 29% positivo

  • CeraVe

    52% · 29% positivo

y 1 marca más

Rezagadas

Poca presencia y poco sentimiento positivo.

  • Nivea

    31% · 24% positivo

  • Farmacias San Pablo

    31% · 24% positivo

  • Neutrogena

    28% · 13% positivo

y 3 marcas más

En riesgo

Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.

  • Farmacias del Ahorro

    59% · 22% positivo

Más visibilidad →

07 / Por motor

Cada motor tiene su ranking.

La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Farmacias San Pablo: 67% en Gemini y 0% en ChatGPT.

ChatGPT

18 capturas · gpt-5.6-luna

  1. 1

    La Roche-Posay

    44%

  2. 2

    Eucerin

    44%

  3. 3

    CeraVe

    33%

  4. 4

    Farmacias del Ahorro

    28%

  5. 5

    Isdin

    28%

  6. 6

    Cetaphil

    28%

  7. 7

    Nivea

    22%

  8. 8

    Avène

    17%

  9. 9

    Bioderma

    17%

  10. 10

    Neutrogena

    11%

  11. 11

    Vichy

    6%

  12. 12

    Derma

    6%

  13. 13

    Liverpool

    6%

  14. 14

    Farmacias San Pablo

    0%

  15. 15

    Farmacias Benavides

    0%

Claude

18 capturas · claude-sonnet-5

  1. 1

    La Roche-Posay

    72%

  2. 2

    Farmacias del Ahorro

    56%

  3. 3

    Eucerin

    56%

  4. 4

    Isdin

    50%

  5. 5

    CeraVe

    44%

  6. 6

    Vichy

    44%

  7. 7

    Cetaphil

    39%

  8. 8

    Neutrogena

    39%

  9. 9

    Avène

    33%

  10. 10

    Nivea

    33%

  11. 11

    Farmacias Benavides

    33%

  12. 12

    Farmacias San Pablo

    28%

  13. 13

    Liverpool

    28%

  14. 14

    Bioderma

    22%

  15. 15

    Derma

    22%

Gemini

18 capturas · gemini-3.8-flash-medium

  1. 1

    Farmacias del Ahorro

    94%

  2. 2

    La Roche-Posay

    83%

  3. 3

    CeraVe

    78%

  4. 4

    Eucerin

    72%

  5. 5

    Isdin

    72%

  6. 6

    Farmacias San Pablo

    67%

  7. 7

    Avène

    56%

  8. 8

    Vichy

    50%

  9. 9

    Bioderma

    50%

  10. 10

    Derma

    50%

  11. 11

    Nivea

    39%

  12. 12

    Farmacias Benavides

    39%

  13. 13

    Liverpool

    39%

  14. 14

    Neutrogena

    33%

  15. 15

    Cetaphil

    28%

08 / Fuentes

Qué sitios citan.

Los motores enlazaron 112 sitios distintos en 49 de 54 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.

Sitios más citados en las respuestas de IA de esta industria
#SitioCapturas que lo citanChatGPTClaudeGemini
1fahorro.comsitio de Farmacias del Ahorro

20%

11 de 54

28%0%33%
2rappi.com.mx

19%

10 de 54

0%56%0%
3aad.org

13%

7 de 54

39%0%0%
4gob.mx

13%

7 de 54

11%0%28%
5benavides.com.mx

11%

6 de 54

11%11%11%
6farmaciasguadalajara.com

11%

6 de 54

22%0%11%
7laroche-posay.com.mx

11%

6 de 54

22%0%11%
8walmart.com.mx

11%

6 de 54

17%11%6%
9cosmetis.com

9%

5 de 54

0%28%0%
10cronica.com.mx

7%

4 de 54

0%22%0%
09 / Arquetipo

Cómo se trabaja esta industria.

Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.

A1

D2C Retail

Producto físico al consumidor final

Foco principal

Reputación

Acciones básicas

Reseñas · GBP

Tiempo

90 días

Objetivo

65/100

El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos

10 / Metodología

Cómo leer este ranking.

Qué mide

El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, usando las mismas 18 consultas para ChatGPT, Claude y Gemini. Esta ampliación inicia una serie propia. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.

Qué no mide

Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.

La muestra

54 capturas del 30 de octubre de 2026 al 1 de noviembre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: La Roche-Posay aparece en 36 de 54. Una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).

Cómo se detecta

Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.

Cobertura de las consultas

Las 18 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.

Con qué se midió

Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.

Diseño de esta medición

Esta ampliación usa 18 consultas preparadas a partir de investigación, con una respuesta por consulta y motor. Las preguntas no representan volúmenes de búsqueda medidos. Sus resultados no forman una evolución de los rankings anteriores de 12 consultas ni equivalen entre países con preguntas e instituciones distintas.

Quién la revisa

Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.

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