Ecuador · NacionalRanking IA: Software CRM
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Software CRM en Ecuador.
14
Marcas
18
Consultas
54
Capturas
Top 3 · visibilidad
- 1
HubSpot
98%
- 2
Zoho CRM
96%
- 3
Pipedrive
93%
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 45% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 54 capturas, una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar.
| # | Marca | Visibilidad | Índice | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | Citabilidad | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | HubSpot | 98% 53 de 54 | 94 | 100% | 100% | 94% | 278 | 80% | – | 18% |
| 2 | Zoho CRM | 96% 52 de 54 | 98 | 94% | 100% | 94% | 326 | 75% | 39% | 23% |
| 3 | Pipedrive | 93% 50 de 54 | 84 | 94% | 89% | 94% | 215 | 72% | 44% | 15% |
| 4 |  Salesforce | 80% 43 de 54 | 67 | 94% | 72% | 72% | 149 | 51% | – | 12% |
| 5 |  Odoo | 67% 36 de 54 | 59 | 56% | 72% | 72% | 163 | 41% | 30% | 16% |
| 6 | Kommo | 44% 24 de 54 | 36 | 39% | 17% | 78% | 72 | 25% | 17% | 12% |
| 7 |  Bitrix24 | 37% 20 de 54 | 30 | 33% | 44% | 33% | 67 | 23% | 15% | 11% |
| 8 |  Microsoft Dynamics 365 | 30% 16 de 54 | 25 | 61% | 11% | 17% | 51 | 19% | – | 12% |
| 9 | Freshsales | 24% 13 de 54 | 19 | 44% | 28% | 0% | 35 | 18% | 13% | 7% |
| 10 |  Siigo | 17% 9 de 54 | 12 | 0% | 6% | 44% | 16 | 5% | 2% | 8% |
| 11 |  Mercately | 15% 8 de 54 | 11 | 17% | 17% | 11% | 22 | 7% | 9% | 10% |
| 12 |  Bigin | 11% 6 de 54 | 10 | 11% | 6% | 17% | 20 | 9% | 2% | 11% |
| 13 | monday CRM | 7% 4 de 54 | 5 | 6% | 17% | 0% | 5 | 5% | 2% | 4% |
| 14 | Clientify | 7% 4 de 54 | 6 | 0% | 11% | 11% | 15 | 4% | 4% | 14% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 18 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Qué software CRM para ventas B2B recomiendas para una empresa en Ecuador?
KGeneral
7 marcas
02
Somos una pyme de Ecuador y queremos contratar software CRM para ventas B2B. ¿Qué proveedores conviene considerar?
La más disputadaKFMCGeneral
11 marcas
03
¿Qué alternativas de software CRM para ventas B2B hay para empresas que buscan contratar este servicio en Ecuador?
KFGeneral
9 marcas
04
¿Qué opciones de software CRM para ventas B2B destacan por el seguimiento de oportunidades y la automatización en Ecuador?
KComparativa
8 marcas
05
¿Cómo comparo software CRM para ventas B2B según la integración con correo, mensajería y reportes en Ecuador?
KCComparativa
8 marcas
06
Para una empresa de Ecuador, ¿qué alternativas de software CRM para ventas B2B ofrecen un alcance acotado y otras un servicio más completo?
KFMCCComparativa
11 marcas
07
Necesito un CRM para un equipo comercial que vende servicios a otras empresas. ¿Qué proveedores recomiendas en Ecuador?
KFMCCaso de uso
11 marcas
08
Busco un CRM para dejar de gestionar prospectos en planillas. ¿Qué proveedores pueden resolverlo en Ecuador?
KCaso de uso
11 marcas
09
Mi empresa está en Ecuador y necesita software CRM para ventas B2B con un contrato escalable a medida que crece. ¿Qué proveedores considerar?
Caso de uso
7 marcas
10
¿Qué opciones de software CRM para ventas B2B hay para empresas de Cuenca?
KFRegional
10 marcas
11
Mi empresa opera en Cuenca. ¿Qué opciones de software CRM para ventas B2B incluyen implementación o atención remota para esta ciudad?
KRegional
9 marcas
12
Buscamos software CRM para ventas B2B para una empresa con operaciones en varias regiones de Ecuador. ¿Qué proveedores tienen cobertura?
Regional
7 marcas
13
Mi empresa está en Ecuador. ¿Qué opciones de software CRM para ventas B2B tienen buena relación entre prestaciones y precio?
KFPrecio y valor
8 marcas
14
Al contratar software CRM para ventas B2B en Ecuador, ¿qué opciones convienen más al comparar suscripción, usuarios, automatizaciones y conectores?
KFPrecio y valor
10 marcas
15
Tengo una pyme en Ecuador y presupuesto acotado para software CRM para ventas B2B. ¿Qué alternativas ofrecen un alcance inicial que pueda ampliar después?
KFPrecio y valor
10 marcas
16
¿Qué opciones de software CRM para ventas B2B en Ecuador recomiendas si priorizo la propiedad de los datos comerciales y la facilidad de migración?
La más selectivaDecisión de compra
5 marcas
17
Antes de contratar software CRM para ventas B2B para mi empresa, necesito comprobar la integración con correo, mensajería y reportes. ¿Qué opciones en Ecuador permiten evaluarlo?
KCDecisión de compra
8 marcas
18
¿Qué alternativas de software CRM para ventas B2B atienden a empresas en Cuenca, y cómo verifico si pueden empezar dentro del plazo de mi proyecto?
KFDecisión de compra
10 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HubSpot | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Zoho CRM | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 33% | 100% | 100% |
| Pipedrive | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 100% | 100% | 67% | 33% | 100% | 100% |
| Salesforce | 100% | 100% | 100% | 67% | 67% | 100% | 67% | 33% | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 100% | – | 67% | 67% | 100% |
| Odoo | 33% | 67% | 100% | 67% | – | 67% | 67% | 67% | 100% | 100% | 100% | 33% | 100% | 33% | 67% | 100% | 33% | 67% |
Kommo | 33% | 33% | 33% | 67% | 33% | 67% | 33% | 100% | – | 67% | 67% | – | 33% | 33% | 67% | – | 67% | 67% |
| Bitrix24 | – | – | 67% | 33% | – | – | 67% | 33% | 33% | 67% | 33% | – | 100% | 67% | 100% | – | – | 67% |
| Microsoft Dynamics 365 | – | 33% | 67% | 67% | 33% | 33% | 33% | 33% | 67% | – | – | 100% | – | – | – | – | 33% | 33% |
Freshsales | – | 67% | 67% | – | – | 67% | 33% | – | – | 67% | – | – | 33% | 33% | 33% | – | – | 33% |
| Siigo | – | 33% | – | – | – | – | 33% | 33% | – | – | 33% | 33% | – | 67% | 33% | – | – | 33% |
| Mercately | 33% | 33% | – | – | 33% | 33% | – | 33% | – | 67% | – | – | – | – | 33% | – | – | – |
| Bigin | – | – | – | – | – | – | – | 33% | – | 33% | 33% | – | – | 33% | 67% | – | – | – |
monday CRM | – | 33% | – | – | – | 67% | 33% | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
Clientify | – | – | – | – | 33% | 33% | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | 67% | – |
Por tipo de consulta
El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.
| Marca | General (3) | Comparativa (3) | Caso de uso (3) | Regional (3) | Precio y valor (3) | Decisión de compra (3) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| HubSpot | 100% | 100% | 100% | 100% | 89% | 100% |
| Zoho CRM | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 78% |
| Pipedrive | 100% | 100% | 100% | 89% | 89% | 78% |
| Salesforce | 100% | 78% | 67% | 100% | 56% | 78% |
| Odoo | 67% | 45% | 78% | 78% | 67% | 67% |
Kommo | 33% | 56% | 44% | 45% | 44% | 45% |
| Bitrix24 | 22% | 11% | 44% | 33% | 89% | 22% |
| Microsoft Dynamics 365 | 33% | 44% | 44% | 33% | – | 22% |
Freshsales | 45% | 22% | 11% | 22% | 33% | 11% |
| Siigo | 11% | – | 22% | 22% | 33% | 11% |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
HubSpot
Aparece en
18 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué software CRM para ventas B2B recomiendas para una empresa en Ecuador?
- 2
Zoho CRM
Aparece en
18 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué software CRM para ventas B2B recomiendas para una empresa en Ecuador?
- 3
Pipedrive
Aparece en
18 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué software CRM para ventas B2B recomiendas para una empresa en Ecuador?
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Zoho CRM | 56% | 38% | 6% | 54 | |
| HubSpot | 45% | 43% | 11% | 44 | |
| Pipedrive | 32% | 58% | 10% | 30 | |
| Salesforce | 37% | 53% | 9% | 30 | |
| Odoo | 31% | 56% | 14% | 21 | |
| Microsoft Dynamics 365 | 44% | 50% | 6% | 13 | |
| Bitrix24 | 25% | 65% | 10% | 9 | |
Kommo | 17% | 71% | 12% | 7 | |
Clientify | 75% | 25% | 0% | 5 | |
| Siigo | 11% | 78% | 11% | 2 | |
| Mercately | 12% | 75% | 12% | 2 | |
| Bigin | 17% | 83% | 0% | 2 | |
Freshsales | 0% | 100% | 0% | 0 | |
monday CRM | 0% | 100% | 0% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 45% de visibilidad y 29% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Clientify
7% · 75% positivo
Microsoft Dynamics 365
30% · 44% positivo
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
HubSpot
98% · 45% positivo
Zoho CRM
96% · 56% positivo
Pipedrive
93% · 32% positivo
y 2 marcas más
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Kommo
44% · 17% positivo
Bitrix24
37% · 25% positivo
Freshsales
24% · 0% positivo
y 4 marcas más
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
Ninguna marca en esta zona.
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Kommo: 78% en Gemini y 17% en Claude.
ChatGPT
18 capturas · gpt-5.6-luna
1
HubSpot
100%
2
Zoho CRM
94%
3
Pipedrive
94%
4
Salesforce
94%
5
Microsoft Dynamics 365
61%
6
Odoo
56%
7
Freshsales
44%
8
Kommo
39%
9
Bitrix24
33%
10
Mercately
17%
11
Bigin
11%
12
monday CRM
6%
13
Siigo
0%
14
Clientify
0%
Claude
18 capturas · claude-sonnet-5
1
HubSpot
100%
2
Zoho CRM
100%
3
Pipedrive
89%
4
Salesforce
72%
5
Odoo
72%
6
Bitrix24
44%
7
Freshsales
28%
8
Kommo
17%
9
Mercately
17%
10
monday CRM
17%
11
Microsoft Dynamics 365
11%
12
Clientify
11%
13
Siigo
6%
14
Bigin
6%
Gemini
18 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
HubSpot
94%
2
Zoho CRM
94%
3
Pipedrive
94%
4
Kommo
78%
5
Salesforce
72%
6
Odoo
72%
7
Siigo
44%
8
Bitrix24
33%
9
Microsoft Dynamics 365
17%
10
Bigin
17%
11
Mercately
11%
12
Clientify
11%
13
Freshsales
0%
14
monday CRM
0%
Qué sitios citan.
Los motores enlazaron 136 sitios distintos en 50 de 54 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.
| # | Sitio | Capturas que lo citan | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | pipedrive.com | 41% 22 de 54 | 89% | 22% | 11% |
| 2 | zoho.com | 33% 18 de 54 | 83% | 6% | 11% |
| 3 | odoo.comsitio de Odoo | 30% 16 de 54 | 56% | 11% | 22% |
| 4 | salesforce.com | 26% 14 de 54 | 67% | 6% | 6% |
| 5 | clutch.co | 22% 12 de 54 | 0% | 67% | 0% |
| 6 | hubspot.com | 20% 11 de 54 | 44% | 11% | 6% |
| 7 | ecosystem.hubspot.com | 17% 9 de 54 | 39% | 11% | 0% |
| 8 | kommo.com | 17% 9 de 54 | 39% | 0% | 11% |
| 9 | bitrix24.com | 15% 8 de 54 | 33% | 11% | 0% |
| 10 | comparasoftware.com | 15% 8 de 54 | 0% | 44% | 0% |
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A2
SaaS B2B
Software de productividad o vertical
Foco principal
Identidad técnica
Acciones básicas
Schema · llms.txt
Tiempo
120 días
Objetivo
70/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, usando las mismas 18 consultas para ChatGPT, Claude y Gemini. Esta ampliación inicia una serie propia. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
54 capturas del 1 al 2 de noviembre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: HubSpot aparece en 53 de 54. Una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 18 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.
Diseño de esta medición
Esta ampliación usa 18 consultas preparadas a partir de investigación, con una respuesta por consulta y motor. Las preguntas no representan volúmenes de búsqueda medidos. Sus resultados no forman una evolución de los rankings anteriores de 12 consultas ni equivalen entre países con preguntas e instituciones distintas.
Decisión empresarial
Estas consultas comparan proveedores para una empresa. Cada industria mantiene su propio alcance: una plataforma de software, una consultora y un operador de servicios no se consideran intercambiables por aparecer en una misma respuesta.
Alcance de esta tabla
Cobertura parcial: se omitieron filas con identidad, disponibilidad o detección pendiente de resolver. No se alteraron sus datos ni se rellenó la selección con filas fuera del corte inicial. Serie B2B independiente: 18 escenarios sintéticos de contratación y 54 respuestas. Mide menciones, no calidad ni cuota de mercado; no transfiere scores del antiguo ranking mixto.
Quién la revisa
Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.
