Colombia · NacionalRanking IA: Seguros generales
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Seguros generales en Colombia.
14
Marcas
18
Consultas
54
Capturas
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 30% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 54 capturas, una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar.
| # | Marca | Visibilidad | Índice | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | Citabilidad | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Seguros SURA | 78% 42 de 54 | 100 | 56% | 83% | 94% | 157 | 57% | – | 29% |
| 2 |  Allianz | 78% 42 de 54 | 92 | 67% | 83% | 83% | 107 | 49% | – | 24% |
| 3 |  Seguros Bolívar | 76% 41 de 54 | 83 | 56% | 78% | 94% | 82 | 49% | – | 17% |
| 4 |  Mapfre | 63% 34 de 54 | 71 | 50% | 78% | 61% | 92 | 35% | – | 22% |
| 5 |  AXA Colpatria | 41% 22 de 54 | 43 | 22% | 50% | 50% | 45 | 25% | 13% | 15% |
| 6 |  HDI Seguros | 28% 15 de 54 | 29 | 11% | 39% | 33% | 23 | 18% | – | 12% |
| 7 |  Seguros del Estado | 13% 7 de 54 | 13 | 11% | 11% | 17% | 14 | 6% | – | 12% |
| 8 |  Zurich | 13% 7 de 54 | 15 | 6% | 22% | 11% | 15 | 6% | – | 28% |
| 9 | Seguros Mundial | 7% 4 de 54 | 8 | 11% | 6% | 6% | 10 | 4% | – | 26% |
| 10 |  SBS Seguros | 7% 4 de 54 | 8 | 0% | 0% | 22% | 8 | 4% | – | 21% |
| 11 | La Equidad Seguros | 4% 2 de 54 | 4 | 0% | 6% | 6% | 2 | 2% | – | 12% |
| 12 |  Aseguradora Solidaria | 4% 2 de 54 | 4 | 0% | 6% | 6% | 2 | 2% | – | 11% |
| 13 |  Chubb Seguros | 4% 2 de 54 | 3 | 0% | 6% | 6% | 2 | 1% | – | 8% |
| 14 |  Seguros Falabella | 2% 1 de 54 | 2 | 0% | 0% | 6% | 1 | 0% | – | 9% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 18 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Cuál es el mejor seguro todo riesgo para carro en Colombia?
General
7 marcas
02
Vale la pena un seguro de hogar
La más selectivaGeneral
0 marcas
03
¿Qué aseguradora me recomiendan en Colombia para asegurar el carro y el apartamento al mismo tiempo sin que me salga tan caro?
General
6 marcas
04
¿Qué aseguradora paga más rápido los siniestros?
Comparativa
4 marcas
05
¿Cuál aseguradora de carros tiene mejor servicio de grúa y asistencia en carretera y no lo deja a uno tirado esperando horas?
Comparativa
5 marcas
06
¿Qué es mejor, sacar el seguro del carro con el banco o directamente con una aseguradora?
Comparativa
6 marcas
07
Soy independiente y uso el carro para trabajar en plataformas, ¿qué seguro me cubre si me pasa algo mientras hago carreras?
SMCaso de uso
6 marcas
08
Seguro para apartamento en arriendo
SMCaso de uso
6 marcas
09
Me acabo de comprar un carro usado modelo 2018 y no tengo mucha plata, ¿qué seguro me conviene más allá del SOAT?
Caso de uso
8 marcas
10
Seguro todo riesgo carro Bogotá económico
La más disputadaLERegional
10 marcas
11
Vivo en Medellín y quiero asegurar mi apartamento contra robo y daños por agua, ¿qué opciones hay que sean confiables?
Regional
6 marcas
12
¿Qué seguro de casa cubre inundaciones en Barranquilla?
SMRegional
9 marcas
13
Quiero contratar un seguro de auto en Colombia. ¿Qué opciones tienen mejor relación precio-calidad?
Precio y valor
7 marcas
14
En Colombia, ¿qué conviene más si comparo la prima, el deducible y los límites del seguro de auto?
Precio y valor
5 marcas
15
Quiero asegurar mi vivienda en Colombia sin gastar de más, ¿qué me recomiendas?
Precio y valor
6 marcas
16
¿Qué opciones en Colombia me recomiendas si priorizo la claridad de la póliza y la atención de siniestros?
Decisión de compra
8 marcas
17
Necesito un seguro de hogar para una vivienda arrendada. ¿Qué opciones me sirven en Colombia y por qué?
Decisión de compra
6 marcas
18
¿Qué opciones tengo para aseguradoras con asistencia de auto y hogar en mi ciudad en Medellín, Colombia?
Decisión de compra
8 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Seguros SURA | 100% | – | 100% | 33% | 100% | 67% | 67% | 100% | 67% | 100% | 100% | 33% | 100% | 67% | 67% | 100% | 100% | 100% |
| Allianz | 100% | – | 100% | 67% | 100% | 67% | 100% | 67% | 67% | 67% | 100% | 67% | 100% | 67% | 67% | 100% | 67% | 100% |
| Seguros Bolívar | 100% | – | 100% | 33% | 100% | 67% | 33% | 100% | 33% | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 67% | 100% | 67% | 100% |
| Mapfre | 100% | – | 100% | – | – | 67% | – | 100% | 67% | 67% | 100% | 100% | 67% | 67% | 67% | 33% | 100% | 100% |
| AXA Colpatria | 33% | – | 33% | – | – | 67% | 67% | – | – | 100% | 67% | 67% | 100% | 33% | – | 67% | 33% | 67% |
| HDI Seguros | 67% | – | 67% | – | 33% | – | 33% | – | 33% | 33% | 33% | 33% | – | – | – | 33% | 67% | 67% |
| Seguros del Estado | – | – | – | – | 33% | – | – | – | 33% | – | – | 33% | 33% | – | – | 67% | – | 33% |
| Zurich | – | – | – | – | – | 33% | – | 67% | – | 33% | – | 33% | – | – | 33% | – | – | 33% |
Seguros Mundial | – | – | – | – | – | – | 33% | 67% | – | – | – | 33% | – | – | – | – | – | – |
| SBS Seguros | – | – | – | 33% | – | – | – | – | 33% | – | – | – | 33% | – | – | 33% | – | – |
La Equidad Seguros | – | – | – | – | – | – | – | – | – | 67% | – | – | – | – | – | – | – | – |
| Aseguradora Solidaria | 33% | – | – | – | – | – | – | – | – | 33% | – | – | – | – | – | – | – | – |
| Chubb Seguros | – | – | – | – | – | – | – | – | – | 33% | – | – | – | – | 33% | – | – | – |
| Seguros Falabella | – | – | – | – | – | – | – | – | 33% | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
Por tipo de consulta
El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.
| Marca | General (3) | Comparativa (3) | Caso de uso (3) | Regional (3) | Precio y valor (3) | Decisión de compra (3) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Seguros SURA | 67% | 67% | 78% | 78% | 78% | 100% |
| Allianz | 67% | 78% | 78% | 78% | 78% | 89% |
| Seguros Bolívar | 67% | 67% | 55% | 100% | 78% | 89% |
| Mapfre | 67% | 22% | 56% | 89% | 67% | 78% |
| AXA Colpatria | 22% | 22% | 22% | 78% | 44% | 56% |
| HDI Seguros | 45% | 11% | 22% | 33% | – | 56% |
| Seguros del Estado | – | 11% | 11% | 11% | 11% | 33% |
| Zurich | – | 11% | 22% | 22% | 11% | 11% |
Seguros Mundial | – | – | 33% | 11% | – | – |
| SBS Seguros | – | 11% | 11% | – | 11% | 11% |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Seguros SURA
Aparece en
17 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es el mejor seguro todo riesgo para carro en Colombia?
- 2
Allianz
Aparece en
17 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es el mejor seguro todo riesgo para carro en Colombia?
- 3
Seguros Bolívar
Aparece en
17 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es el mejor seguro todo riesgo para carro en Colombia?
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Seguros SURA | 38% | 55% | 7% | 30 | |
| Allianz | 33% | 62% | 5% | 26 | |
| Seguros Bolívar | 29% | 63% | 7% | 22 | |
| AXA Colpatria | 41% | 50% | 9% | 17 | |
| HDI Seguros | 40% | 47% | 13% | 11 | |
| Mapfre | 15% | 79% | 6% | 9 | |
| Seguros del Estado | 43% | 43% | 14% | 6 | |
Seguros Mundial | 25% | 75% | 0% | 2 | |
| Aseguradora Solidaria | 50% | 50% | 0% | 2 | |
| Zurich | 0% | 100% | 0% | 0 | |
| SBS Seguros | 0% | 100% | 0% | 0 | |
La Equidad Seguros | 0% | 100% | 0% | 0 | |
| Chubb Seguros | 0% | 100% | 0% | 0 | |
| Seguros Falabella | 0% | 0% | 100% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 30% de visibilidad y 22% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Aseguradora Solidaria
4% · 50% positivo
Seguros del Estado
13% · 43% positivo
HDI Seguros
28% · 40% positivo
y 1 marca más
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Seguros SURA
78% · 38% positivo
Allianz
78% · 33% positivo
Seguros Bolívar
76% · 29% positivo
y 1 marca más
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Zurich
13% · 0% positivo
SBS Seguros
7% · 0% positivo
La Equidad Seguros
4% · 0% positivo
y 2 marcas más
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
Mapfre
63% · 15% positivo
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Seguros SURA: 94% en Gemini y 56% en ChatGPT.
ChatGPT
18 capturas · gpt-5.6-luna
1
Allianz
67%
2
Seguros SURA
56%
3
Seguros Bolívar
56%
4
Mapfre
50%
5
AXA Colpatria
22%
6
HDI Seguros
11%
7
Seguros del Estado
11%
8
Seguros Mundial
11%
9
Zurich
6%
10
SBS Seguros
0%
11
La Equidad Seguros
0%
12
Aseguradora Solidaria
0%
13
Chubb Seguros
0%
14
Seguros Falabella
0%
Claude
18 capturas · claude-sonnet-5
1
Seguros SURA
83%
2
Allianz
83%
3
Seguros Bolívar
78%
4
Mapfre
78%
5
AXA Colpatria
50%
6
HDI Seguros
39%
7
Zurich
22%
8
Seguros del Estado
11%
9
Seguros Mundial
6%
10
La Equidad Seguros
6%
11
Aseguradora Solidaria
6%
12
Chubb Seguros
6%
13
SBS Seguros
0%
14
Seguros Falabella
0%
Gemini
18 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
Seguros SURA
94%
2
Seguros Bolívar
94%
3
Allianz
83%
4
Mapfre
61%
5
AXA Colpatria
50%
6
HDI Seguros
33%
7
SBS Seguros
22%
8
Seguros del Estado
17%
9
Zurich
11%
10
Seguros Mundial
6%
11
La Equidad Seguros
6%
12
Aseguradora Solidaria
6%
13
Chubb Seguros
6%
14
Seguros Falabella
6%
Qué sitios citan.
Los motores enlazaron 82 sitios distintos en 48 de 54 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.
| # | Sitio | Capturas que lo citan | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | fasecolda.com | 26% 14 de 54 | 28% | 22% | 28% |
| 2 | mapfre.com.co | 24% 13 de 54 | 39% | 11% | 22% |
| 3 | allianz.co | 22% 12 de 54 | 39% | 0% | 28% |
| 4 | superfinanciera.gov.co | 22% 12 de 54 | 39% | 6% | 22% |
| 5 | rankia.co | 20% 11 de 54 | 0% | 56% | 6% |
| 6 | sura.co | 20% 11 de 54 | 28% | 0% | 33% |
| 7 | segurosbolivar.comsitio de Seguros Bolívar | 17% 9 de 54 | 22% | 6% | 22% |
| 8 | larepublica.co | 15% 8 de 54 | 0% | 33% | 11% |
| 9 | axacolpatria.co | 13% 7 de 54 | 11% | 0% | 28% |
| 10 | portafolio.co | 13% 7 de 54 | 0% | 39% | 0% |
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A3
Servicios profesionales
Consultoras, estudios, asesorías
Foco principal
Autoridad editorial
Acciones básicas
Wikipedia · Blog
Tiempo
180 días
Objetivo
60/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, usando las mismas 18 consultas para ChatGPT, Claude y Gemini. Esta ampliación inicia una serie propia. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
54 capturas del 29 al 31 de octubre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Seguros SURA aparece en 42 de 54. Una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
1 de 18 consultas no mencionaron ninguna de las marcas de este ranking.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.
Diseño de esta medición
Esta ampliación usa 18 consultas preparadas a partir de investigación, con una respuesta por consulta y motor. Las preguntas no representan volúmenes de búsqueda medidos. Sus resultados no forman una evolución de los rankings anteriores de 12 consultas ni equivalen entre países con preguntas e instituciones distintas.
Quién la revisa
Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.
