Colombia · NacionalRanking IA: Courier y paquetería para empresas
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Courier y paquetería para empresas en Colombia.
14
Marcas
18
Consultas
54
Capturas
Top 3 · visibilidad
- 1
Coordinadora
100%
- 2
Servientrega
100%
- 3
Inter Rapidísimo
98%
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 51% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 54 capturas, una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar.
| # | Marca | Visibilidad | Índice | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | Citabilidad | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Coordinadora | 100% 54 de 54 | 93 | 100% | 100% | 100% | 225 | 84% | 50% | 16% |
| 2 | Servientrega | 100% 54 de 54 | 100 | 100% | 100% | 100% | 315 | 83% | 50% | 21% |
| 3 | Inter Rapidísimo | 98% 53 de 54 | 90 | 100% | 100% | 94% | 261 | 73% | 39% | 17% |
| 4 |  TCC | 93% 50 de 54 | 81 | 78% | 100% | 100% | 182 | 67% | 61% | 14% |
| 5 |  Envía | 91% 49 de 54 | 80 | 83% | 94% | 94% | 206 | 64% | 48% | 15% |
| 6 |  Deprisa | 57% 31 de 54 | 43 | 22% | 83% | 67% | 65 | 35% | – | 8% |
| 7 |  4-72 | 41% 22 de 54 | 34 | 61% | 22% | 39% | 84 | 21% | 61% | 14% |
| 8 |  DHL | 33% 18 de 54 | 24 | 22% | 72% | 6% | 50 | 17% | 11% | 8% |
| 9 |  FedEx | 28% 15 de 54 | 20 | 11% | 67% | 6% | 35 | 14% | 2% | 7% |
| 10 |  Mensajeros Urbanos | 28% 15 de 54 | 21 | 6% | 28% | 50% | 36 | 13% | 11% | 10% |
| 11 |  99minutos | 17% 9 de 54 | 11 | 0% | 28% | 22% | 10 | 5% | 2% | 4% |
| 12 |  Melonn | 11% 6 de 54 | 8 | 0% | 6% | 28% | 10 | 6% | 7% | 8% |
| 13 |  Picap | 9% 5 de 54 | 6 | 0% | 22% | 6% | 9 | 5% | 0% | 5% |
| 14 |  UPS | 6% 3 de 54 | 4 | 6% | 11% | 0% | 8 | 3% | 2% | 7% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 18 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Qué servicios de courier y paquetería nacional para empresas recomiendas para una empresa en Colombia?
General
11 marcas
02
Somos una pyme de Colombia y queremos contratar servicios de courier y paquetería nacional para empresas. ¿Qué proveedores conviene considerar?
La más disputadaGeneral
13 marcas
03
¿Qué alternativas de servicios de courier y paquetería nacional para empresas hay para empresas que buscan contratar este servicio en Colombia?
General
12 marcas
04
¿Qué opciones de servicios de courier y paquetería nacional para empresas destacan por la cobertura y los tiempos de entrega en Colombia?
Comparativa
10 marcas
05
¿Cómo comparo servicios de courier y paquetería nacional para empresas según el seguimiento y las condiciones de retiro en Colombia?
Comparativa
8 marcas
06
Para una empresa de Colombia, ¿qué alternativas de servicios de courier y paquetería nacional para empresas ofrecen un alcance acotado y otras un servicio más completo?
Comparativa
13 marcas
07
Necesito un courier para despachar paquetes pequeños de mi empresa. ¿Qué proveedores recomiendas en Colombia?
Caso de uso
10 marcas
08
Busco un servicio para enviar documentos empresariales con seguimiento. ¿Qué proveedores pueden resolverlo en Colombia?
Caso de uso
9 marcas
09
Mi empresa está en Colombia y necesita servicios de courier y paquetería nacional para empresas con un contrato escalable a medida que crece. ¿Qué proveedores considerar?
Caso de uso
10 marcas
10
¿Qué opciones de servicios de courier y paquetería nacional para empresas hay para empresas de Medellín?
Regional
10 marcas
11
Mi empresa opera en Medellín. ¿Qué opciones de servicios de courier y paquetería nacional para empresas incluyen implementación o atención remota para esta ciudad?
Regional
10 marcas
12
Buscamos servicios de courier y paquetería nacional para empresas para una empresa con operaciones en varias regiones de Colombia. ¿Qué proveedores tienen cobertura?
Regional
10 marcas
13
Mi empresa está en Colombia. ¿Qué opciones de servicios de courier y paquetería nacional para empresas tienen buena relación entre prestaciones y precio?
Precio y valor
9 marcas
14
Al contratar servicios de courier y paquetería nacional para empresas en Colombia, ¿qué opciones convienen más al comparar tarifa por peso, retiro, seguro y recargos por zona?
La más selectivaPrecio y valor
6 marcas
15
Tengo una pyme en Colombia y presupuesto acotado para servicios de courier y paquetería nacional para empresas. ¿Qué alternativas ofrecen un alcance inicial que pueda ampliar después?
Precio y valor
10 marcas
16
¿Qué opciones de servicios de courier y paquetería nacional para empresas en Colombia recomiendas si priorizo la indemnización y el seguimiento de paquetes perdidos?
Decisión de compra
9 marcas
17
Antes de contratar servicios de courier y paquetería nacional para empresas para mi empresa, necesito comprobar el seguimiento y las condiciones de retiro. ¿Qué opciones en Colombia permiten evaluarlo?
Decisión de compra
10 marcas
18
¿Qué alternativas de servicios de courier y paquetería nacional para empresas atienden a empresas en Medellín, y cómo verifico si pueden empezar dentro del plazo de mi proyecto?
Decisión de compra
10 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Coordinadora | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Servientrega | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Inter Rapidísimo | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| TCC | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 67% | 100% | 67% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 100% | 100% |
| Envía | 100% | 100% | 100% | 67% | 67% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 100% | 100% | 100% | 100% | 33% | 100% | 100% |
| Deprisa | 33% | 67% | 100% | 67% | 33% | 67% | 67% | – | 67% | 100% | 33% | 67% | 67% | – | 67% | 67% | 67% | 67% |
| 4-72 | 33% | 33% | 67% | 67% | 33% | 67% | 33% | 100% | – | 100% | 33% | 67% | 33% | – | – | 33% | 33% | – |
| DHL | 33% | 33% | 67% | 33% | – | 33% | 67% | 67% | 33% | 67% | 33% | 33% | – | – | 33% | 33% | – | 33% |
| FedEx | 33% | 33% | 67% | 33% | – | 33% | 33% | 67% | 33% | – | 33% | 33% | – | – | 33% | 33% | – | 33% |
| Mensajeros Urbanos | 33% | 33% | 67% | 33% | – | 67% | 33% | – | – | 67% | 33% | – | 33% | – | 67% | – | 33% | – |
| 99minutos | – | 67% | 33% | – | 33% | 33% | – | – | 33% | – | – | – | – | – | 33% | – | 33% | 33% |
| Melonn | 33% | – | – | – | – | 33% | – | – | – | 33% | – | – | – | 33% | – | – | 33% | 33% |
| Picap | – | 33% | 33% | – | – | 33% | – | – | 33% | – | – | – | 33% | – | – | – | – | – |
| UPS | – | 33% | – | – | – | – | – | 33% | – | – | – | 33% | – | – | – | – | – | – |
Por tipo de consulta
El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.
| Marca | General (3) | Comparativa (3) | Caso de uso (3) | Regional (3) | Precio y valor (3) | Decisión de compra (3) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Coordinadora | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Servientrega | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Inter Rapidísimo | 100% | 100% | 100% | 89% | 100% | 100% |
| TCC | 100% | 78% | 89% | 100% | 100% | 89% |
| Envía | 100% | 78% | 100% | 89% | 100% | 78% |
| Deprisa | 67% | 56% | 45% | 67% | 45% | 67% |
| 4-72 | 44% | 56% | 44% | 67% | 11% | 22% |
| DHL | 44% | 22% | 56% | 44% | 11% | 22% |
| FedEx | 44% | 22% | 44% | 22% | 11% | 22% |
| Mensajeros Urbanos | 44% | 33% | 11% | 33% | 33% | 11% |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Coordinadora
Aparece en
18 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué servicios de courier y paquetería nacional para empresas recomiendas para una empresa en Colombia?
- 2
Servientrega
Aparece en
18 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué servicios de courier y paquetería nacional para empresas recomiendas para una empresa en Colombia?
- 3
Inter Rapidísimo
Aparece en
18 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué servicios de courier y paquetería nacional para empresas recomiendas para una empresa en Colombia?
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Servientrega | 59% | 30% | 11% | 59 | |
| Inter Rapidísimo | 60% | 34% | 6% | 59 | |
| Coordinadora | 50% | 41% | 9% | 50 | |
| TCC | 46% | 50% | 4% | 43 | |
| Envía | 45% | 49% | 6% | 41 | |
| Deprisa | 35% | 65% | 0% | 20 | |
| 4-72 | 32% | 64% | 5% | 13 | |
| DHL | 33% | 67% | 0% | 11 | |
| FedEx | 33% | 67% | 0% | 9 | |
| Mensajeros Urbanos | 13% | 87% | 0% | 4 | |
| Melonn | 33% | 67% | 0% | 4 | |
| UPS | 67% | 33% | 0% | 4 | |
| 99minutos | 0% | 100% | 0% | 0 | |
| Picap | 0% | 100% | 0% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 51% de visibilidad y 36% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
UPS
6% · 67% positivo
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Coordinadora
100% · 50% positivo
Servientrega
100% · 59% positivo
Inter Rapidísimo
98% · 60% positivo
y 2 marcas más
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
4-72
41% · 32% positivo
DHL
33% · 33% positivo
FedEx
28% · 33% positivo
y 4 marcas más
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
Deprisa
57% · 35% positivo
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de DHL: 72% en Claude y 6% en Gemini.
ChatGPT
18 capturas · gpt-5.6-luna
1
Coordinadora
100%
2
Servientrega
100%
3
Inter Rapidísimo
100%
4
Envía
83%
5
TCC
78%
6
4-72
61%
7
Deprisa
22%
8
DHL
22%
9
FedEx
11%
10
Mensajeros Urbanos
6%
11
UPS
6%
12
99minutos
0%
13
Melonn
0%
14
Picap
0%
Claude
18 capturas · claude-sonnet-5
1
Coordinadora
100%
2
Servientrega
100%
3
Inter Rapidísimo
100%
4
TCC
100%
5
Envía
94%
6
Deprisa
83%
7
DHL
72%
8
FedEx
67%
9
Mensajeros Urbanos
28%
10
99minutos
28%
11
4-72
22%
12
Picap
22%
13
UPS
11%
14
Melonn
6%
Gemini
18 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
Coordinadora
100%
2
Servientrega
100%
3
TCC
100%
4
Inter Rapidísimo
94%
5
Envía
94%
6
Deprisa
67%
7
Mensajeros Urbanos
50%
8
4-72
39%
9
Melonn
28%
10
99minutos
22%
11
DHL
6%
12
FedEx
6%
13
Picap
6%
14
UPS
0%
Qué sitios citan.
Los motores enlazaron 93 sitios distintos en 48 de 54 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.
| # | Sitio | Capturas que lo citan | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | coordinadora.comsitio de Coordinadora | 50% 27 de 54 | 94% | 0% | 56% |
| 2 | servientrega.comsitio de Servientrega | 41% 22 de 54 | 67% | 0% | 56% |
| 3 | tcc.com.cositio de TCC | 37% 20 de 54 | 67% | 6% | 39% |
| 4 | interrapidisimo.comsitio de Inter Rapidísimo | 35% 19 de 54 | 83% | 0% | 22% |
| 5 | tiendanube.com | 33% 18 de 54 | 0% | 94% | 6% |
| 6 | encolombia.com | 31% 17 de 54 | 0% | 94% | 0% |
| 7 | envia.cositio de Envía | 30% 16 de 54 | 72% | 6% | 11% |
| 8 | 4-72.com.cositio de 4-72 | 26% 14 de 54 | 61% | 0% | 17% |
| 9 | larepublica.co | 26% 14 de 54 | 0% | 78% | 0% |
| 10 | colombiamove.com | 19% 10 de 54 | 0% | 56% | 0% |
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A3
Servicios profesionales
Consultoras, estudios, asesorías
Foco principal
Autoridad editorial
Acciones básicas
Wikipedia · Blog
Tiempo
180 días
Objetivo
60/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, usando las mismas 18 consultas para ChatGPT, Claude y Gemini. Esta ampliación inicia una serie propia. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
54 capturas del 1 de noviembre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Coordinadora aparece en 54 de 54. Una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 18 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.
Diseño de esta medición
Esta ampliación usa 18 consultas preparadas a partir de investigación, con una respuesta por consulta y motor. Las preguntas no representan volúmenes de búsqueda medidos. Sus resultados no forman una evolución de los rankings anteriores de 12 consultas ni equivalen entre países con preguntas e instituciones distintas.
Decisión empresarial
Estas consultas comparan proveedores para una empresa. Cada industria mantiene su propio alcance: una plataforma de software, una consultora y un operador de servicios no se consideran intercambiables por aparecer en una misma respuesta.
Alcance de esta tabla
Se analizaron 54 respuestas: 18 preguntas en ChatGPT, Gemini y Claude durante la semana 2026-W44. La selección incluye las marcas observadas en el corte publicado y no representa todo el mercado.
Quién la revisa
Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.
