Colombia · NacionalRanking IA: Bancos
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Bancos en Colombia.
15
Marcas
18
Consultas
54
Capturas
Top 3 · visibilidad
- 1
Bancolombia
78%
- 2
Davivienda
67%
- 3
Nu
54%
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 36% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 54 capturas, una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar.
| # | Marca | Visibilidad | Índice | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | Citabilidad | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bancolombia | 78% 42 de 54 | 100 | 67% | 89% | 78% | 177 | 57% | – | 23% |
| 2 | Davivienda | 67% 36 de 54 | 75 | 44% | 89% | 67% | 88 | 47% | – | 14% |
| 3 | Nu | 54% 29 de 54 | 58 | 50% | 44% | 67% | 58 | 37% | – | 12% |
| 4 |  Lulo Bank | 52% 28 de 54 | 61 | 39% | 50% | 67% | 79 | 38% | – | 16% |
| 5 |  BBVA | 46% 25 de 54 | 51 | 50% | 50% | 39% | 55 | 33% | 48% | 13% |
| 6 |  Nequi | 43% 23 de 54 | 50 | 28% | 50% | 50% | 87 | 28% | – | 18% |
| 7 |  Banco de Bogotá | 33% 18 de 54 | 35 | 17% | 44% | 39% | 34 | 23% | – | 10% |
| 8 |  Daviplata | 28% 15 de 54 | 28 | 6% | 33% | 44% | 30 | 16% | – | 10% |
| 9 |  Banco Agrario | 26% 14 de 54 | 35 | 17% | 33% | 28% | 42 | 19% | – | 27% |
| 10 |  Pibank | 24% 13 de 54 | 27 | 6% | 28% | 39% | 30 | 18% | 2% | 14% |
| 11 |  Banco Caja Social | 24% 13 de 54 | 25 | 11% | 33% | 28% | 24 | 16% | – | 11% |
| 12 |  Banco AV Villas | 20% 11 de 54 | 19 | 11% | 33% | 17% | 16 | 11% | – | 8% |
| 13 |  Banco Popular | 19% 10 de 54 | 20 | 11% | 22% | 22% | 20 | 12% | – | 11% |
| 14 |  Banco de Occidente | 15% 8 de 54 | 15 | 11% | 17% | 17% | 11 | 9% | – | 9% |
| 15 | Scotiabank Colpatria | 15% 8 de 54 | 14 | 6% | 22% | 17% | 10 | 8% | – | 7% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 18 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Cuál es el mejor banco en Colombia?
General
10 marcas
02
¿Qué banco me recomiendan para abrir una cuenta de ahorros sin cuota de manejo en Colombia?
La más disputadaGeneral
11 marcas
03
Banco digital bueno en Colombia
General
7 marcas
04
¿Qué banco cobra menos por la tarjeta de crédito?
SCComparativa
9 marcas
05
Entre los bancos tradicionales y los bancos digitales en Colombia cuál sale más barato y cuál tiene mejor servicio al cliente, porque estoy mamado de pagar cuotas de manejo
Comparativa
10 marcas
06
¿Qué banco da la tasa más baja para crédito de vivienda ahorita en Colombia?
Comparativa
8 marcas
07
Soy freelancer y me pagan en dólares desde el exterior, ¿qué banco en Colombia me sirve para recibir esa plata sin que me cobren tanta comisión?
Caso de uso
6 marcas
08
Tengo un negocio pequeño y necesito un préstamo, no tengo mucha vida crediticia, ¿qué banco me lo puede aprobar?
Caso de uso
6 marcas
09
Cuenta para mi hijo universitario sin cuota de manejo
Caso de uso
10 marcas
10
¿Qué banco tiene más cajeros y oficinas en Medellín?
SCRegional
8 marcas
11
Vivo en una vereda en Boyacá y necesito un crédito para el cultivo, ¿qué banco le presta a los campesinos con buenas condiciones?
La más selectivaRegional
3 marcas
12
Banco con buena atención en Barranquilla
SCRegional
10 marcas
13
Quiero abrir una cuenta bancaria sin cobros innecesarios en Colombia. ¿Qué opciones tienen mejor relación precio-calidad?
Precio y valor
8 marcas
14
En Colombia, ¿qué conviene más si comparo el costo anual de una cuenta, sus tarjetas y las transferencias?
Precio y valor
10 marcas
15
Quiero tener una cuenta bancaria básica en Colombia sin gastar de más, ¿qué me recomiendas?
Precio y valor
7 marcas
16
¿Qué opciones en Colombia me recomiendas si priorizo la respuesta del banco frente a cargos no reconocidos?
SCDecisión de compra
6 marcas
17
Necesito una cuenta bancaria para recibir ingresos variables. ¿Qué opciones me sirven en Colombia y por qué?
Decisión de compra
9 marcas
18
¿Qué opciones tengo para bancos con atención presencial fuera de la capital en Medellín, Colombia?
SCDecisión de compra
10 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bancolombia | 100% | 67% | 33% | 67% | 100% | 67% | 100% | 67% | 33% | 100% | 33% | 100% | 67% | 100% | 100% | 67% | 100% | 100% |
| Davivienda | 100% | 67% | 33% | 67% | 100% | 33% | 100% | 33% | 67% | 100% | 33% | 67% | 67% | 67% | 67% | 67% | 33% | 100% |
| Nu | 33% | 100% | 100% | 100% | 100% | – | – | – | 100% | – | – | 67% | 100% | 67% | 67% | 33% | 100% | – |
| Lulo Bank | 33% | 67% | 100% | 100% | 100% | – | 33% | – | 67% | – | – | – | 100% | 100% | 100% | 33% | 100% | – |
| BBVA | 33% | 33% | – | 100% | 67% | 100% | 100% | 67% | – | 33% | – | 33% | – | 67% | – | 33% | 67% | 100% |
| Nequi | 33% | 100% | 33% | – | 67% | – | 67% | 33% | 100% | – | – | – | 100% | 33% | 100% | – | 100% | – |
| Banco de Bogotá | 100% | – | – | 67% | 33% | 33% | 67% | – | – | 100% | – | 33% | – | 33% | – | – | 33% | 100% |
| Daviplata | 33% | 33% | 33% | – | 33% | – | – | 33% | 67% | – | – | 33% | 67% | 67% | 67% | – | 33% | – |
| Banco Agrario | – | – | – | 67% | – | 67% | – | 100% | – | – | 100% | – | 33% | – | – | – | – | 100% |
| Pibank | 33% | 67% | 67% | – | 67% | – | – | – | 33% | – | – | – | 67% | 33% | – | – | 67% | – |
| Banco Caja Social | 33% | 33% | – | – | – | 67% | – | – | 100% | – | – | 67% | – | – | 33% | – | – | 100% |
| Banco AV Villas | – | 33% | – | – | 33% | 100% | – | – | 33% | 33% | – | – | – | 33% | – | – | – | 100% |
| Banco Popular | – | 67% | – | 67% | – | – | – | – | 33% | 33% | – | 33% | – | – | – | – | – | 100% |
| Banco de Occidente | – | – | – | – | – | 100% | – | – | – | 33% | – | 33% | – | – | – | – | – | 100% |
Scotiabank Colpatria | – | – | – | 67% | – | – | – | – | – | 33% | – | 33% | – | – | – | 33% | – | 100% |
Por tipo de consulta
El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.
| Marca | General (3) | Comparativa (3) | Caso de uso (3) | Regional (3) | Precio y valor (3) | Decisión de compra (3) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Bancolombia | 67% | 78% | 67% | 78% | 89% | 89% |
| Davivienda | 67% | 67% | 67% | 67% | 67% | 67% |
| Nu | 78% | 67% | 33% | 22% | 78% | 44% |
| Lulo Bank | 67% | 67% | 33% | – | 100% | 44% |
| BBVA | 22% | 89% | 56% | 22% | 22% | 67% |
| Nequi | 55% | 22% | 67% | – | 78% | 33% |
| Banco de Bogotá | 33% | 44% | 22% | 44% | 11% | 44% |
| Daviplata | 33% | 11% | 33% | 11% | 67% | 11% |
| Banco Agrario | – | 45% | 33% | 33% | 11% | 33% |
| Pibank | 56% | 22% | 11% | – | 33% | 22% |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Bancolombia
Aparece en
18 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es el mejor banco en Colombia?
- 2
Davivienda
Aparece en
18 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es el mejor banco en Colombia?
- 3
Nu
Aparece en
12 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué banco me recomiendan para abrir una cuenta de ahorros sin cuota de manejo en Colombia?
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Bancolombia | 26% | 48% | 26% | 20 | |
| Davivienda | 25% | 58% | 17% | 17 | |
| Nu | 21% | 69% | 10% | 11 | |
| Lulo Bank | 21% | 68% | 11% | 11 | |
| BBVA | 24% | 60% | 16% | 11 | |
| Banco Agrario | 43% | 57% | 0% | 11 | |
| Pibank | 38% | 46% | 15% | 9 | |
| Daviplata | 27% | 67% | 7% | 8 | |
| Banco de Bogotá | 22% | 61% | 17% | 7 | |
| Banco Caja Social | 31% | 46% | 23% | 7 | |
| Nequi | 13% | 78% | 9% | 6 | |
| Banco AV Villas | 27% | 64% | 9% | 5 | |
| Banco Popular | 20% | 80% | 0% | 4 | |
| Banco de Occidente | 25% | 75% | 0% | 4 | |
Scotiabank Colpatria | 12% | 75% | 12% | 2 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 36% de visibilidad y 25% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Banco Agrario
26% · 43% positivo
Pibank
24% · 38% positivo
Banco Caja Social
24% · 31% positivo
y 3 marcas más
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Bancolombia
78% · 26% positivo
Davivienda
67% · 25% positivo
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Banco de Bogotá
33% · 22% positivo
Banco Popular
19% · 20% positivo
Scotiabank Colpatria
15% · 12% positivo
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
Nu
54% · 21% positivo
Lulo Bank
52% · 21% positivo
BBVA
46% · 24% positivo
y 1 marca más
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Davivienda: 89% en Claude y 44% en ChatGPT.
ChatGPT
18 capturas · gpt-5.6-luna
1
Bancolombia
67%
2
Nu
50%
3
BBVA
50%
4
Davivienda
44%
5
Lulo Bank
39%
6
Nequi
28%
7
Banco de Bogotá
17%
8
Banco Agrario
17%
9
Banco Caja Social
11%
10
Banco AV Villas
11%
11
Banco Popular
11%
12
Banco de Occidente
11%
13
Daviplata
6%
14
Pibank
6%
15
Scotiabank Colpatria
6%
Claude
18 capturas · claude-sonnet-5
1
Bancolombia
89%
2
Davivienda
89%
3
Lulo Bank
50%
4
BBVA
50%
5
Nequi
50%
6
Nu
44%
7
Banco de Bogotá
44%
8
Daviplata
33%
9
Banco Agrario
33%
10
Banco Caja Social
33%
11
Banco AV Villas
33%
12
Pibank
28%
13
Banco Popular
22%
14
Scotiabank Colpatria
22%
15
Banco de Occidente
17%
Gemini
18 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
Bancolombia
78%
2
Davivienda
67%
3
Nu
67%
4
Lulo Bank
67%
5
Nequi
50%
6
Daviplata
44%
7
BBVA
39%
8
Banco de Bogotá
39%
9
Pibank
39%
10
Banco Agrario
28%
11
Banco Caja Social
28%
12
Banco Popular
22%
13
Banco AV Villas
17%
14
Banco de Occidente
17%
15
Scotiabank Colpatria
17%
Qué sitios citan.
Los motores enlazaron 82 sitios distintos en 50 de 54 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.
| # | Sitio | Capturas que lo citan | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | larepublica.co | 33% 18 de 54 | 0% | 72% | 28% |
| 2 | superfinanciera.gov.co | 31% 17 de 54 | 28% | 17% | 50% |
| 3 | bancolombia.comsitio de Bancolombia | 30% 16 de 54 | 61% | 6% | 22% |
| 4 | rankia.co | 20% 11 de 54 | 0% | 33% | 28% |
| 5 | nu.com.co | 19% 10 de 54 | 44% | 0% | 11% |
| 6 | bbva.com.co | 15% 8 de 54 | 39% | 0% | 6% |
| 7 | finanzasplus.co | 15% 8 de 54 | 0% | 33% | 11% |
| 8 | noticiasrcn.com | 15% 8 de 54 | 0% | 33% | 11% |
| 9 | ayuda.lulobank.comsitio de Lulo Bank | 13% 7 de 54 | 39% | 0% | 0% |
| 10 | forbes.co | 11% 6 de 54 | 0% | 22% | 11% |
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A3
Servicios profesionales
Consultoras, estudios, asesorías
Foco principal
Autoridad editorial
Acciones básicas
Wikipedia · Blog
Tiempo
180 días
Objetivo
60/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, usando las mismas 18 consultas para ChatGPT, Claude y Gemini. Esta ampliación inicia una serie propia. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
54 capturas del 29 al 31 de octubre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Bancolombia aparece en 42 de 54. Una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 18 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.
Diseño de esta medición
Esta ampliación usa 18 consultas preparadas a partir de investigación, con una respuesta por consulta y motor. Las preguntas no representan volúmenes de búsqueda medidos. Sus resultados no forman una evolución de los rankings anteriores de 12 consultas ni equivalen entre países con preguntas e instituciones distintas.
Quién la revisa
Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.
