Seguros y AFP

Cómo presentan ChatGPT, Claude y Gemini a las empresas cuando se les pregunta por sustentabilidad.

11 de noviembre de 202672 respuestas3 asistentes

9 empresas forman el grupo destacado dentro del margen de esta medición.

El orden dentro del grupo no acredita una diferencia concluyente.

  • AFP Capital
  • Zurich
  • AFP Habitat
  • AFP Cuprum
  • SURA
  • Mapfre
  • MetLife
  • AFP Provida
  • Consorcio
01 / Ranking

Quién aparece como referente.

Proporción de respuestas que presentan a cada empresa como referente o buen ejemplo. La visibilidad cuenta todas las respuestas en que aparece.

Borde verde: empresas del grupo destacado dentro del margen de esta medición.

Empresas ordenadas por respuestas como referente en sustentabilidad
EmpresaComo referenteVisibilidad
AFP Capital

49%

35 de 72

71%

51 de 72

Zurich

49%

35 de 72

69%

50 de 72

AFP Habitat

47%

34 de 72

71%

51 de 72

AFP Cuprum

38%

27 de 72

67%

48 de 72

SURA

38%

27 de 72

64%

46 de 72

Mapfre

31%

22 de 72

51%

37 de 72

MetLife

31%

22 de 72

44%

32 de 72

AFP Provida

29%

21 de 72

57%

41 de 72

Consorcio

26%

19 de 72

57%

41 de 72

BCI Seguros

15%

11 de 72

40%

29 de 72

Ver márgenes, prominencia y detalle por asistente

Los intervalos son al 95%. La prominencia indica qué tan temprano aparece una empresa en las respuestas. Las columnas de asistentes muestran visibilidad.

Detalle de márgenes y visibilidad por asistente
EmpresaIntervalo 95%ChatGPTClaudeGeminiProminencia
AFP Capital35–64%71%71%71%49%
Zurich33–64%67%67%75%44%
AFP Habitat31–64%62%75%75%44%
AFP Cuprum25–51%54%71%75%43%
SURA24–51%50%67%75%41%
Mapfre19–42%33%58%62%32%
MetLife15–47%33%46%54%30%
AFP Provida17–42%50%54%67%30%
Consorcio15–39%46%67%58%33%
BCI Seguros9–25%12%67%42%23%
02 / Mapa

Cuánto aparece y cuánto como referente.

Cada marca según el porcentaje de respuestas en que aparece (horizontal) y en que la IA la presenta como referente o buen ejemplo (vertical). Más cerca de la diagonal, más veces su aparición es como referente. Pasa el cursor o el foco por un logo para ver sus cifras.

↑ Menciones favorables

Borde teal: grupo líder (sin diferencia que supere el margen frente a la primera)

Visibilidad →

03 / Preguntas

La pregunta también importa.

Explora las consultas que dan forma al ranking y las preguntas de notoriedad y escrutinio que se analizan por separado. Ninguna nombra empresas.

Estas consultas forman el ranking. Los porcentajes dentro de cada pregunta indican presencia en sus respuestas, cualquiera sea el contexto de la mención.

24 preguntas

01¿Qué aseguradoras y AFP en Chile son referentes en sostenibilidad?Visión generalGeneral
02Si tuvieras que elegir cinco aseguradoras y AFP de Chile por su sostenibilidad, ¿cuáles serían y por qué?Visión generalGeneral
03¿Qué aseguradoras y AFP de Chile tienen mejor evaluación en rankings o índices ESG como Merco, S&P o B Corp?GobernanzaGeneral
04¿Qué aseguradoras y AFP de Chile tienen mejor reputación ambiental y social a nivel internacional?Visión generalGeneral

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

AFP Capital100%
Zurich100%
AFP Habitat100%
AFP Cuprum100%
SURA100%
Mapfre67%
MetLife100%
AFP Provida100%
Consorcio67%
BCI Seguros33%
Ver los 35 sitios citados en esta pregunta →
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05¿Qué AFP o aseguradoras en Chile invierten con criterios climáticos y tienen metas de cero emisiones netas?Clima y energíaComparativa

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

AFP Capital100%
Zurich100%
AFP Habitat100%
AFP Cuprum100%
SURA33%
Mapfre67%
MetLife67%
AFP Provida100%
Consorcio33%
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06¿Qué aseguradoras en Chile aseguran más proyectos de energía renovable?Clima y energíaComparativa
07¿Qué aseguradoras en Chile ofrecen mejores coberturas frente a sequía, incendios forestales o inundaciones?AguaComparativa
08¿Qué AFP o aseguradoras en Chile excluyen de sus inversiones a empresas que dañan la biodiversidad?EcosistemasComparativa
09¿Qué aseguradoras en Chile promueven la reparación y el reciclaje en vez del reemplazo en sus siniestros?EcosistemasComparativa
10¿Qué aseguradora o AFP tiene mejor relación con las comunidades donde opera en Santiago y las regiones de Chile?ComunidadesRegional
11¿Qué aseguradoras y AFP en Chile tienen mejor seguridad y condiciones laborales para sus trabajadores?PersonasComparativa
12¿Qué aseguradoras y AFP en Chile avanzan más en equidad de género e inclusión?PersonasComparativa
13¿Qué aseguradoras y AFP en Chile compran más a proveedores locales y pymes chilenas?ComunidadesComparativa
14¿Qué AFP o aseguradoras en Chile tratan mejor a sus afiliados y asegurados y resuelven mejor sus reclamos?GobernanzaComparativa
15¿Qué aseguradora o AFP en Chile publica los reportes de sostenibilidad más completos y verificados?GobernanzaComparativa
16¿Qué aseguradoras y AFP en Chile tienen mejor gobierno corporativo y políticas anticorrupción?GobernanzaComparativa
17Quiero invertir con criterios ESG en los seguros y las pensiones de Chile, ¿qué empresas me recomiendas?Visión generalUso y decisión

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

AFP Capital100%
Zurich100%
AFP Habitat67%
AFP Cuprum67%
SURA100%
Mapfre33%
MetLife67%
AFP Provida67%
Consorcio33%
BCI Seguros33%
18Soy un profesional joven y quiero trabajar en los seguros y las pensiones en Chile, en una empresa con propósito y buenas prácticas, ¿cuál me recomiendas?PersonasUso y decisión
19Mi empresa busca una aseguradora con criterios ESG y buen servicio para el seguro colectivo de sus trabajadores en Chile, ¿cuál me recomiendan?Visión generalUso y decisión
20¿Qué aseguradoras y AFP aportan más al desarrollo sostenible de Santiago y las regiones de Chile?ComunidadesRegional
21Soy analista ESG: qué aseguradoras y AFP de Chile evalúan y reportan el riesgo hídrico de sus inversiones y de sus aseguradosAguaUso y decisión

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

AFP Capital100%
Zurich100%
AFP Habitat100%
AFP Cuprum100%
SURA100%
Mapfre100%
MetLife67%
AFP Provida100%
Consorcio100%
BCI Seguros33%
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22Como gerente de una empresa agrícola, ¿qué aseguradoras de Chile ofrecen mejores coberturas frente a escasez de agua o inundaciones?AguaUso y decisión
23Soy analista de inversiones y necesito saber qué aseguradoras y AFP de Chile miden y publican su huella de carbono completa, incluida la de sus proveedoresClima y energíaUso y decisión

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

AFP Capital100%
Zurich67%
AFP Habitat100%
AFP Cuprum100%
SURA67%
Mapfre67%
AFP Provida67%
Consorcio100%
BCI Seguros67%
24En mi empresa evaluamos socios y proveedores: qué aseguradoras y AFP de Chile tienen certificaciones ambientales verificadas, como ISO 14001 u otras de su sectorEcosistemasUso y decisión
04 / Por asistente

Cada motor tiene su ranking.

La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de BCI Seguros: 67% en Claude y 12% en ChatGPT.

ChatGPT

24 capturas · gpt-5.6-luna

  1. 1

    AFP Capital

    71%

  2. 2

    Zurich

    67%

  3. 3

    AFP Habitat

    62%

  4. 4

    AFP Cuprum

    54%

  5. 5

    SURA

    50%

  6. 6

    AFP Provida

    50%

  7. 7

    Consorcio

    46%

  8. 8

    Mapfre

    33%

  9. 9

    MetLife

    33%

  10. 10

    BCI Seguros

    12%

Claude

24 capturas · claude-sonnet-5

  1. 1

    AFP Habitat

    75%

  2. 2

    AFP Capital

    71%

  3. 3

    AFP Cuprum

    71%

  4. 4

    Zurich

    67%

  5. 5

    SURA

    67%

  6. 6

    Consorcio

    67%

  7. 7

    BCI Seguros

    67%

  8. 8

    Mapfre

    58%

  9. 9

    AFP Provida

    54%

  10. 10

    MetLife

    46%

Gemini

24 capturas · gemini-3.8-flash-medium

  1. 1

    Zurich

    75%

  2. 2

    AFP Habitat

    75%

  3. 3

    AFP Cuprum

    75%

  4. 4

    SURA

    75%

  5. 5

    AFP Capital

    71%

  6. 6

    AFP Provida

    67%

  7. 7

    Mapfre

    62%

  8. 8

    Consorcio

    58%

  9. 9

    MetLife

    54%

  10. 10

    BCI Seguros

    42%

05 / Fuentes

Qué sitios y documentos citan.

Los asistentes enlazaron 204 sitios en 70 de 72 respuestas. Abre un sitio para explorar sus documentos y los motores que los citaron.

204 sitios

01cmfchile.cl49%35 de 7233%42%71%

ChatGPT: 33%

Claude: 42%

Gemini: 71%

02afpcapital.cl40%29 de 7225%54%42%

ChatGPT: 25%

Claude: 54%

Gemini: 42%

03afphabitat.cl39%28 de 7246%33%38%
04cuprum.cl33%24 de 7233%17%50%

ChatGPT: 33%

Claude: 17%

Gemini: 50%

05afpcapital.cdn.modyo.com28%20 de 7246%38%0%

ChatGPT: 46%

Claude: 38%

Gemini: 0%

06modyo.com28%20 de 7246%38%0%

ChatGPT: 46%

Claude: 38%

Gemini: 0%

El sitio aparece en las citas, sin un enlace documental disponible para esta vista.

07spensiones.cl26%19 de 7225%12%42%

ChatGPT: 25%

Claude: 12%

Gemini: 42%

08merco.info25%18 de 7212%17%46%
09zurich.cl25%18 de 7225%0%50%
10df.cl21%15 de 724%50%8%

ChatGPT: 4%

Claude: 50%

Gemini: 8%

11consorcio.cl19%14 de 7229%8%21%
12provida.cl18%13 de 7221%8%25%
13sura.cl17%12 de 7217%4%29%

ChatGPT: 17%

Claude: 4%

Gemini: 29%

14www6.cuprum.cl17%12 de 7233%17%0%
15chocale.cl15%11 de 720%42%4%

ChatGPT: 0%

Claude: 42%

Gemini: 4%

Cada sitio cuenta una vez por respuesta, aunque se lo enlace varias veces.

Acerca de estas fuentes

Estos enlaces se extrajeron de las respuestas de los asistentes durante la medición. Su presencia no equivale a una verificación independiente de la página o de lo que afirma. Los porcentajes por motor usan sus propias respuestas como denominador.

06 / Cómo leerlo

Cómo leer los resultados.

Qué significa el porcentaje

AFP Capital aparece como referente en 35 de 72 respuestas: 49%. La base incluye también las respuestas donde no se nombra a esa empresa.

Aparecer y ser referente

La visibilidad cuenta las respuestas en que se nombra a una empresa. Las menciones favorables cuentan aquellas que la presentan como referente o buen ejemplo.

Cómo leer los grupos

Las empresas del grupo destacado tienen intervalos que se cruzan con el de la primera. Su orden no demuestra una diferencia concluyente. Los márgenes de cada empresa están disponibles en el detalle de la tabla.

Qué describe el estudio

Describe la percepción que expresan las respuestas de los asistentes de IA. El desempeño ambiental y social de las empresas requiere otras fuentes de evaluación.

Consultar la ficha del estudio
Fecha y muestra
11 de noviembre de 2026. 72 respuestas rankeadas a 24 preguntas en 3 asistentes.
Tomas incluidas
Una toma completa. La segunda toma prevista para cerrar esta edición está pendiente.
Preguntas adicionales
Una pregunta de notoriedad general, 3 de escrutinio. Se analizan por separado y no suman al ranking.
Asistentes y superficie
ChatGPT, Claude, Gemini, mediante herramientas de desarrollo con búsqueda web. Esta medición no reproduce necesariamente las aplicaciones de consumo.
Evaluación
Jurado de tres modelos: se utiliza la mayoría y, si los tres difieren, la etiqueta intermedia. Acuerdo unánime en el 72% de los pares evaluados. Este acuerdo describe consistencia entre modelos.
Revisión de esta edición
La validación humana del jurado está pendiente. El acuerdo entre modelos no sustituye esa revisión.
Intervalos
Intervalos al 95%: se usa el más amplio entre el intervalo de proporciones de Wilson y el remuestreo por preguntas. Los grupos se toman de la salida compilada.
Empresas e industrias
Se amplían las industrias del ranking anterior de Chile con categorías de la base latinoamericana y una medición propia de aerolíneas. Las empresas de partida se complementan con las detectadas en las respuestas.
Selección de la tabla
Hasta diez empresas con al menos tres respuestas favorables. Una industria con menos de cinco empresas que cumplan se identifica como muestra limitada en esta vista previa.
Fuentes
Enlaces citados por los asistentes durante la medición. Los conteos indican presencia de citas; los documentos no se han verificado individualmente contra las afirmaciones de los modelos.

Bison elabora este ranking y ofrece servicios a empresas que pueden aparecer en él.

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