Aseo y cosmética

Cómo presentan ChatGPT, Claude y Gemini a las empresas cuando se les pregunta por sustentabilidad.

11 de noviembre de 202672 respuestas3 asistentes

2 empresas forman el grupo destacado dentro del margen de esta medición.

El orden dentro del grupo no acredita una diferencia concluyente.

  • Natura
  • CMPC
01 / Ranking

Quién aparece como referente.

Proporción de respuestas que presentan a cada empresa como referente o buen ejemplo. La visibilidad cuenta todas las respuestas en que aparece.

Borde verde: empresas del grupo destacado dentro del margen de esta medición.

Empresas ordenadas por respuestas como referente en sustentabilidad
EmpresaComo referenteVisibilidad
Natura

65%

47 de 72

81%

58 de 72

CMPC

40%

29 de 72

49%

35 de 72

L'Oréal

39%

28 de 72

61%

44 de 72

Softys

35%

25 de 72

49%

35 de 72

Unilever

31%

22 de 72

65%

47 de 72

FreeMet

19%

14 de 72

22%

16 de 72

Virutex Ilko

17%

12 de 72

25%

18 de 72

Algramo

17%

12 de 72

21%

15 de 72

Newen

15%

11 de 72

17%

12 de 72

Avon

14%

10 de 72

18%

13 de 72

Ver márgenes, prominencia y detalle por asistente

Los intervalos son al 95%. La prominencia indica qué tan temprano aparece una empresa en las respuestas. Las columnas de asistentes muestran visibilidad.

Detalle de márgenes y visibilidad por asistente
EmpresaIntervalo 95%ChatGPTClaudeGeminiProminencia
Natura53–78%71%83%88%60%
CMPC28–54%17%75%54%36%
L'Oréal26–50%54%58%71%37%
Softys25–46%17%75%54%37%
Unilever19–43%50%75%71%36%
FreeMet12–30%8%4%54%13%
Virutex Ilko10–27%33%4%38%10%
Algramo8–26%12%12%38%12%
Newen4–29%12%17%21%8%
Avon6–25%17%17%21%15%
02 / Mapa

Cuánto aparece y cuánto como referente.

Cada marca según el porcentaje de respuestas en que aparece (horizontal) y en que la IA la presenta como referente o buen ejemplo (vertical). Más cerca de la diagonal, más veces su aparición es como referente. Pasa el cursor o el foco por un logo para ver sus cifras.

↑ Menciones favorables

Borde teal: grupo líder (sin diferencia que supere el margen frente a la primera)

Visibilidad →

03 / Preguntas

La pregunta también importa.

Explora las consultas que dan forma al ranking y las preguntas de notoriedad y escrutinio que se analizan por separado. Ninguna nombra empresas.

Estas consultas forman el ranking. Los porcentajes dentro de cada pregunta indican presencia en sus respuestas, cualquiera sea el contexto de la mención.

24 preguntas

01¿Qué empresas de aseo y cosmética en Chile son referentes en sostenibilidad?Visión generalGeneral
02Si tuvieras que elegir cinco empresas de aseo y cosmética de Chile por su sostenibilidad, ¿cuáles serían y por qué?Visión generalGeneral
03¿Qué empresas de aseo y cosmética de Chile tienen mejor evaluación en rankings o índices ESG como Merco, S&P o B Corp?GobernanzaGeneral
04¿Qué empresas de aseo y cosmética de Chile tienen mejor reputación ambiental y social a nivel internacional?Visión generalGeneral
05¿Qué empresas de aseo y cosmética en Chile están reduciendo más sus emisiones y tienen metas climáticas creíbles?Clima y energíaComparativa
06¿Qué empresas de aseo y cosmética en Chile usan más energía renovable o son más eficientes en el uso de energía?Clima y energíaComparativa
07¿Qué empresas de aseo y cosmética en Chile usan menos agua y venden productos concentrados que ahorran agua?AguaComparativa
08¿Qué marcas de cosmética en Chile no testean en animales y usan ingredientes naturales sustentables?EcosistemasComparativa
09¿Qué empresas de aseo y cosmética en Chile tienen envases recargables o reciclables y cumplen la Ley REP?EcosistemasComparativa
10¿Qué empresa de aseo o cosmética tiene mejor relación con las comunidades donde opera en la Región Metropolitana y las regiones de Chile?ComunidadesRegional
11¿Qué empresas de aseo y cosmética en Chile tienen mejor seguridad y condiciones laborales para sus trabajadores?PersonasComparativa
12¿Qué empresas de aseo y cosmética en Chile avanzan más en equidad de género e inclusión?PersonasComparativa
13¿Qué empresas de aseo y cosmética en Chile compran más a proveedores locales y pymes chilenas?ComunidadesComparativa
14¿Qué empresas de cosmética en Chile apoyan más a sus consultoras y vendedoras por catálogo?ComunidadesComparativa
15¿Qué empresa de aseo o cosmética en Chile publica los reportes de sostenibilidad más completos y verificados?GobernanzaComparativa
16¿Qué empresas de aseo y cosmética en Chile tienen mejor gobierno corporativo y políticas anticorrupción?GobernanzaComparativa

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Natura100%
CMPC100%
L'Oréal100%
Softys100%
Unilever100%
Virutex Ilko33%
Avon33%
17Quiero invertir con criterios ESG en la industria de aseo y cosmética de Chile, ¿qué empresas me recomiendas?Visión generalUso y decisión
18Soy un profesional joven y quiero trabajar en la industria de aseo y cosmética en Chile, en una empresa con propósito y buenas prácticas, ¿cuál me recomiendas?PersonasUso y decisión
19Como cadena de farmacias quiero proveedores de aseo y cosmética con buenas prácticas ambientales en Chile, ¿cuáles me recomiendan?Visión generalUso y decisión
20¿Qué empresas de aseo y cosmética aportan más al desarrollo sostenible de la Región Metropolitana y las regiones de Chile?ComunidadesRegional

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Natura100%
CMPC67%
L'Oréal100%
Softys67%
Unilever100%
Virutex Ilko33%
Algramo67%
21Soy analista de inversiones: qué empresas de aseo y cosmética de Chile miden y reportan el agua que usan en sus plantasAguaUso y decisión
22Como comprador de una cadena de farmacias, ¿qué empresas de aseo y cosmética de Chile tratan mejor sus aguas residuales y evitan químicos dañinos en el agua?AguaUso y decisión
23Soy analista de inversiones y necesito saber qué empresas de aseo y cosmética de Chile miden y publican su huella de carbono completa, incluida la de sus proveedoresClima y energíaUso y decisión
24En mi empresa evaluamos socios y proveedores: qué empresas de aseo y cosmética de Chile tienen certificaciones ambientales verificadas, como ISO 14001 u otras de su sectorEcosistemasUso y decisión
04 / Por asistente

Cada motor tiene su ranking.

La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de CMPC: 75% en Claude y 17% en ChatGPT.

ChatGPT

24 capturas · gpt-5.6-luna

  1. 1

    Natura

    71%

  2. 2

    L'Oréal

    54%

  3. 3

    Unilever

    50%

  4. 4

    Virutex Ilko

    33%

  5. 5

    CMPC

    17%

  6. 6

    Softys

    17%

  7. 7

    Avon

    17%

  8. 8

    Algramo

    12%

  9. 9

    Newen

    12%

  10. 10

    FreeMet

    8%

Claude

24 capturas · claude-sonnet-5

  1. 1

    Natura

    83%

  2. 2

    CMPC

    75%

  3. 3

    Softys

    75%

  4. 4

    Unilever

    75%

  5. 5

    L'Oréal

    58%

  6. 6

    Newen

    17%

  7. 7

    Avon

    17%

  8. 8

    Algramo

    12%

  9. 9

    FreeMet

    4%

  10. 10

    Virutex Ilko

    4%

Gemini

24 capturas · gemini-3.8-flash-medium

  1. 1

    Natura

    88%

  2. 2

    L'Oréal

    71%

  3. 3

    Unilever

    71%

  4. 4

    CMPC

    54%

  5. 5

    Softys

    54%

  6. 6

    FreeMet

    54%

  7. 7

    Virutex Ilko

    38%

  8. 8

    Algramo

    38%

  9. 9

    Newen

    21%

  10. 10

    Avon

    21%

05 / Fuentes

Qué sitios y documentos citan.

Los asistentes enlazaron 331 sitios en 72 de 72 respuestas. Abre un sitio para explorar sus documentos y los motores que los citaron.

331 sitios

01mediabanco.com25%18 de 724%58%12%

ChatGPT: 4%

Claude: 58%

Gemini: 12%

02loreal.com24%17 de 7238%4%29%

ChatGPT: 38%

Claude: 4%

Gemini: 29%

03merco.info22%16 de 7221%12%33%
04corresponsables.com19%14 de 720%33%25%

ChatGPT: 0%

Claude: 33%

Gemini: 25%

05df.cl18%13 de 724%46%4%

ChatGPT: 4%

Claude: 46%

Gemini: 4%

df.cl ↗https://df.cl/

1 respuesta

Gemini

06natura.cl17%12 de 7242%0%8%
07bcorporation.net15%11 de 7221%25%0%

ChatGPT: 21%

Claude: 25%

Gemini: 0%

08mma.gob.cl15%11 de 7217%17%12%

ChatGPT: 17%

Claude: 17%

Gemini: 12%

09forbes.cl14%10 de 720%38%4%

ChatGPT: 0%

Claude: 38%

Gemini: 4%

10freemet.cl14%10 de 724%0%38%

ChatGPT: 4%

Claude: 0%

Gemini: 38%

11theclinic.cl14%10 de 720%42%0%
12unilever.com14%10 de 7233%0%8%
13diariosustentable.com11%8 de 720%8%25%
14eldesconcierto.cl10%7 de 720%29%0%
15eldinamo.cl10%7 de 720%29%0%

ChatGPT: 0%

Claude: 29%

Gemini: 0%

Cada sitio cuenta una vez por respuesta, aunque se lo enlace varias veces.

Acerca de estas fuentes

Estos enlaces se extrajeron de las respuestas de los asistentes durante la medición. Su presencia no equivale a una verificación independiente de la página o de lo que afirma. Los porcentajes por motor usan sus propias respuestas como denominador.

06 / Cómo leerlo

Cómo leer los resultados.

Qué significa el porcentaje

Natura aparece como referente en 47 de 72 respuestas: 65%. La base incluye también las respuestas donde no se nombra a esa empresa.

Aparecer y ser referente

La visibilidad cuenta las respuestas en que se nombra a una empresa. Las menciones favorables cuentan aquellas que la presentan como referente o buen ejemplo.

Cómo leer los grupos

Las empresas del grupo destacado tienen intervalos que se cruzan con el de la primera. Su orden no demuestra una diferencia concluyente. Los márgenes de cada empresa están disponibles en el detalle de la tabla.

Qué describe el estudio

Describe la percepción que expresan las respuestas de los asistentes de IA. El desempeño ambiental y social de las empresas requiere otras fuentes de evaluación.

Consultar la ficha del estudio
Fecha y muestra
11 de noviembre de 2026. 72 respuestas rankeadas a 24 preguntas en 3 asistentes.
Tomas incluidas
Una toma completa. La segunda toma prevista para cerrar esta edición está pendiente.
Preguntas adicionales
Una pregunta de notoriedad general, 3 de escrutinio. Se analizan por separado y no suman al ranking.
Asistentes y superficie
ChatGPT, Claude, Gemini, mediante herramientas de desarrollo con búsqueda web. Esta medición no reproduce necesariamente las aplicaciones de consumo.
Evaluación
Jurado de tres modelos: se utiliza la mayoría y, si los tres difieren, la etiqueta intermedia. Acuerdo unánime en el 79% de los pares evaluados. Este acuerdo describe consistencia entre modelos.
Revisión de esta edición
La validación humana del jurado está pendiente. El acuerdo entre modelos no sustituye esa revisión.
Intervalos
Intervalos al 95%: se usa el más amplio entre el intervalo de proporciones de Wilson y el remuestreo por preguntas. Los grupos se toman de la salida compilada.
Empresas e industrias
Se amplían las industrias del ranking anterior de Chile con categorías de la base latinoamericana y una medición propia de aerolíneas. Las empresas de partida se complementan con las detectadas en las respuestas.
Selección de la tabla
Hasta diez empresas con al menos tres respuestas favorables. Una industria con menos de cinco empresas que cumplan se identifica como muestra limitada en esta vista previa.
Fuentes
Enlaces citados por los asistentes durante la medición. Los conteos indican presencia de citas; los documentos no se han verificado individualmente contra las afirmaciones de los modelos.

Bison elabora este ranking y ofrece servicios a empresas que pueden aparecer en él.

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