Ranking IA: Seguros generales
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Seguros generales en Chile.
9
Marcas
12
Consultas
36
Capturas
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 48% de visibilidad.
| # | Marca | Visibilidad | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mapfre Chile | 78% 28 de 36 | 67% | 92% | 75% | 81 | 51% | 36% |
| 2 |  SURA | 69% 25 de 36 | 33% | 83% | 92% | 71 | 49% | 36% |
| 3 |  HDI Seguros | 67% 24 de 36 | 25% | 83% | 92% | 56 | 39% | 26% |
| 4 |  BCI Seguros | 53% 19 de 36 | 17% | 67% | 75% | 22 | 29% | 19% |
| 5 |  Reale Seguros | 42% 15 de 36 | 25% | 50% | 50% | 31 | 27% | 32% |
| 6 |  Zenit Seguros | 17% 6 de 36 | 8% | 25% | 17% | 10 | 8% | 14% |
| 7 |  Liberty Seguros | 8% 3 de 36 | 0% | 17% | 8% | 6 | 3% | 20% |
| 8 |  Zurich Chile | 0% 0 de 36 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0% | 0% |
| 9 |  FID Seguros | 0% 0 de 36 | 0% | 0% | 0% | 0 | 0% | 0% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 12 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Qué seguro de auto me conviene en Chile?
La más disputadaGeneral
6 marcas
02
Seguro de hogar bueno y barato
General
5 marcas
03
Estoy buscando un seguro para el auto que cubra todo y que no sea tan caro, ¿cuál me recomiendan en Chile?
General
5 marcas
04
¿Qué aseguradora paga más rápido los siniestros de auto?
Comparativa
5 marcas
05
¿Cuál seguro de auto tiene el deducible más bajo y buena atención cuando chocas?
Comparativa
6 marcas
06
¿Qué seguro de hogar cubre mejor los terremotos?
Comparativa
5 marcas
07
Me compré mi primer auto usado del 2018 y quiero asegurarlo, ¿qué seguro me conviene si soy conductor nuevo?
Caso de uso
6 marcas
08
Arriendo un depto y quiero asegurar mis cosas contra robo, existe algún seguro para arrendatarios que valga la pena
Caso de uso
4 marcas
09
Uso el auto para Uber, ¿qué seguro me cubre?
La más selectivaCaso de uso
2 marcas
10
Seguro de auto en Santiago con buen taller
Regional
6 marcas
11
Vivo en Concepción y quiero un seguro para la casa que cubra terremoto e incendio, ¿cuál me recomiendan?
Regional
5 marcas
12
Seguro de auto con asistencia en ruta en regiones, viajo harto entre La Serena y Antofagasta
Regional
6 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mapfre Chile | 100% | 100% | 100% | 67% | 67% | 100% | 33% | 100% | – | 100% | 100% | 67% |
| SURA | 67% | 67% | 100% | – | 67% | 100% | 67% | 67% | 100% | 100% | 33% | 67% |
| HDI Seguros | 67% | 67% | 100% | 33% | 100% | 67% | 67% | 67% | – | 67% | 100% | 67% |
| BCI Seguros | 67% | 33% | – | 33% | 67% | 67% | 33% | 67% | 33% | 67% | 67% | 100% |
| Reale Seguros | 100% | 33% | 33% | 100% | 100% | 33% | 33% | – | – | 33% | – | 33% |
| Zenit Seguros | 33% | – | 33% | 33% | 67% | – | – | – | – | – | 33% | – |
| Liberty Seguros | – | – | – | – | – | – | 33% | – | – | 33% | – | 33% |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Mapfre Chile
Aparece en
11 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Qué seguro de auto me conviene en Chile?
- 2
SURA
Aparece en
11 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Estoy buscando un seguro para el auto que cubra todo y que no sea tan caro, ¿cuál me recomiendan en Chile?
- 3
HDI Seguros
Aparece en
11 de 12 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Estoy buscando un seguro para el auto que cubra todo y que no sea tan caro, ¿cuál me recomiendan en Chile?
Cómo habla la IA de cada marca.
Percepción de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El sentimiento combina visibilidad y percepción positiva.
| Marca | Percepción | Positivo | Neutral | Negativo | Sentimiento |
|---|---|---|---|---|---|
| SURA | 28% | 52% | 20% | 19 | |
| BCI Seguros | 26% | 37% | 37% | 14 | |
| Mapfre Chile | 14% | 57% | 29% | 11 | |
| HDI Seguros | 12% | 58% | 29% | 8 | |
| Zenit Seguros | 17% | 17% | 67% | 3 | |
| Liberty Seguros | 33% | 33% | 33% | 3 | |
| Reale Seguros | 0% | 27% | 73% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 48% de visibilidad y 19% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Liberty Seguros
8% · 33% positivo
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
SURA
69% · 28% positivo
BCI Seguros
53% · 26% positivo
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Reale Seguros
42% · 0% positivo
Zenit Seguros
17% · 17% positivo
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
Mapfre Chile
78% · 14% positivo
HDI Seguros
67% · 12% positivo
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de HDI Seguros: 92% en Gemini y 25% en ChatGPT.
ChatGPT
12 capturas · gpt-5.6-luna
1
Mapfre Chile
67%
2
SURA
33%
3
HDI Seguros
25%
4
Reale Seguros
25%
5
BCI Seguros
17%
6
Zenit Seguros
8%
7
Liberty Seguros
0%
Claude
12 capturas · claude-sonnet-5
1
Mapfre Chile
92%
2
SURA
83%
3
HDI Seguros
83%
4
BCI Seguros
67%
5
Reale Seguros
50%
6
Zenit Seguros
25%
7
Liberty Seguros
17%
Gemini
12 capturas · gemini-3.6-flash-medium
1
SURA
92%
2
HDI Seguros
92%
3
Mapfre Chile
75%
4
BCI Seguros
75%
5
Reale Seguros
50%
6
Zenit Seguros
17%
7
Liberty Seguros
8%
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A3
Servicios profesionales
Consultoras, estudios, asesorías
Foco principal
Autoridad editorial
Acciones básicas
Wikipedia · Blog
Tiempo
180 días
Objetivo
60/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, en las mismas consultas para todos los motores.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
36 capturas del 24 de septiembre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Mapfre Chile aparece en 28 de 36.
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 12 consultas mencionaron al menos una marca de la industria en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo.