Servicios financieros

Cómo presentan ChatGPT, Claude y Gemini a las empresas cuando se les pregunta por sustentabilidad.

8 de noviembre de 2026 al 10 de noviembre de 202672 respuestas3 asistentes

3 empresas forman el grupo destacado dentro del margen de esta medición.

El orden dentro del grupo no acredita una diferencia concluyente.

  • BBVA
  • BCP
  • Interbank
01 / Ranking

Quién aparece como referente.

Proporción de respuestas que presentan a cada empresa como referente o buen ejemplo. La visibilidad cuenta todas las respuestas en que aparece.

Borde verde: empresas del grupo destacado dentro del margen de esta medición.

Empresas ordenadas por respuestas como referente en sustentabilidad
EmpresaComo referenteVisibilidad
BBVA

75%

54 de 72

89%

64 de 72

BCP

68%

49 de 72

85%

61 de 72

Interbank

60%

43 de 72

78%

56 de 72

Yape

42%

30 de 72

64%

46 de 72

Mibanco

39%

28 de 72

51%

37 de 72

Scotiabank

31%

22 de 72

53%

38 de 72

Caja Arequipa

31%

22 de 72

32%

23 de 72

Izipay

28%

20 de 72

54%

39 de 72

Niubiz

24%

17 de 72

51%

37 de 72

Financiera Confianza

21%

15 de 72

25%

18 de 72

Ver márgenes, prominencia y detalle por asistente

Los intervalos son al 95%. La prominencia indica qué tan temprano aparece una empresa en las respuestas. Las columnas de asistentes muestran visibilidad.

Detalle de márgenes y visibilidad por asistente
EmpresaIntervalo 95%ChatGPTClaudeGeminiProminencia
BBVA62–88%83%88%96%66%
BCP54–81%79%92%83%69%
Interbank47–72%79%75%79%53%
Yape25–60%62%62%67%44%
Mibanco26–51%58%46%50%36%
Scotiabank19–43%46%54%58%30%
Caja Arequipa18–44%21%25%50%18%
Izipay19–39%62%21%79%27%
Niubiz14–35%46%38%71%21%
Financiera Confianza8–35%25%25%25%18%
02 / Mapa

Cuánto aparece y cuánto como referente.

Cada marca según el porcentaje de respuestas en que aparece (horizontal) y en que la IA la presenta como referente o buen ejemplo (vertical). Más cerca de la diagonal, más veces su aparición es como referente. Pasa el cursor o el foco por un logo para ver sus cifras.

↑ Menciones favorables

Borde teal: grupo líder (sin diferencia que supere el margen frente a la primera)

Visibilidad →

03 / Preguntas

La pregunta también importa.

Explora las consultas que dan forma al ranking y las preguntas de notoriedad y escrutinio que se analizan por separado. Ninguna nombra empresas.

Estas consultas forman el ranking. Los porcentajes dentro de cada pregunta indican presencia en sus respuestas, cualquiera sea el contexto de la mención.

24 preguntas

01¿Qué empresas de servicios financieros y medios de pago en el Perú son referentes en sostenibilidad?Visión generalGeneral
02Si tuvieras que elegir cinco empresas de servicios financieros y medios de pago del Perú por su sostenibilidad, ¿cuáles serían y por qué?Visión generalGeneral

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

BBVA100%
BCP100%
Interbank100%
Yape100%
Mibanco67%
Scotiabank67%
Caja Arequipa100%
Izipay67%
Niubiz33%
03¿Qué empresas de servicios financieros y medios de pago del Perú tienen mejor evaluación en rankings o índices ESG como Merco, S&P o B Corp?GobernanzaGeneral
04¿Qué empresas de servicios financieros y medios de pago del Perú tienen mejor reputación ambiental y social a nivel internacional?Visión generalGeneral
05¿Qué financieras o empresas de pagos en el Perú están midiendo y reduciendo su huella de carbono?Clima y energíaComparativa
06¿Qué fintech o financieras en el Perú operan con energía renovable o tienen productos para eficiencia energética?Clima y energíaComparativa
07¿Qué financieras o fintech en el Perú financian proyectos de agua o riego para pequeños negocios?AguaComparativa
08¿Qué empresas financieras peruanas tienen productos para financiar negocios sostenibles o verdes?EcosistemasComparativa

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

BBVA100%
BCP100%
Interbank100%
Mibanco33%
Scotiabank67%
Caja Arequipa33%
Financiera Confianza100%
Ver los 25 sitios citados en esta pregunta →
Abrir enlaces citados (38)
09¿Qué medios de pago en el Perú reducen más el uso de papel y plástico, como tarjetas recicladas o digitales?EcosistemasComparativa
10¿Qué empresa financiera o de pagos tiene mejor relación con las comunidades donde opera en Lima y las regiones del Perú?ComunidadesRegional
11¿Qué empresas de servicios financieros y medios de pago en el Perú tienen mejor seguridad y condiciones laborales para sus trabajadores?PersonasComparativa
12¿Qué empresas de servicios financieros y medios de pago en el Perú avanzan más en equidad de género e inclusión?PersonasComparativa

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

BBVA100%
BCP100%
Interbank100%
Yape100%
Mibanco100%
Scotiabank100%
Izipay67%
Niubiz67%
Financiera Confianza67%
13¿Qué empresas de servicios financieros y medios de pago en el Perú compran más a proveedores locales y pymes peruanas?ComunidadesComparativa
14¿Qué empresa de pagos o financiera en el Perú hace más por la inclusión financiera de bodegueros y emprendedores?ComunidadesComparativa
15¿Qué empresa financiera o de pagos en el Perú publica los reportes de sostenibilidad más completos y verificados?GobernanzaComparativa
16¿Qué empresas de servicios financieros y medios de pago en el Perú tienen mejor gobierno corporativo y políticas anticorrupción?GobernanzaComparativa
17Quiero invertir con criterios ESG en los servicios financieros y los pagos digitales del Perú, ¿qué empresas me recomiendas?Visión generalUso y decisión
18Soy un profesional joven y quiero trabajar en los servicios financieros y los pagos digitales en el Perú, en una empresa con propósito y buenas prácticas, ¿cuál me recomiendas?PersonasUso y decisión
19Tengo un negocio y quiero un proveedor de pagos o POS con buenas prácticas ESG y transparencia en comisiones, ¿cuál me recomiendan?Visión generalUso y decisión
20¿Qué empresas de servicios financieros y medios de pago aportan más al desarrollo sostenible de Lima y las regiones del Perú?ComunidadesRegional
21Soy analista ESG: qué empresas de servicios financieros y pagos del Perú evalúan el riesgo hídrico en sus créditos o inversionesAguaUso y decisión

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

BBVA100%
BCP100%
Interbank100%
Yape33%
Scotiabank67%
Izipay67%
Niubiz33%
Ver los 29 sitios citados en esta pregunta →
Abrir enlaces citados (37)
22Como inversionista de impacto, ¿qué fintech o financieras del Perú financian soluciones de agua para hogares y pymes?AguaUso y decisión
23Soy analista de inversiones y necesito saber qué empresas de servicios financieros y medios de pago del Perú miden y publican su huella de carbono completa, incluida la de sus proveedoresClima y energíaUso y decisión
24En mi empresa evaluamos socios y proveedores: qué empresas de servicios financieros y medios de pago del Perú tienen certificaciones ambientales verificadas, como ISO 14001 u otras de su sectorEcosistemasUso y decisión
04 / Por asistente

Cada motor tiene su ranking.

La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Izipay: 79% en Gemini y 21% en Claude.

ChatGPT

24 capturas · gpt-5.6-luna

  1. 1

    BBVA

    83%

  2. 2

    BCP

    79%

  3. 3

    Interbank

    79%

  4. 4

    Yape

    62%

  5. 5

    Izipay

    62%

  6. 6

    Mibanco

    58%

  7. 7

    Scotiabank

    46%

  8. 8

    Niubiz

    46%

  9. 9

    Financiera Confianza

    25%

  10. 10

    Caja Arequipa

    21%

Claude

24 capturas · claude-sonnet-5

  1. 1

    BCP

    92%

  2. 2

    BBVA

    88%

  3. 3

    Interbank

    75%

  4. 4

    Yape

    62%

  5. 5

    Scotiabank

    54%

  6. 6

    Mibanco

    46%

  7. 7

    Niubiz

    38%

  8. 8

    Caja Arequipa

    25%

  9. 9

    Financiera Confianza

    25%

  10. 10

    Izipay

    21%

Gemini

24 capturas · gemini-3.8-flash-medium

  1. 1

    BBVA

    96%

  2. 2

    BCP

    83%

  3. 3

    Interbank

    79%

  4. 4

    Izipay

    79%

  5. 5

    Niubiz

    71%

  6. 6

    Yape

    67%

  7. 7

    Scotiabank

    58%

  8. 8

    Mibanco

    50%

  9. 9

    Caja Arequipa

    50%

  10. 10

    Financiera Confianza

    25%

05 / Fuentes

Qué sitios y documentos citan.

Los asistentes enlazaron 184 sitios en 71 de 72 respuestas. Abre un sitio para explorar sus documentos y los motores que los citaron.

184 sitios

01bbva.com42%30 de 7217%71%38%

ChatGPT: 17%

Claude: 71%

Gemini: 38%

02grupocredicorp.com35%25 de 7221%38%46%

ChatGPT: 21%

Claude: 38%

Gemini: 46%

03interbank.pe35%25 de 7250%8%46%

ChatGPT: 50%

Claude: 8%

Gemini: 46%

04bbva.pe33%24 de 7250%12%38%
05viabcp.com31%22 de 7225%38%29%
06corresponsables.com24%17 de 720%62%8%

ChatGPT: 0%

Claude: 62%

Gemini: 8%

07forbes.pe21%15 de 720%54%8%

ChatGPT: 0%

Claude: 54%

Gemini: 8%

08gestion.pe19%14 de 720%38%21%

ChatGPT: 0%

Claude: 38%

Gemini: 21%

09izipay.pe19%14 de 7221%0%38%
10merco.info18%13 de 7212%8%33%
11confianza.pe17%12 de 7225%0%25%
12cajaarequipa.pe15%11 de 7212%0%33%
13peru-retail.com15%11 de 720%42%4%

ChatGPT: 0%

Claude: 42%

Gemini: 4%

14niubiz.com.pe14%10 de 720%0%42%

ChatGPT: 0%

Claude: 0%

Gemini: 42%

15smv.gob.pe14%10 de 7233%0%8%

Cada sitio cuenta una vez por respuesta, aunque se lo enlace varias veces.

Acerca de estas fuentes

Estos enlaces se extrajeron de las respuestas de los asistentes durante la medición. Su presencia no equivale a una verificación independiente de la página o de lo que afirma. Los porcentajes por motor usan sus propias respuestas como denominador.

06 / Cómo leerlo

Cómo leer los resultados.

Qué significa el porcentaje

BBVA aparece como referente en 54 de 72 respuestas: 75%. La base incluye también las respuestas donde no se nombra a esa empresa.

Aparecer y ser referente

La visibilidad cuenta las respuestas en que se nombra a una empresa. Las menciones favorables cuentan aquellas que la presentan como referente o buen ejemplo.

Cómo leer los grupos

Las empresas del grupo destacado tienen intervalos que se cruzan con el de la primera. Su orden no demuestra una diferencia concluyente. Los márgenes de cada empresa están disponibles en el detalle de la tabla.

Qué describe el estudio

Describe la percepción que expresan las respuestas de los asistentes de IA. El desempeño ambiental y social de las empresas requiere otras fuentes de evaluación.

Consultar la ficha del estudio
Fecha y muestra
8 de noviembre de 2026 al 10 de noviembre de 2026. 72 respuestas rankeadas a 24 preguntas en 3 asistentes.
Tomas incluidas
Una toma completa. La segunda toma prevista para cerrar esta edición está pendiente.
Preguntas adicionales
Una pregunta de notoriedad general, 3 de escrutinio. Se analizan por separado y no suman al ranking.
Asistentes y superficie
ChatGPT, Claude, Gemini, mediante herramientas de desarrollo con búsqueda web. Esta medición no reproduce necesariamente las aplicaciones de consumo.
Evaluación
Jurado de tres modelos: se utiliza la mayoría y, si los tres difieren, la etiqueta intermedia. Acuerdo unánime en el 73% de los pares evaluados. Este acuerdo describe consistencia entre modelos.
Revisión de esta edición
La validación humana del jurado está pendiente. El acuerdo entre modelos no sustituye esa revisión.
Intervalos
Intervalos al 95%: se usa el más amplio entre el intervalo de proporciones de Wilson y el remuestreo por preguntas. Los grupos se toman de la salida compilada.
Empresas e industrias
Las industrias y las empresas de partida fueron propuestas por colaboradores del Perú, a partir de una lista de más de 220 empresas. Las categorías se organizaron en 38 mediciones. Las consultas, la evaluación y las métricas son de Bison.
Selección de la tabla
Hasta diez empresas con al menos tres respuestas favorables. Una industria con menos de cinco empresas que cumplan se identifica como muestra limitada en esta vista previa.
Fuentes
Enlaces citados por los asistentes durante la medición. Los conteos indican presencia de citas; los documentos no se han verificado individualmente contra las afirmaciones de los modelos.

Bison elabora este ranking y ofrece servicios a empresas que pueden aparecer en él.

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