Microfinanzas y cajas

Cómo presentan ChatGPT, Claude y Gemini a las empresas cuando se les pregunta por sustentabilidad.

6 de noviembre de 2026 al 10 de noviembre de 202672 respuestas3 asistentes

4 empresas forman el grupo destacado dentro del margen de esta medición.

El orden dentro del grupo no acredita una diferencia concluyente.

  • Caja Arequipa
  • Financiera Confianza
  • Caja Cusco
  • Caja Huancayo
01 / Ranking

Quién aparece como referente.

Proporción de respuestas que presentan a cada empresa como referente o buen ejemplo. La visibilidad cuenta todas las respuestas en que aparece.

Borde verde: empresas del grupo destacado dentro del margen de esta medición.

Empresas ordenadas por respuestas como referente en sustentabilidad
EmpresaComo referenteVisibilidad
Caja Arequipa

74%

53 de 72

89%

64 de 72

Financiera Confianza

64%

46 de 72

75%

54 de 72

Caja Cusco

54%

39 de 72

69%

50 de 72

Caja Huancayo

50%

36 de 72

74%

53 de 72

Mibanco

43%

31 de 72

64%

46 de 72

Caja Piura

36%

26 de 72

57%

41 de 72

Compartamos Financiera

21%

15 de 72

32%

23 de 72

Agrobanco

14%

10 de 72

18%

13 de 72

Caja Los Andes

8%

6 de 72

12%

9 de 72

Fondesurco

7%

5 de 72

12%

9 de 72

Ver márgenes, prominencia y detalle por asistente

Los intervalos son al 95%. La prominencia indica qué tan temprano aparece una empresa en las respuestas. Las columnas de asistentes muestran visibilidad.

Detalle de márgenes y visibilidad por asistente
EmpresaIntervalo 95%ChatGPTClaudeGeminiProminencia
Caja Arequipa61–86%83%88%96%68%
Financiera Confianza51–76%75%62%88%50%
Caja Cusco40–68%62%62%83%46%
Caja Huancayo38–62%71%71%79%47%
Mibanco32–55%58%50%83%42%
Caja Piura24–49%75%38%58%32%
Compartamos Financiera10–32%21%38%38%19%
Agrobanco4–25%21%17%17%9%
Caja Los Andes1–17%21%12%4%9%
Fondesurco1–14%8%12%17%7%
02 / Mapa

Cuánto aparece y cuánto como referente.

Cada marca según el porcentaje de respuestas en que aparece (horizontal) y en que la IA la presenta como referente o buen ejemplo (vertical). Más cerca de la diagonal, más veces su aparición es como referente. Pasa el cursor o el foco por un logo para ver sus cifras.

↑ Menciones favorables

Borde teal: grupo líder (sin diferencia que supere el margen frente a la primera)

Visibilidad →

03 / Preguntas

La pregunta también importa.

Explora las consultas que dan forma al ranking y las preguntas de notoriedad y escrutinio que se analizan por separado. Ninguna nombra empresas.

Estas consultas forman el ranking. Los porcentajes dentro de cada pregunta indican presencia en sus respuestas, cualquiera sea el contexto de la mención.

24 preguntas

01¿Qué microfinancieras y cajas municipales en el Perú son referentes en sostenibilidad?Visión generalGeneral

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Caja Arequipa100%
Financiera Confianza67%
Caja Cusco100%
Caja Huancayo33%
Mibanco67%
Caja Piura67%
Compartamos Financiera67%
Fondesurco33%
02Si tuvieras que elegir cinco microfinancieras y cajas municipales del Perú por su sostenibilidad, ¿cuáles serían y por qué?Visión generalGeneral

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Caja Arequipa100%
Financiera Confianza33%
Caja Cusco100%
Caja Huancayo100%
Mibanco33%
Caja Piura33%
Compartamos Financiera67%
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03¿Qué microfinancieras y cajas municipales del Perú tienen mejor evaluación en rankings o índices ESG como Merco, S&P o B Corp?GobernanzaGeneral
04¿Qué microfinancieras y cajas municipales del Perú tienen mejor reputación ambiental y social a nivel internacional?Visión generalGeneral
05¿Qué microfinancieras en el Perú están midiendo su huella de carbono o tienen productos climáticos?Clima y energíaComparativa

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Caja Arequipa100%
Financiera Confianza100%
Caja Cusco100%
Caja Huancayo100%
Mibanco67%
Caja Piura33%
Agrobanco33%
Caja Los Andes33%
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06¿Qué cajas o microfinancieras en el Perú financian paneles solares o energía limpia en zonas rurales?Clima y energíaComparativa
07¿Qué microfinancieras en el Perú dan créditos para riego tecnificado y adaptación a la sequía?AguaComparativa

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Caja Arequipa33%
Financiera Confianza67%
Caja Cusco67%
Mibanco33%
Caja Piura100%
Agrobanco100%
Caja Los Andes67%
Fondesurco33%
08¿Qué cajas o microfinancieras en el Perú tienen créditos verdes para agricultura sostenible o agroforestería?EcosistemasComparativa
09¿Qué microfinancieras peruanas financian a recicladores y negocios de economía circular?EcosistemasComparativa

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Caja Arequipa100%
Financiera Confianza100%
Caja Cusco67%
Caja Huancayo100%
Mibanco67%
Caja Piura67%
Fondesurco33%
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10¿Qué microfinanciera o caja tiene mejor relación con las comunidades donde opera en la sierra y la selva del Perú (Arequipa, Huancayo, Cusco, Piura)?ComunidadesRegional
11¿Qué microfinancieras y cajas municipales en el Perú tienen mejor seguridad y condiciones laborales para sus trabajadores?PersonasComparativa
12¿Qué microfinancieras y cajas municipales en el Perú avanzan más en equidad de género e inclusión?PersonasComparativa
13¿Qué microfinancieras y cajas municipales en el Perú compran más a proveedores locales y pymes peruanas?ComunidadesComparativa
14¿Qué microfinanciera en el Perú apoya más a mujeres emprendedoras y personas en pobreza?ComunidadesComparativa

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Caja Arequipa67%
Financiera Confianza100%
Mibanco67%
Caja Piura33%
Compartamos Financiera67%
15¿Qué microfinanciera o caja en el Perú publica los reportes de sostenibilidad más completos y verificados?GobernanzaComparativa
16¿Qué microfinancieras y cajas municipales en el Perú tienen mejor gobierno corporativo y políticas anticorrupción?GobernanzaComparativa
17Quiero invertir con criterios ESG en las microfinanzas del Perú, ¿qué empresas me recomiendas?Visión generalUso y decisión
18Soy un profesional joven y quiero trabajar en las microfinanzas en el Perú, en una empresa con propósito y buenas prácticas, ¿cuál me recomiendas?PersonasUso y decisión
19Soy un pequeño productor agrícola y quiero un crédito que me ayude a adaptarme al cambio climático, ¿qué caja o microfinanciera me recomiendan?Visión generalUso y decisión
20¿Qué microfinancieras y cajas municipales aportan más al desarrollo sostenible de la sierra y la selva del Perú (Arequipa, Huancayo, Cusco, Piura)?ComunidadesRegional
21Soy analista de impacto: qué microfinancieras del Perú miden y reportan cómo la sequía y el agua afectan a sus clientes ruralesAguaUso y decisión

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Caja Arequipa100%
Financiera Confianza100%
Caja Huancayo33%
Mibanco33%
Caja Piura67%
Agrobanco67%
Caja Los Andes33%
Fondesurco67%
22Como inversionista de impacto, ¿qué microfinancieras del Perú financian cosecha de agua, reservorios o riego para pequeños agricultores?AguaUso y decisión

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Caja Arequipa33%
Financiera Confianza100%
Caja Cusco67%
Caja Huancayo33%
Mibanco67%
Caja Piura67%
Agrobanco67%
Caja Los Andes67%
23Soy analista de inversiones y necesito saber qué microfinancieras y cajas municipales del Perú miden y publican su huella de carbono completa, incluida la de sus proveedoresClima y energíaUso y decisión

3 respuestas · ChatGPT, Claude y Gemini

Empresas de la tabla que aparecen en estas respuestas:

Caja Arequipa100%
Financiera Confianza100%
Caja Cusco100%
Caja Huancayo100%
Mibanco67%
Caja Piura67%
Compartamos Financiera100%
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24En mi empresa evaluamos socios y proveedores: qué microfinancieras y cajas municipales del Perú tienen certificaciones ambientales verificadas, como ISO 14001 u otras de su sectorEcosistemasUso y decisión
04 / Por asistente

Cada motor tiene su ranking.

La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Caja Piura: 75% en ChatGPT y 38% en Claude.

ChatGPT

24 capturas · gpt-5.6-luna

  1. 1

    Caja Arequipa

    83%

  2. 2

    Financiera Confianza

    75%

  3. 3

    Caja Piura

    75%

  4. 4

    Caja Huancayo

    71%

  5. 5

    Caja Cusco

    62%

  6. 6

    Mibanco

    58%

  7. 7

    Compartamos Financiera

    21%

  8. 8

    Agrobanco

    21%

  9. 9

    Caja Los Andes

    21%

  10. 10

    Fondesurco

    8%

Claude

24 capturas · claude-sonnet-5

  1. 1

    Caja Arequipa

    88%

  2. 2

    Caja Huancayo

    71%

  3. 3

    Financiera Confianza

    62%

  4. 4

    Caja Cusco

    62%

  5. 5

    Mibanco

    50%

  6. 6

    Caja Piura

    38%

  7. 7

    Compartamos Financiera

    38%

  8. 8

    Agrobanco

    17%

  9. 9

    Caja Los Andes

    12%

  10. 10

    Fondesurco

    12%

Gemini

24 capturas · gemini-3.8-flash-medium

  1. 1

    Caja Arequipa

    96%

  2. 2

    Financiera Confianza

    88%

  3. 3

    Caja Cusco

    83%

  4. 4

    Mibanco

    83%

  5. 5

    Caja Huancayo

    79%

  6. 6

    Caja Piura

    58%

  7. 7

    Compartamos Financiera

    38%

  8. 8

    Agrobanco

    17%

  9. 9

    Fondesurco

    17%

  10. 10

    Caja Los Andes

    4%

05 / Fuentes

Qué sitios y documentos citan.

Los asistentes enlazaron 166 sitios en 68 de 72 respuestas. Abre un sitio para explorar sus documentos y los motores que los citaron.

166 sitios

01cajaarequipa.pe49%35 de 7254%8%83%

ChatGPT: 54%

Claude: 8%

Gemini: 83%

02confianza.pe44%32 de 7246%12%75%

ChatGPT: 46%

Claude: 12%

Gemini: 75%

03corresponsables.com31%22 de 724%62%25%

ChatGPT: 4%

Claude: 62%

Gemini: 25%

04mibanco.com.pe25%18 de 7221%4%50%
05gob.pe22%16 de 7229%8%29%

ChatGPT: 29%

Claude: 8%

Gemini: 29%

06smv.gob.pe22%16 de 7233%0%33%
07bbva.com17%12 de 720%29%21%

ChatGPT: 0%

Claude: 29%

Gemini: 21%

BBVA ↗https://bbva.com/

1 respuesta

Gemini

08afd.fr15%11 de 720%12%33%
09cajapiura.pe15%11 de 7229%0%17%
10elbuho.pe15%11 de 720%46%0%
11fundacionmicrofinanzasbbva.org15%11 de 7212%0%33%
12forbes.pe14%10 de 720%29%12%

ChatGPT: 0%

Claude: 29%

Gemini: 12%

13fpcmac.org.pe14%10 de 7217%4%21%
14idbinvest.org14%10 de 724%25%12%

ChatGPT: 4%

Claude: 25%

Gemini: 12%

15larepublica.pe14%10 de 720%42%0%

ChatGPT: 0%

Claude: 42%

Gemini: 0%

Cada sitio cuenta una vez por respuesta, aunque se lo enlace varias veces.

Acerca de estas fuentes

Estos enlaces se extrajeron de las respuestas de los asistentes durante la medición. Su presencia no equivale a una verificación independiente de la página o de lo que afirma. Los porcentajes por motor usan sus propias respuestas como denominador.

06 / Cómo leerlo

Cómo leer los resultados.

Qué significa el porcentaje

Caja Arequipa aparece como referente en 53 de 72 respuestas: 74%. La base incluye también las respuestas donde no se nombra a esa empresa.

Aparecer y ser referente

La visibilidad cuenta las respuestas en que se nombra a una empresa. Las menciones favorables cuentan aquellas que la presentan como referente o buen ejemplo.

Cómo leer los grupos

Las empresas del grupo destacado tienen intervalos que se cruzan con el de la primera. Su orden no demuestra una diferencia concluyente. Los márgenes de cada empresa están disponibles en el detalle de la tabla.

Qué describe el estudio

Describe la percepción que expresan las respuestas de los asistentes de IA. El desempeño ambiental y social de las empresas requiere otras fuentes de evaluación.

Consultar la ficha del estudio
Fecha y muestra
6 de noviembre de 2026 al 10 de noviembre de 2026. 72 respuestas rankeadas a 24 preguntas en 3 asistentes.
Tomas incluidas
Una toma completa. La segunda toma prevista para cerrar esta edición está pendiente.
Preguntas adicionales
Una pregunta de notoriedad general, 3 de escrutinio. Se analizan por separado y no suman al ranking.
Asistentes y superficie
ChatGPT, Claude, Gemini, mediante herramientas de desarrollo con búsqueda web. Esta medición no reproduce necesariamente las aplicaciones de consumo.
Evaluación
Jurado de tres modelos: se utiliza la mayoría y, si los tres difieren, la etiqueta intermedia. Acuerdo unánime en el 74% de los pares evaluados. Este acuerdo describe consistencia entre modelos.
Revisión de esta edición
La validación humana del jurado está pendiente. El acuerdo entre modelos no sustituye esa revisión.
Intervalos
Intervalos al 95%: se usa el más amplio entre el intervalo de proporciones de Wilson y el remuestreo por preguntas. Los grupos se toman de la salida compilada.
Empresas e industrias
Las industrias y las empresas de partida fueron propuestas por colaboradores del Perú, a partir de una lista de más de 220 empresas. Las categorías se organizaron en 38 mediciones. Las consultas, la evaluación y las métricas son de Bison.
Selección de la tabla
Hasta diez empresas con al menos tres respuestas favorables. Una industria con menos de cinco empresas que cumplan se identifica como muestra limitada en esta vista previa.
Fuentes
Enlaces citados por los asistentes durante la medición. Los conteos indican presencia de citas; los documentos no se han verificado individualmente contra las afirmaciones de los modelos.

Bison elabora este ranking y ofrece servicios a empresas que pueden aparecer en él.

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