Perú · NacionalRanking IA: Marketplaces
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Marketplaces en Perú.
15
Marcas
18
Consultas
54
Capturas
Top 3 · visibilidad
- 1
Mercado Libre
81%
- 2
Falabella
70%
- 3
Ripley
63%
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 34% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 54 capturas, una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar.
| # | Marca | Visibilidad | Índice | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mercado Libre | 81% 44 de 54 | 100 | 56% | 94% | 94% | 159 | 59% | 26% |
| 2 | Falabella | 70% 38 de 54 | 86 | 44% | 72% | 94% | 162 | 55% | 24% |
| 3 | Ripley | 63% 34 de 54 | 70 | 44% | 56% | 89% | 120 | 44% | 18% |
| 4 |  Oechsle | 37% 20 de 54 | 37 | 17% | 50% | 44% | 41 | 27% | 9% |
| 5 |  Sodimac | 31% 17 de 54 | 31 | 17% | 39% | 39% | 53 | 23% | 10% |
| 6 |  Amazon | 30% 16 de 54 | 32 | 17% | 33% | 39% | 43 | 19% | 16% |
| 7 |  Tottus | 26% 14 de 54 | 27 | 17% | 28% | 33% | 35 | 20% | 12% |
| 8 |  Plaza Vea | 26% 14 de 54 | 26 | 17% | 28% | 33% | 29 | 19% | 9% |
| 9 |  AliExpress | 24% 13 de 54 | 25 | 11% | 33% | 28% | 42 | 17% | 14% |
| 10 |  Promart | 24% 13 de 54 | 24 | 22% | 22% | 28% | 38 | 16% | 10% |
| 11 |  Facebook Marketplace | 22% 12 de 54 | 23 | 17% | 28% | 22% | 15 | 12% | 16% |
| 12 |  Hiraoka | 20% 11 de 54 | 21 | 11% | 28% | 22% | 25 | 15% | 11% |
| 13 |  Coolbox | 19% 10 de 54 | 19 | 11% | 22% | 22% | 19 | 12% | 11% |
| 14 |  Temu | 15% 8 de 54 | 18 | 6% | 22% | 17% | 48 | 12% | 23% |
| 15 |  Metro | 15% 8 de 54 | 14 | 11% | 11% | 22% | 13 | 10% | 8% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 18 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Cuál es la mejor página para comprar por internet en Perú?
General
11 marcas
02
¿Dónde conviene comprar online en Perú sin que me estafen?
General
12 marcas
03
Tiendas online confiables en Perú
General
12 marcas
04
¿Qué página tiene mejores precios y llega más rápido a mi casa, la de ropa y tecnología o las de productos baratos de China?
Comparativa
8 marcas
05
¿Cuál tiene mejor garantía y atención si el producto llega malogrado?
Comparativa
7 marcas
06
¿Es mejor comprar en tienda por departamento online o en una página donde venden varios vendedores?
Comparativa
8 marcas
07
Soy mamá y quiero comprar útiles, ropa del cole y juguetes por internet con envío a domicilio y que pueda pagar en cuotas
Caso de uso
7 marcas
08
Quiero vender cosas usadas que ya no uso, ¿dónde puedo publicar fácil y rápido?
La más selectivaCaso de uso
2 marcas
09
Necesito comprar una refri, una cocina y un colchón por internet, ¿qué página me da mejores ofertas y pago contraentrega?
Caso de uso
11 marcas
10
¿Dónde comprar online en Arequipa con envío rápido?
Regional
10 marcas
11
Vivo en Piura y quiero comprar una laptop por internet, ¿qué página me la envía más rápido y segura?
Regional
7 marcas
12
Compras online con delivery en Lima o provincias, ¿cuál llega más rápido a Cusco o Trujillo?
Regional
2 marcas
13
Quiero comprar productos para el hogar por internet en Perú. ¿Qué opciones tienen mejor relación precio-calidad?
Precio y valor
8 marcas
14
En Perú, ¿qué conviene más si comparo el precio de la compra incluyendo envío e impuestos?
Precio y valor
6 marcas
15
Quiero comprar accesorios de tecnología en Perú sin gastar de más, ¿qué me recomiendas?
La más disputadaPrecio y valor
13 marcas
16
¿Qué opciones en Perú me recomiendas si priorizo la protección al comprador y las devoluciones del marketplace?
Decisión de compra
9 marcas
17
Necesito un marketplace que permita verificar al vendedor antes de pagar. ¿Qué opciones me sirven en Perú y por qué?
Decisión de compra
5 marcas
18
¿Qué opciones tengo para marketplaces con entrega fuera del centro en Arequipa, Perú?
Decisión de compra
8 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mercado Libre | 100% | 100% | 100% | 67% | 67% | 67% | 67% | 100% | 33% | 67% | 100% | 100% | 100% | 33% | 67% | 100% | 100% | 100% |
| Falabella | 100% | 67% | 100% | 67% | 67% | 67% | 67% | – | 67% | 67% | 67% | 100% | 100% | 33% | 100% | 67% | 67% | 67% |
| Ripley | 100% | 67% | 100% | 67% | 67% | 67% | 100% | – | 67% | 100% | 67% | – | 100% | 33% | 67% | 67% | 33% | 33% |
| Oechsle | 33% | 67% | 100% | 33% | 67% | 67% | 67% | – | 33% | 33% | 33% | – | 33% | – | 67% | 33% | – | – |
| Sodimac | 33% | 67% | 100% | 33% | – | 33% | – | – | 33% | 67% | – | – | 100% | – | 33% | 33% | – | 33% |
| Amazon | 100% | – | 67% | 33% | 67% | – | 33% | – | – | – | – | – | – | 67% | 33% | 67% | 67% | – |
| Tottus | 33% | 67% | 100% | – | – | 33% | 33% | – | 33% | 67% | – | – | – | – | 33% | 33% | – | 33% |
| Plaza Vea | 67% | 67% | 100% | – | – | – | 33% | – | 33% | 67% | 33% | – | – | – | 33% | – | – | 33% |
| AliExpress | 100% | – | – | 100% | – | 67% | – | – | – | – | – | – | 33% | 67% | 67% | – | – | – |
| Promart | 33% | 67% | 100% | – | – | – | – | – | 33% | 33% | – | – | 100% | – | 33% | 33% | – | – |
| Facebook Marketplace | – | 100% | – | – | – | – | – | 100% | 33% | – | – | – | – | – | – | 33% | 100% | 33% |
| Hiraoka | – | 33% | 100% | – | 33% | – | – | – | 33% | – | 67% | – | 33% | – | 67% | – | – | – |
| Coolbox | – | 33% | 100% | – | 67% | – | – | – | 33% | 33% | 33% | – | – | – | 33% | – | – | – |
| Temu | 67% | – | – | 100% | – | 33% | – | – | – | – | – | – | – | 33% | 33% | – | – | – |
| Metro | – | 33% | 100% | – | – | – | – | – | – | 100% | – | – | – | – | – | – | – | 33% |
Por tipo de consulta
El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.
| Marca | General (3) | Comparativa (3) | Caso de uso (3) | Regional (3) | Precio y valor (3) | Decisión de compra (3) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mercado Libre | 100% | 67% | 67% | 89% | 67% | 100% |
| Falabella | 89% | 67% | 45% | 78% | 78% | 67% |
| Ripley | 89% | 67% | 56% | 56% | 67% | 44% |
| Oechsle | 67% | 56% | 33% | 22% | 33% | 11% |
| Sodimac | 67% | 22% | 11% | 22% | 44% | 22% |
| Amazon | 56% | 33% | 11% | – | 33% | 45% |
| Tottus | 67% | 11% | 22% | 22% | 11% | 22% |
| Plaza Vea | 78% | – | 22% | 33% | 11% | 11% |
| AliExpress | 33% | 56% | – | – | 56% | – |
| Promart | 67% | – | 11% | 11% | 44% | 11% |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Mercado Libre
Aparece en
18 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es la mejor página para comprar por internet en Perú?
- 2
Falabella
Aparece en
17 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es la mejor página para comprar por internet en Perú?
- 3
Ripley
Aparece en
16 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es la mejor página para comprar por internet en Perú?
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Mercado Libre | 39% | 45% | 16% | 32 | |
| Falabella | 32% | 55% | 13% | 22 | |
| Ripley | 24% | 62% | 15% | 15 | |
| Promart | 46% | 31% | 23% | 11 | |
| Amazon | 25% | 75% | 0% | 8 | |
| Oechsle | 20% | 70% | 10% | 7 | |
| AliExpress | 31% | 62% | 8% | 7 | |
| Sodimac | 18% | 65% | 18% | 6 | |
| Facebook Marketplace | 25% | 58% | 17% | 6 | |
| Temu | 38% | 50% | 12% | 6 | |
| Tottus | 21% | 71% | 7% | 5 | |
| Plaza Vea | 21% | 79% | 0% | 5 | |
| Hiraoka | 9% | 64% | 27% | 2 | |
| Coolbox | 10% | 80% | 10% | 2 | |
| Metro | 0% | 88% | 12% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 34% de visibilidad y 24% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Promart
24% · 46% positivo
Temu
15% · 38% positivo
AliExpress
24% · 31% positivo
y 2 marcas más
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Mercado Libre
81% · 39% positivo
Falabella
70% · 32% positivo
Ripley
63% · 24% positivo
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Sodimac
31% · 18% positivo
Tottus
26% · 21% positivo
Plaza Vea
26% · 21% positivo
y 3 marcas más
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
Oechsle
37% · 20% positivo
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Falabella: 94% en Gemini y 44% en ChatGPT.
ChatGPT
18 capturas · gpt-5.6-luna
1
Mercado Libre
56%
2
Falabella
44%
3
Ripley
44%
4
Promart
22%
5
Oechsle
17%
6
Sodimac
17%
7
Amazon
17%
8
Tottus
17%
9
Plaza Vea
17%
10
Facebook Marketplace
17%
11
AliExpress
11%
12
Hiraoka
11%
13
Coolbox
11%
14
Metro
11%
15
Temu
6%
Claude
18 capturas · claude-sonnet-5
1
Mercado Libre
94%
2
Falabella
72%
3
Ripley
56%
4
Oechsle
50%
5
Sodimac
39%
6
Amazon
33%
7
AliExpress
33%
8
Tottus
28%
9
Plaza Vea
28%
10
Facebook Marketplace
28%
11
Hiraoka
28%
12
Promart
22%
13
Coolbox
22%
14
Temu
22%
15
Metro
11%
Gemini
18 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
Mercado Libre
94%
2
Falabella
94%
3
Ripley
89%
4
Oechsle
44%
5
Sodimac
39%
6
Amazon
39%
7
Tottus
33%
8
Plaza Vea
33%
9
AliExpress
28%
10
Promart
28%
11
Facebook Marketplace
22%
12
Hiraoka
22%
13
Coolbox
22%
14
Metro
22%
15
Temu
17%
Qué sitios citan.
Los motores enlazaron 114 sitios distintos en 48 de 54 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.
| # | Sitio | Capturas que lo citan | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | mercadolibre.com.pe | 43% 23 de 54 | 50% | 22% | 56% |
| 2 | falabella.com.pe | 35% 19 de 54 | 33% | 6% | 67% |
| 3 | simple.ripley.com.pe | 30% 16 de 54 | 33% | 6% | 50% |
| 4 | peru-retail.com | 24% 13 de 54 | 0% | 72% | 0% |
| 5 | promart.pesitio de Promart | 15% 8 de 54 | 11% | 6% | 28% |
| 6 | gob.pe | 13% 7 de 54 | 22% | 0% | 17% |
| 7 | plazavea.com.pesitio de Plaza Vea | 13% 7 de 54 | 6% | 0% | 33% |
| 8 | hiraoka.com.pe | 11% 6 de 54 | 11% | 0% | 22% |
| 9 | oechsle.pesitio de Oechsle | 11% 6 de 54 | 11% | 0% | 22% |
| 10 | sodimac.com.pe | 9% 5 de 54 | 11% | 6% | 11% |
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A6
Plataforma / Agencia
Vende servicios sobre otra capa
Foco principal
Casos + Wikipedia
Acciones básicas
Casos · LinkedIn
Tiempo
120 días
Objetivo
72/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, usando las mismas 18 consultas para ChatGPT, Claude y Gemini. Esta ampliación inicia una serie propia. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
54 capturas del 29 al 31 de octubre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Mercado Libre aparece en 44 de 54. Una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 18 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.
Diseño de esta medición
Esta ampliación usa 18 consultas preparadas a partir de investigación, con una respuesta por consulta y motor. Las preguntas no representan volúmenes de búsqueda medidos. Sus resultados no forman una evolución de los rankings anteriores de 12 consultas ni equivalen entre países con preguntas e instituciones distintas.
Quién la revisa
Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.
