México · NacionalRanking IA: Seguros generales
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Seguros generales en México.
15
Marcas
18
Consultas
54
Capturas
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 30% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 54 capturas, una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar.
| # | Marca | Visibilidad | Índice | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | AXA Seguros | 74% 40 de 54 | 100 | 44% | 89% | 89% | 114 | 52% | 26% |
| 2 |  GNP Seguros | 61% 33 de 54 | 78 | 28% | 83% | 72% | 105 | 42% | 22% |
| 3 |  Quálitas | 56% 30 de 54 | 74 | 39% | 72% | 56% | 89 | 39% | 24% |
| 4 |  Mapfre | 48% 26 de 54 | 55 | 22% | 67% | 56% | 51 | 31% | 14% |
| 5 |  HDI Seguros | 39% 21 de 54 | 45 | 17% | 78% | 22% | 48 | 26% | 14% |
| 6 |  Chubb Seguros | 35% 19 de 54 | 39 | 6% | 61% | 39% | 29 | 23% | 12% |
| 7 |  BBVA Seguros | 28% 15 de 54 | 32 | 17% | 11% | 56% | 19 | 19% | 14% |
| 8 |  Seguros SURA | 22% 12 de 54 | 24 | 17% | 39% | 11% | 24 | 14% | 11% |
| 9 |  Zurich | 20% 11 de 54 | 25 | 22% | 28% | 11% | 22 | 12% | 23% |
| 10 |  Allianz | 19% 10 de 54 | 22 | 17% | 28% | 11% | 28 | 12% | 16% |
| 11 | Seguros Atlas | 15% 8 de 54 | 17 | 11% | 6% | 28% | 10 | 10% | 13% |
| 12 |  Seguros Banorte | 13% 7 de 54 | 14 | 0% | 22% | 17% | 9 | 9% | 11% |
| 13 |  MetLife | 7% 4 de 54 | 8 | 0% | 17% | 6% | 10 | 5% | 15% |
| 14 |  Seguros Inbursa | 7% 4 de 54 | 7 | 0% | 11% | 11% | 5 | 4% | 10% |
| 15 |  El Águila | 7% 4 de 54 | 7 | 0% | 11% | 11% | 5 | 4% | 8% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 18 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Qué seguro de auto me conviene?
SAGeneral
7 marcas
02
¿Cuál es la aseguradora más confiable en México para asegurar mi carro y que sí te paguen cuando chocas?
La más disputadaSAGeneral
12 marcas
03
Seguro de casa vale la pena en México
General
1 marca
04
¿Qué aseguradora paga más rápido los siniestros?
Comparativa
7 marcas
05
¿Cuál es más barato, seguro de cobertura amplia o limitada, y qué aseguradora da mejor servicio cuando te mandan al ajustador?
SAComparativa
9 marcas
06
¿Qué seguro de hogar cubre más por menos lana?
Comparativa
8 marcas
07
Manejo Uber y DiDi con mi coche, ¿qué seguro necesito para que no me rechacen si choco trabajando?
Caso de uso
6 marcas
08
Seguro barato para carro viejo
Caso de uso
10 marcas
09
Rento un depa y quiero asegurar mis cosas contra robo o un incendio, ¿qué seguro me recomiendan si no soy el dueño?
Caso de uso
8 marcas
10
Seguro de auto en CDMX con buena atención
SARegional
11 marcas
11
Vivo en Monterrey y me preocupan las inundaciones cuando llueve fuerte, ¿qué seguro de casa sí cubre daños por agua?
Regional
9 marcas
12
¿Qué aseguradora tiene ajustadores que lleguen rápido en Guadalajara y la zona metropolitana si tienes un choque?
Regional
7 marcas
13
Quiero contratar un seguro de auto en México. ¿Qué opciones tienen mejor relación precio-calidad?
SAPrecio y valor
12 marcas
14
En México, ¿qué conviene más si comparo la prima, el deducible y los límites del seguro de auto?
La más selectivaPrecio y valor
0 marcas
15
Quiero asegurar mi vivienda en México sin gastar de más, ¿qué me recomiendas?
Precio y valor
10 marcas
16
¿Qué opciones en México me recomiendas si priorizo la claridad de la póliza y la atención de siniestros?
SADecisión de compra
11 marcas
17
Necesito un seguro de hogar para una vivienda arrendada. ¿Qué opciones me sirven en México y por qué?
Decisión de compra
7 marcas
18
¿Qué opciones tengo para aseguradoras con asistencia de auto y hogar en mi ciudad en Guadalajara, México?
Decisión de compra
12 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AXA Seguros | 67% | 67% | 33% | 67% | 100% | 100% | 67% | 67% | 67% | 100% | 100% | 67% | 100% | – | 67% | 100% | 67% | 100% |
| GNP Seguros | 67% | 67% | – | – | 100% | 100% | 67% | 33% | 67% | 67% | 100% | 67% | 33% | – | 67% | 67% | 100% | 100% |
| Quálitas | 67% | 100% | – | 67% | 100% | – | 67% | 67% | 33% | 100% | 33% | 100% | 100% | – | 33% | 100% | – | 33% |
| Mapfre | 67% | 100% | – | – | 67% | 67% | – | 33% | 67% | 67% | 67% | 33% | 33% | – | 67% | 67% | 33% | 100% |
| HDI Seguros | 33% | 33% | – | – | 67% | 33% | 33% | 33% | 33% | 100% | 33% | 67% | 33% | – | 33% | 33% | 67% | 67% |
| Chubb Seguros | 67% | 33% | – | 33% | 33% | 33% | 33% | 33% | 67% | 33% | 33% | – | 33% | – | 33% | 33% | 67% | 67% |
| BBVA Seguros | – | 33% | – | 67% | – | 33% | – | – | – | 67% | 33% | 67% | 67% | – | 33% | 67% | – | 33% |
| Seguros SURA | – | 67% | – | 33% | – | – | 67% | – | 33% | 33% | – | – | 67% | – | 33% | – | – | 67% |
| Zurich | – | – | – | 33% | 33% | – | – | 67% | 33% | – | – | – | 67% | – | 33% | 33% | 33% | 33% |
| Allianz | – | 33% | – | – | – | 33% | – | – | – | 33% | 67% | – | 67% | – | – | – | 67% | 33% |
Seguros Atlas | 33% | 33% | – | – | 33% | – | – | – | – | 33% | – | – | 67% | – | – | 67% | – | – |
| Seguros Banorte | – | – | – | – | – | 33% | – | 33% | – | 33% | 33% | – | – | – | 33% | – | – | 67% |
| MetLife | – | 33% | – | 33% | 33% | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – | 33% | – | – |
| Seguros Inbursa | – | – | – | – | – | – | – | 33% | – | – | – | 33% | – | – | – | 33% | – | 33% |
| El Águila | – | 67% | – | – | – | – | – | 33% | – | – | – | – | 33% | – | – | – | – | – |
Por tipo de consulta
El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.
| Marca | General (3) | Comparativa (3) | Caso de uso (3) | Regional (3) | Precio y valor (3) | Decisión de compra (3) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AXA Seguros | 56% | 89% | 67% | 89% | 56% | 89% |
| GNP Seguros | 45% | 67% | 56% | 78% | 33% | 89% |
| Quálitas | 56% | 56% | 56% | 78% | 44% | 44% |
| Mapfre | 56% | 45% | 33% | 56% | 33% | 67% |
| HDI Seguros | 22% | 33% | 33% | 67% | 22% | 56% |
| Chubb Seguros | 33% | 33% | 44% | 22% | 22% | 56% |
| BBVA Seguros | 11% | 33% | – | 56% | 33% | 33% |
| Seguros SURA | 22% | 11% | 33% | 11% | 33% | 22% |
| Zurich | – | 22% | 33% | – | 33% | 33% |
| Allianz | 11% | 11% | – | 33% | 22% | 33% |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
AXA Seguros
Aparece en
17 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es más barato, seguro de cobertura amplia o limitada, y qué aseguradora da mejor servicio cuando te mandan al ajustador?
- 2
GNP Seguros
Aparece en
15 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es más barato, seguro de cobertura amplia o limitada, y qué aseguradora da mejor servicio cuando te mandan al ajustador?
- 3
Quálitas
Aparece en
14 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Cuál es la aseguradora más confiable en México para asegurar mi carro y que sí te paguen cuando chocas?
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Quálitas | 33% | 40% | 27% | 18 | |
| AXA Seguros | 20% | 55% | 25% | 15 | |
| GNP Seguros | 18% | 48% | 33% | 11 | |
| Mapfre | 23% | 58% | 19% | 11 | |
| HDI Seguros | 29% | 43% | 29% | 11 | |
| Chubb Seguros | 26% | 58% | 16% | 9 | |
| BBVA Seguros | 33% | 53% | 13% | 9 | |
| Zurich | 45% | 45% | 9% | 9 | |
| Seguros SURA | 25% | 58% | 17% | 6 | |
| Allianz | 30% | 40% | 30% | 6 | |
Seguros Atlas | 38% | 25% | 38% | 6 | |
| Seguros Banorte | 29% | 71% | 0% | 4 | |
| Seguros Inbursa | 50% | 50% | 0% | 4 | |
| MetLife | 25% | 25% | 50% | 2 | |
| El Águila | 0% | 25% | 75% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 30% de visibilidad y 28% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Seguros Inbursa
7% · 50% positivo
Zurich
20% · 45% positivo
Seguros Atlas
15% · 38% positivo
y 3 marcas más
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Quálitas
56% · 33% positivo
HDI Seguros
39% · 29% positivo
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Seguros SURA
22% · 25% positivo
MetLife
7% · 25% positivo
El Águila
7% · 0% positivo
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
AXA Seguros
74% · 20% positivo
GNP Seguros
61% · 18% positivo
Mapfre
48% · 23% positivo
y 1 marca más
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de HDI Seguros: 78% en Claude y 17% en ChatGPT.
ChatGPT
18 capturas · gpt-5.6-luna
1
AXA Seguros
44%
2
Quálitas
39%
3
GNP Seguros
28%
4
Mapfre
22%
5
Zurich
22%
6
HDI Seguros
17%
7
BBVA Seguros
17%
8
Seguros SURA
17%
9
Allianz
17%
10
Seguros Atlas
11%
11
Chubb Seguros
6%
12
Seguros Banorte
0%
13
MetLife
0%
14
Seguros Inbursa
0%
15
El Águila
0%
Claude
18 capturas · claude-sonnet-5
1
AXA Seguros
89%
2
GNP Seguros
83%
3
HDI Seguros
78%
4
Quálitas
72%
5
Mapfre
67%
6
Chubb Seguros
61%
7
Seguros SURA
39%
8
Zurich
28%
9
Allianz
28%
10
Seguros Banorte
22%
11
MetLife
17%
12
BBVA Seguros
11%
13
Seguros Inbursa
11%
14
El Águila
11%
15
Seguros Atlas
6%
Gemini
18 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
AXA Seguros
89%
2
GNP Seguros
72%
3
Quálitas
56%
4
Mapfre
56%
5
BBVA Seguros
56%
6
Chubb Seguros
39%
7
Seguros Atlas
28%
8
HDI Seguros
22%
9
Seguros Banorte
17%
10
Seguros SURA
11%
11
Zurich
11%
12
Allianz
11%
13
Seguros Inbursa
11%
14
El Águila
11%
15
MetLife
6%
Qué sitios citan.
Los motores enlazaron 74 sitios distintos en 49 de 54 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.
| # | Sitio | Capturas que lo citan | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | condusef.gob.mx | 26% 14 de 54 | 33% | 0% | 44% |
| 2 | ahorraseguros.mx | 22% 12 de 54 | 0% | 67% | 0% |
| 3 | buro.gob.mx | 22% 12 de 54 | 28% | 0% | 39% |
| 4 | bbva.mx | 20% 11 de 54 | 11% | 28% | 22% |
| 5 | elimparcial.com | 20% 11 de 54 | 0% | 61% | 0% |
| 6 | axa.mxsitio de AXA Seguros | 17% 9 de 54 | 11% | 17% | 22% |
| 7 | gnp.com.mxsitio de GNP Seguros | 17% 9 de 54 | 22% | 0% | 28% |
| 8 | gob.mx | 17% 9 de 54 | 22% | 0% | 28% |
| 9 | rankia.mx | 13% 7 de 54 | 0% | 39% | 0% |
| 10 | webappsos.condusef.gob.mx | 13% 7 de 54 | 28% | 0% | 11% |
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A3
Servicios profesionales
Consultoras, estudios, asesorías
Foco principal
Autoridad editorial
Acciones básicas
Wikipedia · Blog
Tiempo
180 días
Objetivo
60/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, usando las mismas 18 consultas para ChatGPT, Claude y Gemini. Esta ampliación inicia una serie propia. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
54 capturas del 30 de octubre de 2026 al 1 de noviembre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: AXA Seguros aparece en 40 de 54. Una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
1 de 18 consultas no mencionaron ninguna de las marcas de este ranking.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.
Diseño de esta medición
Esta ampliación usa 18 consultas preparadas a partir de investigación, con una respuesta por consulta y motor. Las preguntas no representan volúmenes de búsqueda medidos. Sus resultados no forman una evolución de los rankings anteriores de 12 consultas ni equivalen entre países con preguntas e instituciones distintas.
Quién la revisa
Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.
