México · NacionalRanking IA: Marketplaces
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Marketplaces en México.
15
Marcas
18
Consultas
54
Capturas
Top 3 · visibilidad
- 1
Mercado Libre
89%
- 2
Amazon
81%
- 3
Walmart
65%
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 37% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 54 capturas, una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar.
| # | Marca | Visibilidad | Índice | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | Citabilidad | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mercado Libre | 89% 48 de 54 | 100 | 78% | 94% | 94% | 181 | 73% | – | 23% |
| 2 | Amazon | 81% 44 de 54 | 92 | 61% | 89% | 94% | 198 | 65% | – | 24% |
| 3 | Walmart | 65% 35 de 54 | 61 | 72% | 61% | 61% | 112 | 40% | – | 14% |
| 4 |  Liverpool | 54% 29 de 54 | 48 | 33% | 61% | 67% | 66 | 33% | 72% | 11% |
| 5 |  Coppel | 44% 24 de 54 | 39 | 33% | 56% | 44% | 55 | 28% | – | 11% |
| 6 |  Sears | 26% 14 de 54 | 23 | 22% | 33% | 22% | 24 | 17% | – | 9% |
| 7 |  Costco | 26% 14 de 54 | 23 | 17% | 22% | 39% | 36 | 15% | 72% | 12% |
| 8 |  Temu | 24% 13 de 54 | 23 | 11% | 28% | 33% | 35 | 14% | – | 16% |
| 9 |  AliExpress | 24% 13 de 54 | 20 | 11% | 22% | 39% | 16 | 13% | – | 8% |
| 10 |  The Home Depot | 24% 13 de 54 | 21 | 39% | 11% | 22% | 30 | 12% | – | 13% |
| 11 |  Elektra | 22% 12 de 54 | 20 | 11% | 28% | 28% | 36 | 13% | – | 14% |
| 12 |  Shein | 20% 11 de 54 | 19 | 11% | 28% | 22% | 27 | 14% | – | 13% |
| 13 |  El Palacio de Hierro | 20% 11 de 54 | 17 | 11% | 22% | 28% | 16 | 13% | – | 8% |
| 14 |  Chedraui | 20% 11 de 54 | 17 | 11% | 33% | 17% | 22 | 11% | – | 8% |
| 15 |  Sam's Club | 19% 10 de 54 | 16 | 17% | 11% | 28% | 20 | 12% | – | 9% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 18 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Dónde comprar en línea en México?
General
12 marcas
02
¿Qué páginas son confiables para comprar por internet en México sin que te vean la cara o te llegue algo chafa?
General
14 marcas
03
Tiendas en línea con meses sin intereses
General
12 marcas
04
¿Qué tienda en línea tiene envíos más rápidos?
La más selectivaComparativa
3 marcas
05
Neta conviene más pedir de las apps chinas baratas o pagar un poquito más en las tiendas de aquí de México por la garantía y las devoluciones
Comparativa
7 marcas
06
¿Qué página tiene mejores precios en el Buen Fin, las departamentales o las de todo tipo de cosas?
Comparativa
9 marcas
07
No tengo tarjeta de crédito, ¿en qué tiendas puedo comprar una tele en abonos semanales o pagando en efectivo en el OXXO?
Caso de uso
7 marcas
08
¿Dónde comprar regalos de Navidad baratos en línea?
Caso de uso
11 marcas
09
Tengo una tiendita y quiero surtir productos de limpieza y abarrotes por mayoreo, ¿dónde me sale más barato comprar con membresía o sin membresía?
Caso de uso
4 marcas
10
Tiendas en línea que envíen a Mérida
La más disputadaRegional
15 marcas
11
Vivo en un pueblito de Oaxaca y casi nunca llegan los paquetes, ¿qué página sí entrega hasta acá o me deja recoger en tienda cerca?
Regional
8 marcas
12
¿Dónde compro muebles en línea en Monterrey con entrega al día siguiente?
Regional
7 marcas
13
Quiero comprar productos para el hogar por internet en México. ¿Qué opciones tienen mejor relación precio-calidad?
Precio y valor
9 marcas
14
En México, ¿qué conviene más si comparo el precio de la compra incluyendo envío e impuestos?
Precio y valor
5 marcas
15
Quiero comprar accesorios de tecnología en México sin gastar de más, ¿qué me recomiendas?
Precio y valor
7 marcas
16
¿Qué opciones en México me recomiendas si priorizo la protección al comprador y las devoluciones del marketplace?
Decisión de compra
11 marcas
17
Necesito un marketplace que permita verificar al vendedor antes de pagar. ¿Qué opciones me sirven en México y por qué?
Decisión de compra
3 marcas
18
¿Qué opciones tengo para marketplaces con entrega fuera del centro en Guadalajara, México?
Decisión de compra
7 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mercado Libre | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 100% | 100% | 100% | – | 100% | 100% | 67% | 100% | 67% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Amazon | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 100% | 67% | 100% | – | 100% | 67% | 67% | 100% | 67% | 67% | 100% | 67% | 100% |
| Walmart | 100% | 100% | 100% | 100% | 33% | 67% | 67% | 67% | 33% | 100% | 33% | – | 67% | – | 67% | 100% | 33% | 100% |
| Liverpool | 100% | 100% | 67% | – | 67% | 100% | 33% | 33% | – | 100% | 33% | 67% | 100% | – | 33% | 67% | – | 67% |
| Coppel | 100% | 67% | 67% | – | – | 100% | 100% | 67% | – | 100% | 33% | 33% | 67% | – | – | 33% | – | 33% |
| Sears | 67% | 33% | 100% | – | – | 100% | – | – | – | 67% | – | 67% | – | – | 33% | – | – | – |
| Costco | 33% | 67% | 67% | – | – | 33% | – | – | 100% | 67% | – | – | 33% | – | 33% | 33% | – | – |
| Temu | – | 67% | – | – | 100% | – | – | 67% | – | 67% | 33% | – | 33% | 33% | – | 33% | – | – |
| AliExpress | – | 67% | – | – | 100% | – | – | 33% | – | 67% | 33% | – | 33% | 33% | 33% | 33% | – | – |
| The Home Depot | – | 67% | 67% | – | – | – | – | – | – | 67% | – | 67% | 100% | – | – | 33% | – | 33% |
| Elektra | 33% | – | 67% | – | – | – | 100% | 33% | – | 67% | 33% | 33% | – | – | – | 33% | – | – |
| Shein | 67% | 33% | – | – | 100% | – | – | 67% | – | 67% | – | – | – | 33% | – | – | – | – |
| El Palacio de Hierro | 67% | 33% | 67% | – | – | 100% | – | 33% | – | 67% | – | – | – | – | – | – | – | – |
| Chedraui | 67% | 33% | 33% | – | – | – | 67% | 33% | 33% | 67% | – | – | – | – | – | – | – | 33% |
| Sam's Club | 33% | 67% | 33% | – | – | 33% | – | – | 100% | 33% | – | – | – | – | – | 33% | – | – |
Por tipo de consulta
El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.
| Marca | General (3) | Comparativa (3) | Caso de uso (3) | Regional (3) | Precio y valor (3) | Decisión de compra (3) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mercado Libre | 100% | 89% | 67% | 89% | 89% | 100% |
| Amazon | 100% | 89% | 56% | 78% | 78% | 89% |
| Walmart | 100% | 67% | 56% | 44% | 45% | 78% |
| Liverpool | 89% | 56% | 22% | 67% | 44% | 45% |
| Coppel | 78% | 33% | 56% | 55% | 22% | 22% |
| Sears | 67% | 33% | – | 45% | 11% | – |
| Costco | 56% | 11% | 33% | 22% | 22% | 11% |
| Temu | 22% | 33% | 22% | 33% | 22% | 11% |
| AliExpress | 22% | 33% | 11% | 33% | 33% | 11% |
| The Home Depot | 45% | – | – | 45% | 33% | 22% |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Mercado Libre
Aparece en
17 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Dónde comprar en línea en México?
- 2
Amazon
Aparece en
17 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Dónde comprar en línea en México?
- 3
Walmart
Aparece en
16 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Dónde comprar en línea en México?
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Mercado Libre | 35% | 42% | 23% | 31 | |
| Amazon | 34% | 52% | 14% | 28 | |
| Walmart | 31% | 57% | 11% | 20 | |
| Liverpool | 24% | 66% | 10% | 13 | |
| Coppel | 25% | 71% | 4% | 11 | |
| The Home Depot | 31% | 69% | 0% | 7 | |
| Costco | 21% | 79% | 0% | 5 | |
| Chedraui | 27% | 73% | 0% | 5 | |
| Sears | 14% | 86% | 0% | 4 | |
| Temu | 15% | 62% | 23% | 4 | |
| Elektra | 17% | 75% | 8% | 4 | |
| Shein | 18% | 73% | 9% | 4 | |
| El Palacio de Hierro | 18% | 73% | 9% | 4 | |
| Sam's Club | 20% | 80% | 0% | 4 | |
| AliExpress | 8% | 77% | 15% | 2 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 37% de visibilidad y 23% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
The Home Depot
24% · 31% positivo
Chedraui
20% · 27% positivo
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Mercado Libre
89% · 35% positivo
Amazon
81% · 34% positivo
Walmart
65% · 31% positivo
y 2 marcas más
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Sears
26% · 14% positivo
Costco
26% · 21% positivo
Temu
24% · 15% positivo
y 5 marcas más
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
Ninguna marca en esta zona.
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Liverpool: 67% en Gemini y 33% en ChatGPT.
ChatGPT
18 capturas · gpt-5.6-luna
1
Mercado Libre
78%
2
Walmart
72%
3
Amazon
61%
4
The Home Depot
39%
5
Liverpool
33%
6
Coppel
33%
7
Sears
22%
8
Costco
17%
9
Sam's Club
17%
10
Temu
11%
11
AliExpress
11%
12
Elektra
11%
13
Shein
11%
14
El Palacio de Hierro
11%
15
Chedraui
11%
Claude
18 capturas · claude-sonnet-5
1
Mercado Libre
94%
2
Amazon
89%
3
Walmart
61%
4
Liverpool
61%
5
Coppel
56%
6
Sears
33%
7
Chedraui
33%
8
Temu
28%
9
Elektra
28%
10
Shein
28%
11
Costco
22%
12
AliExpress
22%
13
El Palacio de Hierro
22%
14
The Home Depot
11%
15
Sam's Club
11%
Gemini
18 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
Mercado Libre
94%
2
Amazon
94%
3
Liverpool
67%
4
Walmart
61%
5
Coppel
44%
6
Costco
39%
7
AliExpress
39%
8
Temu
33%
9
Elektra
28%
10
El Palacio de Hierro
28%
11
Sam's Club
28%
12
Sears
22%
13
The Home Depot
22%
14
Shein
22%
15
Chedraui
17%
Qué sitios citan.
Los motores enlazaron 139 sitios distintos en 47 de 54 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.
| # | Sitio | Capturas que lo citan | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | mercadolibre.com.mx | 26% 14 de 54 | 33% | 11% | 33% |
| 2 | walmart.com.mxsitio de Walmart | 19% 10 de 54 | 39% | 0% | 17% |
| 3 | homedepot.com.mxsitio de The Home Depot | 15% 8 de 54 | 33% | 0% | 11% |
| 4 | xataka.com.mx | 15% 8 de 54 | 0% | 44% | 0% |
| 5 | amazon.com.mx | 11% 6 de 54 | 0% | 0% | 33% |
| 6 | gob.mx | 11% 6 de 54 | 17% | 0% | 17% |
| 7 | coppel.com | 9% 5 de 54 | 11% | 0% | 17% |
| 8 | elektra.mx | 9% 5 de 54 | 11% | 0% | 17% |
| 9 | elimparcial.com | 9% 5 de 54 | 0% | 28% | 0% |
| 10 | liverpool.com.mxsitio de Liverpool | 9% 5 de 54 | 11% | 0% | 17% |
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A6
Plataforma / Agencia
Vende servicios sobre otra capa
Foco principal
Casos + Wikipedia
Acciones básicas
Casos · LinkedIn
Tiempo
120 días
Objetivo
72/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, usando las mismas 18 consultas para ChatGPT, Claude y Gemini. Esta ampliación inicia una serie propia. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
54 capturas del 30 de octubre de 2026 al 1 de noviembre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Mercado Libre aparece en 48 de 54. Una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 18 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.
Diseño de esta medición
Esta ampliación usa 18 consultas preparadas a partir de investigación, con una respuesta por consulta y motor. Las preguntas no representan volúmenes de búsqueda medidos. Sus resultados no forman una evolución de los rankings anteriores de 12 consultas ni equivalen entre países con preguntas e instituciones distintas.
Quién la revisa
Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.
