Colombia · NacionalRanking IA: Marketplaces
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Marketplaces en Colombia.
15
Marcas
18
Consultas
54
Capturas
Top 3 · visibilidad
- 1
Mercado Libre
85%
- 2
Éxito
74%
- 3
Falabella
67%
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 33% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 54 capturas, una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar.
| # | Marca | Visibilidad | Índice | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | Citabilidad | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mercado Libre | 85% 46 de 54 | 100 | 72% | 89% | 94% | 157 | 65% | – | 22% |
| 2 | Éxito | 74% 40 de 54 | 81 | 56% | 72% | 94% | 134 | 48% | – | 19% |
| 3 | Falabella | 67% 36 de 54 | 74 | 44% | 72% | 83% | 141 | 45% | 70% | 19% |
| 4 |  Alkosto | 52% 28 de 54 | 59 | 39% | 56% | 61% | 90 | 37% | 26% | 20% |
| 5 |  Amazon | 35% 19 de 54 | 37 | 17% | 33% | 56% | 64 | 22% | – | 17% |
| 6 |  Ktronix | 31% 17 de 54 | 30 | 33% | 17% | 44% | 29 | 21% | – | 10% |
| 7 |  Rappi | 24% 13 de 54 | 31 | 22% | 28% | 22% | 54 | 19% | – | 29% |
| 8 |  Carulla | 24% 13 de 54 | 22 | 11% | 28% | 33% | 30 | 14% | – | 10% |
| 9 |  Homecenter | 22% 12 de 54 | 26 | 28% | 11% | 28% | 62 | 16% | – | 23% |
| 10 |  Temu | 19% 10 de 54 | 20 | 6% | 33% | 17% | 28 | 12% | – | 16% |
| 11 |  AliExpress | 17% 9 de 54 | 18 | 6% | 22% | 22% | 23 | 12% | – | 16% |
| 12 |  Jumbo | 17% 9 de 54 | 16 | 17% | 17% | 17% | 19 | 10% | – | 9% |
| 13 |  Olímpica | 15% 8 de 54 | 14 | 11% | 11% | 22% | 15 | 9% | – | 8% |
| 14 |  Shein | 11% 6 de 54 | 11 | 0% | 17% | 17% | 16 | 8% | – | 14% |
| 15 |  Ara | 7% 4 de 54 | 6 | 11% | 0% | 11% | 5 | 4% | – | 5% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 18 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
¿Dónde comprar barato por internet en Colombia?
La más disputadaGeneral
14 marcas
02
¿Cuáles son las páginas más confiables para comprar online en Colombia sin que me tumben la plata?
General
11 marcas
03
Mejor página para comprar celulares en Colombia
General
6 marcas
04
¿Qué es mejor, comprar en tiendas colombianas o pedir de páginas chinas que salen más baratas pero se demoran en llegar?
Comparativa
7 marcas
05
¿Qué tienda online hace envíos más rápidos?
Comparativa
8 marcas
06
¿En qué página de electrodomésticos dan más descuentos y cuotas sin intereses con tarjeta de crédito en Colombia?
Comparativa
6 marcas
07
Soy estudiante y necesito un portátil bueno y económico, ¿dónde lo consigo online con pago contraentrega en Colombia?
Caso de uso
5 marcas
08
¿Dónde pedir el mercado del mes a domicilio?
Caso de uso
7 marcas
09
Tengo un emprendimiento de ropa y quiero vender por internet, ¿en qué plataformas me conviene publicar mis productos en Colombia?
La más selectivaCaso de uso
3 marcas
10
Páginas que hagan domicilios el mismo día en Bogotá
Regional
7 marcas
11
¿Dónde compro materiales de construcción y cosas para remodelar la casa online con entrega en Medellín?
Regional
4 marcas
12
Tiendas online que envíen a Barranquilla sin cobrar tanto envío
Regional
12 marcas
13
Quiero comprar productos para el hogar por internet en Colombia. ¿Qué opciones tienen mejor relación precio-calidad?
Precio y valor
7 marcas
14
En Colombia, ¿qué conviene más si comparo el precio de la compra incluyendo envío e impuestos?
Precio y valor
9 marcas
15
Quiero comprar accesorios de tecnología en Colombia sin gastar de más, ¿qué me recomiendas?
Precio y valor
7 marcas
16
¿Qué opciones en Colombia me recomiendas si priorizo la protección al comprador y las devoluciones del marketplace?
Decisión de compra
7 marcas
17
Necesito un marketplace que permita verificar al vendedor antes de pagar. ¿Qué opciones me sirven en Colombia y por qué?
Decisión de compra
4 marcas
18
¿Qué opciones tengo para marketplaces con entrega fuera del centro en Medellín, Colombia?
Decisión de compra
8 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mercado Libre | 100% | 100% | 100% | 67% | 100% | 67% | 100% | – | 100% | 67% | 100% | 100% | 100% | 33% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Éxito | 100% | 100% | 100% | 67% | 33% | 100% | 67% | 100% | 67% | 67% | 33% | 67% | 67% | 33% | 67% | 100% | 67% | 100% |
| Falabella | 100% | 100% | 100% | 33% | 67% | 67% | 67% | – | 100% | 33% | 33% | 67% | 100% | 33% | 67% | 100% | 67% | 67% |
| Alkosto | 100% | 100% | 100% | 67% | – | 67% | 100% | 33% | – | – | – | 67% | 100% | 33% | 100% | 33% | – | 33% |
| Amazon | 100% | 100% | 33% | – | 33% | – | – | – | – | – | – | 33% | 67% | 67% | 33% | 67% | 33% | 67% |
| Ktronix | 67% | 67% | 100% | – | – | 33% | 67% | – | – | – | – | 33% | 67% | 33% | 67% | 33% | – | – |
| Rappi | – | – | – | – | 100% | – | – | 100% | – | 100% | – | 33% | – | – | – | – | – | 100% |
| Carulla | 33% | 33% | – | – | 67% | 67% | – | 100% | – | 67% | – | 33% | – | – | – | – | – | 33% |
| Homecenter | 67% | 33% | – | – | – | – | – | – | – | – | 100% | 67% | 100% | – | – | 33% | – | – |
| Temu | 67% | 33% | – | 67% | 33% | – | – | – | – | – | – | 67% | – | 67% | – | – | – | – |
| AliExpress | 100% | 33% | – | 67% | – | – | – | – | – | – | – | – | – | 67% | 33% | – | – | – |
| Jumbo | 67% | 33% | – | – | – | – | – | 100% | – | 67% | – | – | – | – | – | – | – | 33% |
| Olímpica | 67% | – | – | – | 33% | – | – | 100% | – | 33% | – | 33% | – | – | – | – | – | – |
| Shein | 33% | – | – | 67% | – | – | – | – | – | – | – | 33% | – | 67% | – | – | – | – |
| Ara | 67% | – | – | – | – | – | – | 67% | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
Por tipo de consulta
El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.
| Marca | General (3) | Comparativa (3) | Caso de uso (3) | Regional (3) | Precio y valor (3) | Decisión de compra (3) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mercado Libre | 100% | 78% | 67% | 89% | 78% | 100% |
| Éxito | 100% | 67% | 78% | 56% | 56% | 89% |
| Falabella | 100% | 56% | 56% | 44% | 67% | 78% |
| Alkosto | 100% | 45% | 44% | 22% | 78% | 22% |
| Amazon | 78% | 11% | – | 11% | 56% | 56% |
| Ktronix | 78% | 11% | 22% | 11% | 56% | 11% |
| Rappi | – | 33% | 33% | 44% | – | 33% |
| Carulla | 22% | 45% | 33% | 33% | – | 11% |
| Homecenter | 33% | – | – | 56% | 33% | 11% |
| Temu | 33% | 33% | – | 22% | 22% | – |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Mercado Libre
Aparece en
17 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Dónde comprar barato por internet en Colombia?
- 2
Éxito
Aparece en
18 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Dónde comprar barato por internet en Colombia?
- 3
Falabella
Aparece en
17 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
¿Dónde comprar barato por internet en Colombia?
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Mercado Libre | 33% | 46% | 22% | 28 | |
| Éxito | 38% | 48% | 15% | 28 | |
| Falabella | 33% | 47% | 19% | 22 | |
| Alkosto | 39% | 43% | 18% | 20 | |
| Amazon | 37% | 53% | 11% | 13 | |
| Ktronix | 35% | 47% | 18% | 11 | |
| Rappi | 38% | 62% | 0% | 9 | |
| Carulla | 38% | 62% | 0% | 9 | |
| Homecenter | 42% | 42% | 17% | 9 | |
| Jumbo | 33% | 56% | 11% | 6 | |
| Olímpica | 38% | 50% | 12% | 6 | |
| Temu | 20% | 70% | 10% | 4 | |
| Shein | 33% | 67% | 0% | 4 | |
| Ara | 50% | 50% | 0% | 4 | |
| AliExpress | 11% | 78% | 11% | 2 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 33% de visibilidad y 35% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Ara
7% · 50% positivo
Homecenter
22% · 42% positivo
Rappi
24% · 38% positivo
y 3 marcas más
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Éxito
74% · 38% positivo
Alkosto
52% · 39% positivo
Amazon
35% · 37% positivo
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
Temu
19% · 20% positivo
AliExpress
17% · 11% positivo
Jumbo
17% · 33% positivo
y 1 marca más
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
Mercado Libre
85% · 33% positivo
Falabella
67% · 33% positivo
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Falabella: 83% en Gemini y 44% en ChatGPT.
ChatGPT
18 capturas · gpt-5.6-luna
1
Mercado Libre
72%
2
Éxito
56%
3
Falabella
44%
4
Alkosto
39%
5
Ktronix
33%
6
Homecenter
28%
7
Rappi
22%
8
Amazon
17%
9
Jumbo
17%
10
Carulla
11%
11
Olímpica
11%
12
Ara
11%
13
Temu
6%
14
AliExpress
6%
15
Shein
0%
Claude
18 capturas · claude-sonnet-5
1
Mercado Libre
89%
2
Éxito
72%
3
Falabella
72%
4
Alkosto
56%
5
Amazon
33%
6
Temu
33%
7
Rappi
28%
8
Carulla
28%
9
AliExpress
22%
10
Ktronix
17%
11
Jumbo
17%
12
Shein
17%
13
Homecenter
11%
14
Olímpica
11%
15
Ara
0%
Gemini
18 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
Mercado Libre
94%
2
Éxito
94%
3
Falabella
83%
4
Alkosto
61%
5
Amazon
56%
6
Ktronix
44%
7
Carulla
33%
8
Homecenter
28%
9
Rappi
22%
10
AliExpress
22%
11
Olímpica
22%
12
Temu
17%
13
Jumbo
17%
14
Shein
17%
15
Ara
11%
Qué sitios citan.
Los motores enlazaron 155 sitios distintos en 49 de 54 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.
| # | Sitio | Capturas que lo citan | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | exito.comsitio de Éxito | 31% 17 de 54 | 39% | 6% | 50% |
| 2 | mercadolibre.com.co | 31% 17 de 54 | 39% | 6% | 50% |
| 3 | falabella.com.co | 30% 16 de 54 | 33% | 11% | 44% |
| 4 | alkosto.comsitio de Alkosto | 22% 12 de 54 | 28% | 6% | 33% |
| 5 | homecenter.com.cositio de Homecenter | 19% 10 de 54 | 22% | 11% | 22% |
| 6 | amazon.com | 13% 7 de 54 | 0% | 0% | 39% |
| 7 | xataka.com.co | 13% 7 de 54 | 0% | 39% | 0% |
| 8 | enter.co | 11% 6 de 54 | 0% | 33% | 0% |
| 9 | portafolio.co | 11% 6 de 54 | 0% | 33% | 0% |
| 10 | larepublica.co | 9% 5 de 54 | 0% | 28% | 0% |
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A6
Plataforma / Agencia
Vende servicios sobre otra capa
Foco principal
Casos + Wikipedia
Acciones básicas
Casos · LinkedIn
Tiempo
120 días
Objetivo
72/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, usando las mismas 18 consultas para ChatGPT, Claude y Gemini. Esta ampliación inicia una serie propia. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
54 capturas del 29 al 31 de octubre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Mercado Libre aparece en 46 de 54. Una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 18 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.
Diseño de esta medición
Esta ampliación usa 18 consultas preparadas a partir de investigación, con una respuesta por consulta y motor. Las preguntas no representan volúmenes de búsqueda medidos. Sus resultados no forman una evolución de los rankings anteriores de 12 consultas ni equivalen entre países con preguntas e instituciones distintas.
Quién la revisa
Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.
