Brasil · NacionalRanking IA: Marketplaces
Con qué frecuencia aparece cada marca cuando los compradores le preguntan a ChatGPT, Claude y Gemini por la industria Marketplaces en Brasil.
15
Marcas
18
Consultas
54
Capturas
Top 3 · visibilidad
- 1
Mercado Livre
87%
- 2
Amazon
78%
- 3
Shopee
67%
Quién aparece más.
Ordenado por visibilidad y, si dos marcas empatan, por prominencia. El promedio de la industria es 27% de visibilidad. El índice resume en un número de 0 a 100 la visibilidad (50%), el share of voice (30%) y la prominencia (20%), cada uno relativo al líder: sirve para comparar marcas dentro de esta industria, no entre industrias. Con 54 capturas, una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar.
| # | Marca | Visibilidad | Índice | ChatGPT | Claude | Gemini | Menciones | Prominencia | Citabilidad | SoV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mercado Livre | 87% 47 de 54 | 100 | 72% | 89% | 100% | 188 | 66% | – | 22% |
| 2 | Amazon | 78% 42 de 54 | 90 | 67% | 78% | 89% | 178 | 56% | – | 23% |
| 3 | Shopee | 67% 36 de 54 | 79 | 56% | 78% | 67% | 181 | 47% | – | 25% |
| 4 |  Magazine Luiza | 52% 28 de 54 | 55 | 33% | 50% | 72% | 99 | 31% | – | 19% |
| 5 |  OLX | 19% 10 de 54 | 24 | 17% | 17% | 22% | 39 | 11% | – | 33% |
| 6 |  AliExpress | 17% 9 de 54 | 18 | 0% | 33% | 17% | 25 | 12% | – | 19% |
| 7 |  Enjoei | 15% 8 de 54 | 16 | 11% | 11% | 22% | 29 | 8% | – | 20% |
| 8 |  Casas Bahia | 13% 7 de 54 | 13 | 0% | 11% | 28% | 19 | 8% | – | 13% |
| 9 |  Daki | 13% 7 de 54 | 15 | 11% | 6% | 22% | 13 | 8% | 7% | 26% |
| 10 |  Shein | 11% 6 de 54 | 13 | 0% | 22% | 11% | 19 | 9% | – | 22% |
| 11 |  MadeiraMadeira | 9% 5 de 54 | 9 | 11% | 6% | 11% | 18 | 6% | 80% | 14% |
| 12 |  KaBuM! | 7% 4 de 54 | 8 | 6% | 0% | 17% | 9 | 5% | – | 25% |
| 13 |  Facebook Marketplace | 7% 4 de 54 | 7 | 11% | 6% | 6% | 6 | 4% | – | 14% |
| 14 |  Tok&Stok | 7% 4 de 54 | 6 | 11% | 6% | 6% | 6 | 4% | 80% | 5% |
| 15 |  Repassa | 6% 3 de 54 | 7 | 6% | 6% | 6% | 9 | 4% | 80% | 24% |
Qué les preguntamos.
Las mismas 18 consultas a todos los motores, sin nombrar ninguna marca: cada mención es espontánea. Aquí van con ortografía corregida; a los motores llegan tal como las escribe una persona.
01
Qual o site mais confiável pra comprar online no Brasil?
General
5 marcas
02
Onde comprar barato pela internet
La más disputadaGeneral
8 marcas
03
Quais os melhores aplicativos de compra online pra quem quer economizar e receber rápido aqui no Brasil?
General
7 marcas
04
Qual app de compras entrega mais rápido?
Comparativa
5 marcas
05
Vale mais a pena comprar em site chinês ou em loja brasileira por causa da taxa de importação e do tempo de entrega?
Comparativa
7 marcas
06
Qual site tem frete grátis mais fácil
La más selectivaComparativa
4 marcas
07
Sou MEI e quero começar a vender meus produtos pela internet, qual plataforma cobra menos taxa e tem mais cliente?
Caso de uso
4 marcas
08
Tô montando meu primeiro apê e preciso comprar móveis e eletrodoméstico parcelado sem juros, onde compensa mais comprar?
Caso de uso
6 marcas
09
Onde vender roupa usada online
Caso de uso
5 marcas
10
Qual site entrega no mesmo dia em São Paulo?
Regional
6 marcas
11
Moro no interior do Nordeste e o frete sempre vem caro, qual loja online tem entrega mais em conta pra cá?
Regional
6 marcas
12
Onde comprar usado com segurança em Belo Horizonte
Regional
4 marcas
13
Quero comprar produtos para casa pela internet no Brasil. Quais opções têm melhor custo-benefício?
Precio y valor
8 marcas
14
No Brasil, o que vale mais a pena se eu comparar o preço da compra incluindo frete e impostos?
Precio y valor
5 marcas
15
Quero comprar acessórios de tecnologia no Brasil sem gastar demais, o que você recomenda?
Precio y valor
6 marcas
16
Quais opções no Brasil você recomenda se eu priorizo a proteção ao comprador e as devoluções do marketplace?
Decisión de compra
4 marcas
17
Preciso de um marketplace que permita verificar o vendedor antes de pagar. Quais opções atendem no Brasil e por quê?
Decisión de compra
5 marcas
18
Quais opções eu tenho para marketplaces com entrega fora do centro em Belo Horizonte?
Decisión de compra
6 marcas
Dónde aparece cada marca.
Porcentaje de los motores que mencionó a cada marca en cada consulta. Las columnas siguen la numeración de la lista de consultas.
| Marca | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mercado Livre | 100% | 100% | 100% | 67% | 33% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 67% | 100% | 33% | 67% | 100% | 100% | 100% |
| Amazon | 100% | 100% | 100% | 67% | 33% | 100% | 100% | 100% | – | 100% | 100% | – | 100% | 67% | 33% | 100% | 100% | 100% |
| Shopee | 33% | 100% | 100% | 33% | 67% | 100% | 100% | – | – | 67% | 100% | – | 100% | 33% | 67% | 100% | 100% | 100% |
| Magazine Luiza | 100% | 100% | 100% | 33% | 33% | 33% | 67% | 100% | – | 67% | 67% | – | 100% | – | 33% | 67% | – | 33% |
| OLX | – | 33% | – | – | – | – | – | – | 100% | – | – | 100% | – | – | – | – | 100% | – |
| AliExpress | – | 33% | 33% | – | 67% | – | – | – | – | – | – | – | 33% | 67% | 67% | – | – | – |
| Enjoei | – | 33% | – | – | – | – | – | – | 100% | – | – | 33% | – | – | – | – | 100% | – |
| Casas Bahia | – | 33% | – | – | – | – | – | 67% | – | 33% | 33% | – | 33% | – | – | – | – | 33% |
| Daki | – | – | 33% | 100% | – | – | – | – | – | 33% | – | – | – | – | – | – | – | 67% |
| Shein | – | – | 33% | – | 67% | – | – | – | – | – | 33% | – | – | 67% | – | – | – | – |
| MadeiraMadeira | – | – | – | – | – | – | – | 100% | – | – | – | – | 67% | – | – | – | – | – |
| KaBuM! | 33% | – | – | – | 33% | – | – | – | – | – | – | – | – | – | 67% | – | – | – |
| Facebook Marketplace | – | – | – | – | – | – | – | – | 100% | – | – | 33% | – | – | – | – | – | – |
| Tok&Stok | – | – | – | – | – | – | – | 100% | – | – | – | – | 33% | – | – | – | – | – |
| Repassa | – | – | – | – | – | – | – | – | 100% | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
Por tipo de consulta
El promedio de las consultas de cada tipo. Una marca fuerte en consultas generales puede quedar fuera cuando la persona compara o parte de un caso de uso.
| Marca | General (3) | Comparativa (3) | Caso de uso (3) | Regional (3) | Precio y valor (3) | Decisión de compra (3) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mercado Livre | 100% | 67% | 100% | 89% | 67% | 100% |
| Amazon | 100% | 67% | 67% | 67% | 67% | 100% |
| Shopee | 78% | 67% | 33% | 56% | 67% | 100% |
| Magazine Luiza | 100% | 33% | 56% | 45% | 44% | 33% |
| OLX | 11% | – | 33% | 33% | – | 33% |
| AliExpress | 22% | 22% | – | – | 56% | – |
| Enjoei | 11% | – | 33% | 11% | – | 33% |
| Casas Bahia | 11% | – | 22% | 22% | 11% | 11% |
| Daki | 11% | 33% | – | 11% | – | 22% |
| Shein | 11% | 22% | – | 11% | 22% | – |
Qué sostiene al top 3.
Las tres marcas que más aparecen: en cuántas consultas las nombran y cuál es la pregunta que más las sostiene.
- 1
Mercado Livre
Aparece en
18 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Qual o site mais confiável pra comprar online no Brasil?
- 2
Amazon
Aparece en
16 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Qual o site mais confiável pra comprar online no Brasil?
- 3
Shopee
Aparece en
15 de 18 consultas
Su pregunta fuerte · 100% de los motores
Onde comprar barato pela internet
Cómo habla la IA de cada marca.
El tono de las respuestas donde aparece cada marca: una señal aproximada, no un juicio. El índice de recomendación (0 a 100) cruza cuánto aparece con qué tan bien hablan de ella: visibilidad × sentimiento positivo.
| Marca | Sentimiento | Positivo | Neutral | Negativo | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Mercado Livre | 45% | 45% | 11% | 39 | |
| Shopee | 28% | 72% | 0% | 19 | |
| Amazon | 19% | 67% | 14% | 15 | |
| Magazine Luiza | 29% | 57% | 14% | 15 | |
| OLX | 20% | 50% | 30% | 4 | |
| Enjoei | 25% | 50% | 25% | 4 | |
| Daki | 29% | 71% | 0% | 4 | |
| MadeiraMadeira | 40% | 60% | 0% | 4 | |
| KaBuM! | 50% | 25% | 25% | 4 | |
| Repassa | 67% | 33% | 0% | 4 | |
| Casas Bahia | 14% | 57% | 29% | 2 | |
| Facebook Marketplace | 25% | 50% | 25% | 2 | |
| AliExpress | 0% | 100% | 0% | 0 | |
| Shein | 0% | 100% | 0% | 0 | |
| Tok&Stok | 0% | 100% | 0% | 0 |
Positivo
Neutral
Negativo
Visibilidad y sentimiento, juntos.
Cada marca según cuánto aparece y qué tan bien hablan de ella. Los cortes son los promedios de la industria: 27% de visibilidad y 26% de sentimiento positivo.
↑ Más sentimiento positivo
Oportunidad
Poco visibles, pero cuando aparecen las recomiendan.
Repassa
6% · 67% positivo
KaBuM!
7% · 50% positivo
MadeiraMadeira
9% · 40% positivo
y 1 marca más
Líderes
Aparecen mucho y con sentimiento positivo.
Mercado Livre
87% · 45% positivo
Shopee
67% · 28% positivo
Magazine Luiza
52% · 29% positivo
Rezagadas
Poca presencia y poco sentimiento positivo.
OLX
19% · 20% positivo
AliExpress
17% · 0% positivo
Enjoei
15% · 25% positivo
y 4 marcas más
En riesgo
Aparecen mucho, pero con poco sentimiento positivo.
Amazon
78% · 19% positivo
Más visibilidad →
Cada motor tiene su ranking.
La visibilidad de cada marca en cada motor por separado: una marca puede ser visible para uno y no para otro. La mayor diferencia es la de Magazine Luiza: 72% en Gemini y 33% en ChatGPT.
ChatGPT
18 capturas · gpt-5.6-luna
1
Mercado Livre
72%
2
Amazon
67%
3
Shopee
56%
4
Magazine Luiza
33%
5
OLX
17%
6
Enjoei
11%
7
Daki
11%
8
MadeiraMadeira
11%
9
Facebook Marketplace
11%
10
Tok&Stok
11%
11
KaBuM!
6%
12
Repassa
6%
13
AliExpress
0%
14
Casas Bahia
0%
15
Shein
0%
Claude
18 capturas · claude-sonnet-5
1
Mercado Livre
89%
2
Amazon
78%
3
Shopee
78%
4
Magazine Luiza
50%
5
AliExpress
33%
6
Shein
22%
7
OLX
17%
8
Enjoei
11%
9
Casas Bahia
11%
10
Daki
6%
11
MadeiraMadeira
6%
12
Facebook Marketplace
6%
13
Tok&Stok
6%
14
Repassa
6%
15
KaBuM!
0%
Gemini
18 capturas · gemini-3.8-flash-medium
1
Mercado Livre
100%
2
Amazon
89%
3
Magazine Luiza
72%
4
Shopee
67%
5
Casas Bahia
28%
6
OLX
22%
7
Enjoei
22%
8
Daki
22%
9
AliExpress
17%
10
KaBuM!
17%
11
Shein
11%
12
MadeiraMadeira
11%
13
Facebook Marketplace
6%
14
Tok&Stok
6%
15
Repassa
6%
Qué sitios citan.
Los motores enlazaron 144 sitios distintos en 44 de 54 respuestas. Estos son los que más aparecen: el porcentaje es el de capturas que enlazan el sitio, una vez por respuesta. Una marca que no está en ellos tiene más difícil que la IA la nombre.
| # | Sitio | Capturas que lo citan | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | mercadolivre.com.br | 33% 18 de 54 | 56% | 11% | 33% |
| 2 | amazon.com.br | 13% 7 de 54 | 11% | 0% | 28% |
| 3 | shopee.com.br | 13% 7 de 54 | 22% | 0% | 17% |
| 4 | cupomonline.com.br | 11% 6 de 54 | 0% | 33% | 0% |
| 5 | help.shopee.com.br | 11% 6 de 54 | 33% | 0% | 0% |
| 6 | magazineluiza.com.br | 11% 6 de 54 | 6% | 0% | 28% |
| 7 | tecnoblog.net | 11% 6 de 54 | 0% | 33% | 0% |
| 8 | buscape.com.br | 9% 5 de 54 | 17% | 0% | 11% |
| 9 | reclameaqui.com.br | 9% 5 de 54 | 6% | 11% | 11% |
| 10 | gov.br | 7% 4 de 54 | 17% | 0% | 6% |
Cómo se trabaja esta industria.
Las acciones son las mismas para todas las marcas; lo que cambia es el orden. Este es el arquetipo típico de la industria y su secuencia en nuestra metodología.
A6
Plataforma / Agencia
Vende servicios sobre otra capa
Foco principal
Casos + Wikipedia
Acciones básicas
Casos · LinkedIn
Tiempo
120 días
Objetivo
72/100
El orden de las acciones depende del arquetipo.
Ver los seis arquetipos
Cómo leer este ranking.
Qué mide
El porcentaje de capturas en que se menciona cada marca, usando las mismas 18 consultas para ChatGPT, Claude y Gemini. Esta ampliación inicia una serie propia. Cada motor se muestra por separado porque una marca puede liderar en uno y casi no aparecer en otro.
Qué no mide
Es un índice relativo a esta industria: no describe ventas ni la calidad de las marcas, ni lo que ve una persona en cada aplicación.
La muestra
54 capturas del 30 de octubre de 2026 al 1 de noviembre de 2026. Con una muestra así de chica conviene leer los conteos, no solo los porcentajes: Mercado Livre aparece en 47 de 54. Una diferencia menor a 13 puntos entre dos marcas puede ser azar (margen máximo al 95%, una cota gruesa porque las capturas no son del todo independientes).
Cómo se detecta
Una marca cuenta como mencionada cuando su nombre o un alias conocido aparece en el texto de la respuesta. Las respuestas no las interpreta otro modelo.
Cobertura de las consultas
Las 18 consultas mencionaron al menos una de las marcas de este ranking en algún motor.
Con qué se midió
Herramientas de desarrollo y APIs de cada motor, con búsqueda web activa. Los resultados no reproducen lo que ve una persona en la aplicación de consumo. Los sitios de la sección Fuentes son los enlaces que aparecen en el texto de esas respuestas.
Diseño de esta medición
Esta ampliación usa 18 consultas preparadas a partir de investigación, con una respuesta por consulta y motor. Las preguntas no representan volúmenes de búsqueda medidos. Sus resultados no forman una evolución de los rankings anteriores de 12 consultas ni equivalen entre países con preguntas e instituciones distintas.
Quién la revisa
Cada medición la revisa Matías Ramírez (CTO · Co-founder) antes de publicarse.
